改革開放30年,旅游走近普通人。從1978年到2008年,記者選取不同時段作為節(jié)點,采訪了六位“旅游人”在不同時代的旅游經(jīng)歷,以圖窺斑知豹,描畫旅游30年巨變之縮影——
改革開放之初,很多中國人沒有聽說過“旅游”這個詞。如今,曾經(jīng)的“奢侈品”成了人們生活中的一部分,人們在旅游中學(xué)會了休閑與放松。假期越來越多,中國人的腳步越走越遠(yuǎn)。人們的心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,以前人們旅游是“開眼界”,每到一個景點便匆匆留影以“立此存照”,如今,旅游是休閑,是求異,是享受生活,是調(diào)節(jié)心情。
1978年:河南全省有6家接待外賓的賓館,共600張床位。
。保梗罚鼓辏汉幽鲜÷糜尉殖闪,全稱河南省旅游事業(yè)管理局,與河南省革命委員會外事辦公室合署辦公。
1981年:中國國際旅行社鄭州分社建立對外聯(lián)絡(luò)機構(gòu),同國外及我國港澳地區(qū)的旅行社聯(lián)系組團(tuán)業(yè)務(wù)。
。保梗梗茨辏海对拢n國南(金)氏家族尋親團(tuán)到汝南尋根謁祖,并堅定韓國南(金)氏祖籍確在汝南。
。保梗梗的辏海对拢嵵葜列录悠轮焙铰糜伟鼨C首航成功。成立旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。
1996年:出臺《河南省旅游管理條例》。實行旅行社質(zhì)量保證金制度。
1999年:出臺《河南省旅游管理條例》(實施細(xì)則)。
。玻埃埃澳辏海翟,結(jié)束同河南省外事辦公室合署辦公,河南省旅游局開始獨立辦公。
2003年:4月,“中國北方旅游交易會”在鄭州舉行。10月,“世界客屬懇親大會”成功在我省召開。
2005年:10月,我省首次召開全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會。11月26日上午,首屆“河南文化遺產(chǎn)日”活動在洛陽龍門石窟拉開帷幕。
。玻埃埃赌辏菏讓弥袊胁浚ê幽希┞糜谓灰讜卩嵵菖e行。7月,安陽殷墟成功“申遺”。
。玻埃埃改辏海丛,我省舉辦2008中國國內(nèi)旅游交易會暨中國(鄭州)世界旅游城市市長論壇
2008年:11月,河南省委書記徐光春提出“旅游立省”發(fā)展戰(zhàn)略
70年代使用過的長城外賓參觀券
【旅游30年之七十年代】
從1978年部隊轉(zhuǎn)業(yè)至今,楊寶富的工作就沒有離開過旅游。從以往神秘高貴、令人羨慕的外事接待,到如今作為省旅游局市場處調(diào)研員為大眾出游提供服務(wù),楊寶富的工作史就是旅游這30年的發(fā)展史。
。保梗福的辏蚬霾钊ッ绹——
明晃晃的公路反光牌
受訪人:楊寶富
年齡:56歲
當(dāng)年職業(yè):旅游局計調(diào)
旅游目的地:美國
1978年,我從部隊轉(zhuǎn)業(yè)后,分配至與原河南省革命委員會外事辦合署辦公的河南省旅游局,分別在秘書處、企業(yè)管理處、宣傳處等部門工作。
那時候的計調(diào)和現(xiàn)在大不一樣。外國旅游團(tuán)來了,一律按外賓接待,對外事紀(jì)律要求得非常嚴(yán)格。每次接到來訪計劃,我要提前一個月或半個月做好書面計劃,請打字員打好,形成紅頭文件,再騎著摩托車一家一家送到要去參觀的單位。還要把每次外賓團(tuán)的行程,用粉筆認(rèn)真地寫在一塊兩米長的黑板上,提醒自己注意細(xì)節(jié)。
最引人羨慕的是,每當(dāng)有外賓來,我們都能從單位領(lǐng)用一套禮服,反正不是黑就是灰的中山裝,全是毛滌的,當(dāng)時算是好料子了,冬天還有毛呢大衣。接待工作結(jié)束后,衣服再交回去。這些高檔衣服自己根本買不起,也買不到。
外賓來河南,行程由中方嚴(yán)格制定,林縣紅旗渠是必到的景區(qū),這里體現(xiàn)的是林縣人民開山修渠,與自然抗?fàn)幍膲雅e。除了紅旗渠,通常還有新鄉(xiāng)的劉莊、河南博物館、黃河展覽館、少林寺、龍門石窟,以及鞏義的石窟寺、北宋皇陵,開封的鐵塔、龍亭、相國寺。
給外賓做翻譯難度最大的是看演出。我省安排的演出一般是豫劇等戲曲節(jié)目,有時候是電影。為了讓外賓了解劇情,要進(jìn)行同聲翻譯。當(dāng)時設(shè)備簡單,我要提前趕到演出地點,給每一個座位備上插座,安上有線耳機。現(xiàn)場觀看時,翻譯手拿一個像收音機一樣的發(fā)送器,做同聲翻譯。
外賓很喜歡河南的藝術(shù)品,我記得有一幅汴繡的清明上河圖,售價3萬元外匯券,臨摹的清明上河圖手繪絹畫要2000元外匯券。
。保梗福的辏乖,河南省旅游局派對外聯(lián)絡(luò)組在美國堪薩斯州哈欽森市舉辦河南旅游資源展覽,這也是中國第一個旅游主管部門到美國舉辦旅游資源展覽。我去了,這是我第一次坐飛機出國,在美國整整住了43天。印象最深的是美國高速公路上的反光標(biāo)志牌,車燈一照,明晃晃一溜,心里驚嘆人家真是高科技啊。去年,咱省的高速公路也全部安裝了反光標(biāo)志牌,哈哈,和美國的沒啥兩樣了。
【旅游30年之八十年代】
上世紀(jì)80年代,雖然跳舞的兔子的職業(yè)是導(dǎo)游,卻沒有過真正意義上自己的旅游。一次終于成行的旅游經(jīng)歷還是沾了出公差的老公的光。
。保梗福的昵锾欤胀由街——
難忘淳樸楊小虎
受訪人:跳舞的兔子(網(wǎng)名)
年齡:43歲
當(dāng)年職業(yè):導(dǎo)游
旅游目的地:普陀山,杭州我當(dāng)時是一家國營旅行社的導(dǎo)游,負(fù)責(zé)接待日本到我省的商務(wù)團(tuán)隊。那時,國內(nèi)旅游市場還沒有開發(fā),雖說干的是導(dǎo)游,但主要是帶日本游客到北京、上海、西安等一些城市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),其他地方根本不去。公民旅游旅行社也不接待。
。保梗福的昵锾,隨同出差的老公去了普陀山,第一次看到大海,第一次坐船……這才是我第一次真正意義上的旅游。我們首先到了上海,從上海去普陀山,船在大海上航行,讓我感覺特別興奮,只是海水并不像想象的那樣藍(lán),而是黃色的,所以,又多少有點失望。
來到普陀山,天已經(jīng)快黑了,人也不多,我和老公在尋找住的地方,碰到一個30歲左右的男子,他自稱叫楊小虎,把我們領(lǐng)到了一個廟里住。廟是兩層的,二樓就住我們兩口,住宿費5塊錢。
第二天,我們就在島上轉(zhuǎn),用自己帶的135相機拍照。當(dāng)時,上邊有一條很小的街,街上有幾家小飯館、小商店,都是國營的,吃飯不算便宜,還要糧票,像黃花魚兩三塊錢,而當(dāng)時一個月的工資只有40多塊錢。
我們在沙灘邊玩時,下起了小雨。幸虧我們帶的有傘,就往住處趕。在路上碰到了楊小虎,他帶著雨傘和兩身衣服,他說怕我們沒有帶傘淋濕了衣服,在島上找了我們很久,并催促讓我們換上干衣服。他那沒有一點商業(yè)意識的純樸和善良,讓我們很感動,現(xiàn)在想起來也特別感動。
我們離開普陀山,前往寧波,乘坐的是一艘非常豪華的客船,跑得很快。那時的旅游除了吃住、交通,基本上不花什么錢,我們晚上住在防空洞改造的旅館里。
后來,又去了杭州,看了向往已久的西湖,又轉(zhuǎn)了其他一些地方,就從杭州乘火車到上海,從上海返回鄭州。
這些年,我和老公每年都會抽出時間到外邊旅游,也許是為了尋找當(dāng)年普陀山之旅那份純美的回憶,我們從不參加旅行社組織的團(tuán)隊,每到一個地方,也不喜歡到成熟的景區(qū)景點。
如今,我們還時常會想起楊小虎,想起那座小廟。
90年代一名小游客在少林寺前留影
【旅游30年之九十年代】
能在上世紀(jì)90年代初出國旅游,那絕不是“一般人”。王文勝就得益于所從事的職業(yè),他雖然不是最早走出國門的旅游人,仍然算是較早吃螃蟹的人。
1994年,第一次出境游洋相出盡——
劉姥姥進(jìn)了大觀園
受訪人:王文勝年齡:40歲
職業(yè):旅游從業(yè)者
旅游目的地:泰新馬、港澳1994年,我第一次出境,到港澳和泰新馬轉(zhuǎn)了一圈。
第一次走出國門,眼睛都不夠用了,新鮮、刺激,真是洋相百出,就像劉姥姥進(jìn)了大觀園。當(dāng)時的出境游,可以概括為八大特點:一是辦因私護(hù)照難,二是出關(guān)難,三是換美金難,四看啥都稀奇,五是笑話多,六是購物狂,七是無投訴,八是公費多自費少。
當(dāng)時出境游必須隨團(tuán)進(jìn)出。游客除了填寫辦理護(hù)照申請表,還得去單位蓋章、提供旅行社發(fā)票、境外親屬在中國駐泰國使館親自填寫的擔(dān)保函(由旅行社代辦)、出國游旅行社的委托函等才能辦出護(hù)照。公安局外事部門還要派專人審核或親自去游客單位調(diào)查,整個過程下來要1個月。
拿到護(hù)照,游客出發(fā)之前還要先接受安全教育,之后打防疫針。當(dāng)時河南人出境全部從深圳羅湖排隊出關(guān)。當(dāng)時香港還未回歸,英國治下的香港入境事務(wù)處官員審核旅行團(tuán)手續(xù)時間長,游客等得不耐煩了,干脆在出關(guān)的大廳里席地而坐,支起撲克牌攤打開牌了。
出境需要換美元,當(dāng)時外匯管制,每人兌換不得超過2000美元。游客要憑簽過證的護(hù)照、戶口本到中國銀行去換,或者找有海外關(guān)系的朋友換高價。當(dāng)時國內(nèi)外的基礎(chǔ)建設(shè)反差很大,游客一出境,基本都被震傻了,看啥都稀罕,到哪兒都拍照留念,一趟旅游下來,每人膠卷就要用掉十來卷,回來后沖洗照片就得花不少錢。
因為不懂境外習(xí)俗,鬧了很多笑話。比如在香港購物逛街累了,穿著西裝的內(nèi)地游客就席地坐在馬路沿上,手里提著一大堆購物袋,吸著煙。人家把咱當(dāng)風(fēng)景看,咱自己還沒感覺。吃自助餐一人端仨盤,光怕不夠吃。在泰國表演場地?fù)屒芭抛唬赐瓯硌荽蠹壹s定回國誰都不能說。
還有,到了酒店不會開門,不會用電子鑰匙牌,看電視不會選臺或選錯收費電視頻道。坐飛機喜歡把航空公司的小餐具打包偷偷拿回家做紀(jì)念。我現(xiàn)在家里還有當(dāng)時的刀叉,呵呵,當(dāng)時誰也不笑話誰。
那時候誰要是出境旅游就等于出境采購。沒有信用卡,全是帶現(xiàn)金,老婆把現(xiàn)金縫在內(nèi)褲或皮帶上,買東西的時候要當(dāng)眾解皮帶松褲子掏錢,人家售貨員就笑,說:美金還是熱乎的呢,呵呵!
那時候有能力出境旅游的游客大多是公務(wù)人員或第一批個體戶私營企業(yè)老板。當(dāng)時能出境旅游是很榮幸的事,游客根本不會有什么投訴。(圖片由受訪人提供,采訪記者翻拍)
【旅游30年之購物游】
出境游越來越容易,報價越來越低。低門檻的出境游滿足了人們渴望走出國門開眼界的愿望,但行程中的諸多陷阱也讓游客不堪其煩。
2005年,公民出境游迅猛發(fā)展--
“低價團(tuán)”實為“購物團(tuán)”
受訪人:馬先生年齡:40歲
職業(yè):公司職員
旅游目的地:泰新馬、港澳
我第一次出境旅游是在2005年,這個時期旅行社打價格戰(zhàn)特別厲害,價格被壓得特別低。5000多元的價格,游遍港澳和泰新馬,并且交通工具主要是飛機,于是我與妻子也報名參加了,結(jié)果這次出境旅游令我大跌眼鏡,說旅游不如說去購物。
購物活動從一踏上香港的土地便開始了。香港是購物的天堂,我們在香港總的逗留時間不過兩天多時間,光購物店就進(jìn)了7家,購物店的類型有服裝、電器、珠寶玉石、手表奢侈品等,我們團(tuán)有一位女士,香港還沒有出,旅游的第一天,錢已經(jīng)被掏去九成,不得不靠借錢度過剩余的9天時光。一對來自南陽的老夫婦,僅珠寶首飾就花去了10多萬元,越往下一站走越覺得自己吃虧,看到包中買的“貴重東西”只覺得惡心。
泰國是這次旅游重點游玩的國家,當(dāng)然購物也不會放過你,因為你出這么低的價格,旅行社根本不賺錢,也談不上給導(dǎo)游們發(fā)工資,那么導(dǎo)游的工資從哪里來,就是這些購物提成。商品的種類很特別,鱷魚皮具、大象皮具、蛇毒等,所以每到一處購物店,你必須進(jìn)去,更重要的是一系列的付費項目,你必須參加,否則導(dǎo)游就會給你種種臉色看。
到了新加坡,不愉快的事情終于爆發(fā)了。因為行程過了一半,大家口袋中的錢也基本被掏得差不多,大伙實在拿不出太多的錢買珠寶了,最后因為購買的東西太少,導(dǎo)游竟然侮辱游客。
到了馬來西亞,這里購物店東西的價格與前幾站相比要便宜得多,讓你忍不住主動掏腰包購買。
等到旅游到了最后一站澳門,你才會發(fā)現(xiàn),原來最便宜的服裝、珠寶、電器都在這里呢,這時你會用足了勁兒,到處借錢,也要把一路上想買沒有買,現(xiàn)在又必須買的免稅產(chǎn)品買下來。這里的導(dǎo)游幾乎不費什么力氣,錢就順利賺到手了。
【旅游30年之黃金周】
。保梗梗鼓晡覈鴮嵭辛它S金周制度,從此引發(fā)了旅游業(yè)的“井噴”。黃金周給了大家旅游的時間,也讓大家飽受擁擠之苦。
。玻埃埃澳辏翟拢比,第3個黃金周--
旅游簡直是受罪
受訪人:陳先生夫婦年齡:39歲
職業(yè):公務(wù)員
旅游目的地:黃山
。玻埃埃澳甑奈逡稽S金周,我們兩口子游覽了黃山,我們第一次領(lǐng)略了旅游有如此大的魅力,能夠吸引那么多的人,用人山人海、人流如潮來形容,一點也不過分,那不是旅游,簡直是受罪。
首先是路上的行程遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止十幾個小時,主要原因是當(dāng)時還沒有高速公路,而且路上旅游車輛太多,到處塞車,當(dāng)時車況也不好,不斷拋錨。結(jié)果從下午6點我們就坐上了車,到達(dá)黃山腳下時,竟然是第二天晚上11點多,970公里的路程花費的時間是31個小時!
人們游玩的心情沒有了,剩下的只有怒火,隨時撒向隨行的導(dǎo)游,導(dǎo)游是一個年輕姑娘,她承受著游客的責(zé)怪,又與地陪導(dǎo)游發(fā)生著矛盾,最后難為得蹲在地上哭了起來,也不管30多名游客了。最后是我出面相勸,與河南方面旅行社老總打電話協(xié)調(diào),才算暫時平息矛盾,大家吃上了一頓熱乎飯。
接下來第二天、第三天開始游覽,又有一連串的意外等著我們呢。
玉屏樓、蓮花峰、天都峰、光明頂、始信峰,到處是黑壓壓的人群。每到一個景區(qū),放眼望去都是人,照相時,招呼半天,也無法按下快門,身前身后、身左身右,全是如潮的游人,鏡頭全給遮住了。
尤其是在天都峰景區(qū),“盤空千萬仞,險若上天梯”,由此可見天都之險峻。游客一路需手攀石欄,鐵索,走完一段陡峻奇險的“天梯”,跨過“天橋”,越過著名的鯽魚背,才可抵達(dá)峰頂。在這么危險的地方,當(dāng)時由于人太多太集中,仍然是擁擠成一團(tuán),讓人捏一把汗。
到了吃飯和住宿的時間,更讓我們失望。每當(dāng)一道飯菜端上,扭頭說話的工夫,菜便被瘋搶一空,菜量小,味道差,只是由于人多,并不愁賣。4個晚上的住宿,除了山下的一家賓館,勉強稱作準(zhǔn)三星外,山頂?shù)娜齻晚上,簡直就是大通鋪,就這樣還一床難求。我與妻子發(fā)誓再也不趁什么黃金周出行了。
【旅游30年之自由行】
長假、短假、帶薪休假,假期的多樣化催生了旅游方式的多樣化。人們出游越來越理性,越來越個性。旅游,逐漸走向了理智與成熟。
2008年,帶薪休假更省錢--
狂愛自助游
受訪人:安迪年齡:28歲職業(yè):文員
。玻埃埃材晡夜ぷ骱,只要有假期就出去玩,挑那些人不多的路線。我從來都是自助游,不跟團(tuán),跟團(tuán)多不自由!我事先會在網(wǎng)上翻帖子,很多帖子,路線、花費、吃、住、游,特別全,而且可信度高,都是出去玩的人自己寫的。因為錢不多,自己選好了路線,一般是坐火車,住招待所,后來有了那種家庭旅館、公寓,最愛住的當(dāng)然是青年旅舍。不僅便宜、干凈,還特別容易找到志同道合的玩伴,大家搭伴一起玩,拼車、拼飯啊,可以省不少錢,而且來自不同地方的人,一起聊聊,很開心哦!
青年旅舍比較簡單,而且一般是一間住好幾個人,主要好處就是便宜,而且一般選址都很好,去那些熱門景點、成熟景區(qū),一般住宿價格超貴,住青年旅舍就非常劃算。我去杭州的時候,就住在西湖邊的青年旅舍,我們?nèi)齻人去,一套兩室一廳,200塊,還有廚房,獨立衛(wèi)生間,大家平攤,一個人才合幾十塊錢,超劃算吧?
。玻埃埃改辏逡稽S金周取消了,可單位實行了帶薪休假,不用趕假期,費用也更低,還有工資拿,超爽!我記得單位剛公布政策時,我第一個就報了假期,立馬跑湘西鳳凰去了!張家界、芙蓉鎮(zhèn),好好地玩了一周,最后買了個很大的牛頭,興高采烈地回來了。
國內(nèi)已經(jīng)玩得差不多了,最近這3年我開始出國玩。頭一回去的是新加坡,后來又去了東南亞,上個月剛從泰國回來,到普吉瘋玩了一把。普吉的潛水我超喜歡!那兒有很多小島,每天就是看看風(fēng)景、曬曬太陽,游泳、海釣,我是狂潛水!一天可以潛個四五次。我玩的是浮潛,看海底世界,好多魚,特漂亮!
我現(xiàn)在一年旅游的花費得兩三萬,占我收入的三分之一吧,我覺得還是蠻值的。我喜歡旅游,旅游可以讓人視野開闊,每次出去都感覺學(xué)到很多東西,當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情啊,歷史地理文化啊,還能認(rèn)識很多朋友。
徐光春書記提出河南“旅游立省”發(fā)展戰(zhàn)略
□鄭泰森(河南省發(fā)改委經(jīng)濟(jì)研究所所長)
改革開放30年,最能體現(xiàn)人民生活質(zhì)量提高的行業(yè)當(dāng)數(shù)旅游業(yè)了。因為旅游屬精神文化需求,它是建立在衣、食、住、行等人類生存最基本的物質(zhì)需求得到保障的基礎(chǔ)之上,由生存轉(zhuǎn)向享受型的行業(yè)。旅游業(yè)的發(fā)展軌跡,清晰地勾勒出中國經(jīng)濟(jì)體制從計劃經(jīng)濟(jì)向社會主義市場經(jīng)濟(jì)過渡、產(chǎn)品由短缺向豐富轉(zhuǎn)變、人民生活水平從溫飽向小康邁進(jìn)的軌跡。
30年間,中國旅游業(yè)可以分為兩個發(fā)展階段。第一階段是1978年改革開放序幕拉開到1992年鄧小平南巡講話發(fā)表。這一階段實行的是計劃和市場雙軌制,旅游業(yè)在這一階段屬起步期,景區(qū)、景點數(shù)量比較少,產(chǎn)品也比較單一,旅游產(chǎn)品開發(fā)的主體是政府,游客經(jīng)濟(jì)條件有限。公共基礎(chǔ)設(shè)施如交通、旅館,以及餐飲等不完備,旅行社只有中旅、青旅等少數(shù)幾家,以接待外國游客為主。國內(nèi)游基本上沒有組團(tuán),以散客為主體,游程以短線為主。
第二階段是1993年到現(xiàn)在,這個階段社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制基本確立,社會生產(chǎn)力發(fā)展迅猛,各類產(chǎn)品極大豐富,大部分人達(dá)到小康生活水平,旅游業(yè)發(fā)展在這一階段進(jìn)入快車道。旅行社和新開發(fā)的景區(qū)景點如雨后春筍,以航空、高速公路和鐵路為主體的現(xiàn)代化立體交通體系的形成,以及酒店業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)、信息業(yè)的快速發(fā)展,為旅游業(yè)插上了奮飛的翅膀。由于國力的增強,中國在世界上的影響力日增,人民收入不斷提高,有近百個國家和地區(qū)成為中國公民的國際旅游目的地,使中國成為世界上最大的旅游客源地國家之一。與此同時,入境游增長迅速。旅游業(yè)進(jìn)入市場化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的成熟階段。
河南省文化厚重,山河壯麗,旅游資源豐富。早在改革開放初期,一部《少林寺》的電影,啟動了河南旅游,上世紀(jì)90年代,就有了中國旅游看“三南”(海南、云南、河南)的說法,表明河南省很早就進(jìn)入了中國旅游發(fā)展的第一方陣。當(dāng)前,河南省正在推進(jìn)由經(jīng)濟(jì)大省向經(jīng)濟(jì)強省跨越,由文化資源大省向文化強省跨越,旅游產(chǎn)業(yè)在實施經(jīng)濟(jì)強省和文化強省戰(zhàn)略中,都具有重要的地位。
旅游,給大眾生活帶來變化。