9成受訪者從未接觸親子酒店
http://m.b6man.com 2014/12/29 10:34:13 來(lái)源:第一旅游網(wǎng) 點(diǎn)擊:次
眼見(jiàn)天氣越來(lái)越冷,大人們講究個(gè)“貓冬”,孩子們可不甘心,那么,萌爸萌媽們帶著孩子們?nèi)ツ膬和婺?戶外太冷,景區(qū)門票太貴,主題公園排隊(duì)太久……如果有能讓孩子吃好玩好住好的度假酒店,萌爸萌媽會(huì)選擇全家出游嗎?對(duì)此,中國(guó)旅游報(bào)聯(lián)合人民網(wǎng)旅游頻道展開(kāi)了調(diào)查,結(jié)果顯示,僅有8.77%的受訪者表示曾經(jīng)去過(guò)親子酒店,超9成的受訪者表示不了解或完全不知道。
酒店試推親子套餐
“周末帶孩子去了昌平的一家溫泉度假村,感覺(jué)還不錯(cuò)。入住后先讓孩子在房間里的私湯游了一會(huì)兒泳,下午參加酒店的親子烘焙課,晚上又去兒童溫泉池游了一通。第二天睡到自然醒,一家三口去采摘草莓,孩子第一次見(jiàn)到草莓是怎么生長(zhǎng)的,邊摘邊吃。這樣的短途游有玩、有體驗(yàn)、寓教于樂(lè),孩子非常開(kāi)心,回來(lái)念叨了好幾天,希望我們?cè)賻ネ妗?rdquo;女兒剛滿兩歲的楊先生告訴記者,“一家三口的費(fèi)用算下來(lái)大概1000元,周末偶爾休閑一下,價(jià)格還是挺合適的。”
今年起,不少京郊和北京周邊的高星級(jí)酒店都推出了親子套餐,包括“兩大一小”的住宿、餐飲、兒童樂(lè)園、游泳或溫泉、烘焙等親子活動(dòng),一般還會(huì)附加酒店周邊的景點(diǎn)、滑雪、農(nóng)耕采摘等體驗(yàn)式活動(dòng),價(jià)格在600-1200元不等。緊鄰北京南部的河北固安福朋喜來(lái)登酒店傳訊經(jīng)理王雨鑫告訴記者,今年酒店針對(duì)北京和周邊客人推出了親子套餐,除了住宿、餐飲外,還包括非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳人教授孩子繪制臉譜、親子DIY披薩的活動(dòng),此外還將周邊的溫泉、滑雪打包進(jìn)產(chǎn)品中,800元上下的價(jià)格十分受歡迎。
網(wǎng)友“果果媽”認(rèn)為,四、五星級(jí)酒店的親子套餐舒適度高,活動(dòng)安排足夠填滿周末兩天,不需要家長(zhǎng)額外操心,有的酒店還可以將兒童托管給專人負(fù)責(zé),父母則可以享受SPA或參加其他活動(dòng),“一家人都能得到休息、放松,比在城里度周末輕松得多。”
親子酒店還需市場(chǎng)認(rèn)知
綜合記者多方了解到的信息,可以將親子酒店的概念大致定義為:不僅擁有正常酒店的設(shè)施,還特別針對(duì)孩子增設(shè)兒童設(shè)施、游樂(lè)場(chǎng)地,定期或不定期推出兒童活動(dòng),甚至在餐飲、客房服務(wù)等細(xì)節(jié)上都體現(xiàn)出對(duì)兒童的關(guān)懷。
雖然去過(guò)的游客大多對(duì)親子酒店評(píng)價(jià)較高,但在調(diào)查中,對(duì)于“一般會(huì)帶孩子去哪兒玩?”,52.63%的受訪者表示帶孩子去社區(qū)公園,21.05%的受訪者選擇旅游景區(qū),只有26.31%的受訪者會(huì)帶孩子去度假酒店。具體到親子酒店,僅8.77%的受訪者表示經(jīng)常去,超過(guò)9成的游客還沒(méi)有在親子酒店度假的經(jīng)歷。
“我擔(dān)心活動(dòng)不適合這么小的孩子,如果孩子在外面住不慣、玩不好,那一個(gè)周末搭進(jìn)去的時(shí)間和金錢成本還是挺高的。”家有兩歲寶寶的一位家長(zhǎng)向記者表達(dá)了自己的擔(dān)憂。據(jù)了解,由于存在價(jià)格、餐飲、活動(dòng)是否適合小孩等考慮,不少家長(zhǎng)還不敢嘗試這種新形態(tài)的短途游。調(diào)查中,有約4成的受訪者表示最在意親子酒店的活動(dòng)是否豐富,33.33%的受訪者更關(guān)心價(jià)格,還有26.31%的受訪者首先考慮的因素是親子酒店的舒適度。
親子產(chǎn)品持續(xù)火爆
王雨鑫告訴記者,入冬以來(lái),固安福朋喜來(lái)登含有臉譜繪制和溫泉的親子套餐銷量非常好,小朋友反響不錯(cuò)。小長(zhǎng)假的親子套餐預(yù)訂量可達(dá)到200個(gè)以上,目前元旦的銷售情況也較為可觀。
基于北京親子玩樂(lè)活動(dòng)的分享平臺(tái)“大小愛(ài)玩”的負(fù)責(zé)人介紹,從預(yù)訂情況來(lái)看,每到節(jié)假日期間,親子酒店銷售就會(huì)出現(xiàn)井噴,例如元旦的銷量就十分可觀。她認(rèn)為,親子酒店的主力消費(fèi)群體是觀念較為新潮、收入達(dá)到城市中產(chǎn)水平的70后、80后,多數(shù)現(xiàn)代家庭都是以孩子為中心,帶孩子出門旅游的時(shí)候會(huì)考慮酒店是否適合、有沒(méi)有合適的餐飲、有沒(méi)有好玩的親子活動(dòng)可以提供,有了這樣的需求,很多親子酒店或者酒店的親子套餐應(yīng)運(yùn)而生,并日漸火爆。這種市場(chǎng)的火爆局面還會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。
●相關(guān)鏈接
警惕商務(wù)酒店親子服務(wù)不達(dá)標(biāo)
某OTA相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,由于高星級(jí)酒店承接會(huì)議量大幅下降,現(xiàn)在很多酒店都改走“親子路線”,從而吸引大量散客,以彌補(bǔ)下滑的收入。“大小愛(ài)玩”的負(fù)責(zé)人也表示,很多高星級(jí)酒店為了和親子“搭上邊”,甚至追加投資,在酒店內(nèi)打造充氣城堡、兒童樂(lè)園,與周邊景點(diǎn)、農(nóng)莊等合作,來(lái)吸引更多家庭型游客。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士提醒,部分酒店推出親子套餐是因?yàn)榭吹搅死麧?rùn),將商務(wù)酒店硬套上個(gè)親子的帽子,事實(shí)上,設(shè)施、服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到親子的標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者需要多加注意,以保障自身權(quán)益。另外,由于目前多數(shù)親子酒店都是通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂,作為消費(fèi)者,也應(yīng)在預(yù)訂時(shí)留意更改行程或取消訂單是否有附加費(fèi)用。
酒店試推親子套餐
“周末帶孩子去了昌平的一家溫泉度假村,感覺(jué)還不錯(cuò)。入住后先讓孩子在房間里的私湯游了一會(huì)兒泳,下午參加酒店的親子烘焙課,晚上又去兒童溫泉池游了一通。第二天睡到自然醒,一家三口去采摘草莓,孩子第一次見(jiàn)到草莓是怎么生長(zhǎng)的,邊摘邊吃。這樣的短途游有玩、有體驗(yàn)、寓教于樂(lè),孩子非常開(kāi)心,回來(lái)念叨了好幾天,希望我們?cè)賻ネ妗?rdquo;女兒剛滿兩歲的楊先生告訴記者,“一家三口的費(fèi)用算下來(lái)大概1000元,周末偶爾休閑一下,價(jià)格還是挺合適的。”
今年起,不少京郊和北京周邊的高星級(jí)酒店都推出了親子套餐,包括“兩大一小”的住宿、餐飲、兒童樂(lè)園、游泳或溫泉、烘焙等親子活動(dòng),一般還會(huì)附加酒店周邊的景點(diǎn)、滑雪、農(nóng)耕采摘等體驗(yàn)式活動(dòng),價(jià)格在600-1200元不等。緊鄰北京南部的河北固安福朋喜來(lái)登酒店傳訊經(jīng)理王雨鑫告訴記者,今年酒店針對(duì)北京和周邊客人推出了親子套餐,除了住宿、餐飲外,還包括非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳人教授孩子繪制臉譜、親子DIY披薩的活動(dòng),此外還將周邊的溫泉、滑雪打包進(jìn)產(chǎn)品中,800元上下的價(jià)格十分受歡迎。
網(wǎng)友“果果媽”認(rèn)為,四、五星級(jí)酒店的親子套餐舒適度高,活動(dòng)安排足夠填滿周末兩天,不需要家長(zhǎng)額外操心,有的酒店還可以將兒童托管給專人負(fù)責(zé),父母則可以享受SPA或參加其他活動(dòng),“一家人都能得到休息、放松,比在城里度周末輕松得多。”
親子酒店還需市場(chǎng)認(rèn)知
綜合記者多方了解到的信息,可以將親子酒店的概念大致定義為:不僅擁有正常酒店的設(shè)施,還特別針對(duì)孩子增設(shè)兒童設(shè)施、游樂(lè)場(chǎng)地,定期或不定期推出兒童活動(dòng),甚至在餐飲、客房服務(wù)等細(xì)節(jié)上都體現(xiàn)出對(duì)兒童的關(guān)懷。
雖然去過(guò)的游客大多對(duì)親子酒店評(píng)價(jià)較高,但在調(diào)查中,對(duì)于“一般會(huì)帶孩子去哪兒玩?”,52.63%的受訪者表示帶孩子去社區(qū)公園,21.05%的受訪者選擇旅游景區(qū),只有26.31%的受訪者會(huì)帶孩子去度假酒店。具體到親子酒店,僅8.77%的受訪者表示經(jīng)常去,超過(guò)9成的游客還沒(méi)有在親子酒店度假的經(jīng)歷。
“我擔(dān)心活動(dòng)不適合這么小的孩子,如果孩子在外面住不慣、玩不好,那一個(gè)周末搭進(jìn)去的時(shí)間和金錢成本還是挺高的。”家有兩歲寶寶的一位家長(zhǎng)向記者表達(dá)了自己的擔(dān)憂。據(jù)了解,由于存在價(jià)格、餐飲、活動(dòng)是否適合小孩等考慮,不少家長(zhǎng)還不敢嘗試這種新形態(tài)的短途游。調(diào)查中,有約4成的受訪者表示最在意親子酒店的活動(dòng)是否豐富,33.33%的受訪者更關(guān)心價(jià)格,還有26.31%的受訪者首先考慮的因素是親子酒店的舒適度。
親子產(chǎn)品持續(xù)火爆
王雨鑫告訴記者,入冬以來(lái),固安福朋喜來(lái)登含有臉譜繪制和溫泉的親子套餐銷量非常好,小朋友反響不錯(cuò)。小長(zhǎng)假的親子套餐預(yù)訂量可達(dá)到200個(gè)以上,目前元旦的銷售情況也較為可觀。
基于北京親子玩樂(lè)活動(dòng)的分享平臺(tái)“大小愛(ài)玩”的負(fù)責(zé)人介紹,從預(yù)訂情況來(lái)看,每到節(jié)假日期間,親子酒店銷售就會(huì)出現(xiàn)井噴,例如元旦的銷量就十分可觀。她認(rèn)為,親子酒店的主力消費(fèi)群體是觀念較為新潮、收入達(dá)到城市中產(chǎn)水平的70后、80后,多數(shù)現(xiàn)代家庭都是以孩子為中心,帶孩子出門旅游的時(shí)候會(huì)考慮酒店是否適合、有沒(méi)有合適的餐飲、有沒(méi)有好玩的親子活動(dòng)可以提供,有了這樣的需求,很多親子酒店或者酒店的親子套餐應(yīng)運(yùn)而生,并日漸火爆。這種市場(chǎng)的火爆局面還會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。
●相關(guān)鏈接
警惕商務(wù)酒店親子服務(wù)不達(dá)標(biāo)
某OTA相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒,由于高星級(jí)酒店承接會(huì)議量大幅下降,現(xiàn)在很多酒店都改走“親子路線”,從而吸引大量散客,以彌補(bǔ)下滑的收入。“大小愛(ài)玩”的負(fù)責(zé)人也表示,很多高星級(jí)酒店為了和親子“搭上邊”,甚至追加投資,在酒店內(nèi)打造充氣城堡、兒童樂(lè)園,與周邊景點(diǎn)、農(nóng)莊等合作,來(lái)吸引更多家庭型游客。
對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士提醒,部分酒店推出親子套餐是因?yàn)榭吹搅死麧?rùn),將商務(wù)酒店硬套上個(gè)親子的帽子,事實(shí)上,設(shè)施、服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到親子的標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者需要多加注意,以保障自身權(quán)益。另外,由于目前多數(shù)親子酒店都是通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂,作為消費(fèi)者,也應(yīng)在預(yù)訂時(shí)留意更改行程或取消訂單是否有附加費(fèi)用。
作者:吳景顏 通訊員:徐鵬
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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