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游客玩膩了景區(qū)如何變臉
http://m.b6man.com 2009-6-16 8:44:38 來源:大河報 點(diǎn)擊:

  景區(qū)視點(diǎn)
  強(qiáng)力打造國際品牌
  □王合清(河南天瑞集團(tuán)旅游發(fā)展有限公司副總經(jīng)理)
 。玻埃埃鼓,省內(nèi)旅游市場呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
  旅游消費(fèi)理性化:人們出游的地點(diǎn)選擇趨于理性,更注重選擇一些景觀、服務(wù)口碑好的景區(qū),出游時間安排也盡量避開出游高峰。
  旅游競爭白熱化:綜觀河南主流旅游媒體,景區(qū)廣告投放如火如荼,有的景區(qū)在競爭中逐漸退出市場,也有不少新景區(qū)重新加入。
  省內(nèi)各景區(qū)積極在景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)管理、旅游營銷等方面下足了勁,爭創(chuàng)5A、國家地質(zhì)公園等,在確保省內(nèi)客源市場的同時,積極開拓省外新市場,加大自己在全國旅游市場的份額。旅游發(fā)展產(chǎn)業(yè)化:從河南省委省政府提出的旅游立省戰(zhàn)略方針,到各市、縣政府對旅游業(yè)的支持,我省旅游發(fā)展逐步走上產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路。
  近期,省委省政府提出“旅游立省”的發(fā)展戰(zhàn)略,希望能盡快在宣傳推介及景區(qū)建設(shè)資金扶持等方面給景區(qū)以支持,盡快將河南一批具有國際競爭力的旅游品牌推向全國,推向國際。
  差異化應(yīng)對金融危機(jī)
  □段軍偉(欒川雞冠洞景區(qū)管理處副處長)
  今年上半年省內(nèi)游客總量比去年有一定量減少,但人們的出游欲望還是非常強(qiáng)烈的,正是由于比較可觀的短線游人群基礎(chǔ),所以今年省內(nèi)游比較平穩(wěn),沒有出現(xiàn)大起大落。
  為了應(yīng)對金融危機(jī),迎接暑期旅游旺季的到來,一些景區(qū)多策并舉搞促銷。一是全面加強(qiáng)廣告宣傳力度,打造景區(qū)品牌形象。二是加強(qiáng)和省內(nèi)外旅行社合作,充分發(fā)揮旅行社主渠道作用。三是通過多種多樣、形式靈活的營銷活動來吸引眼球。四是通過全員培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精細(xì)化管理來贏得口碑。
  圍繞省委省政府“旅游立省”戰(zhàn)略,有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步鼓勵全民旅游休閑,在整合營銷方面牽頭組織,從而拉動旅游消費(fèi)。
  提振信心不妨旅游
  □李明(西峽龍?zhí)稖仙鷳B(tài)旅游有限公司總經(jīng)理)
  今春以來,國內(nèi)省內(nèi)一些知名景區(qū)的客源明顯下降,就省內(nèi)客源市場而言,出現(xiàn)了相對疲軟的現(xiàn)象,但危機(jī)對長線游市場影響較大,對以短線游市場為主的景區(qū)影響不大,市場抓得好倒是很好的機(jī)遇。拿西峽為例,由于客源市場主要是河南及其周邊地區(qū)的短線游周末游,出行的成本很低,多數(shù)景區(qū)還保持良好的發(fā)展勢頭。
  在世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下,最需要的是提振人們的旅游信心,各級政府更應(yīng)積極行動起來,加大旅游促銷力度,多策并舉喚起人們的旅游熱情。經(jīng)濟(jì)危機(jī)并不可怕,可怕的是找不到信心和勇氣,通過旅游放松一下疲憊的身心,不經(jīng)意間會有意想不到的收獲,使你更加信心百倍地投入到工作和生活中去。
  旅游產(chǎn)品是硬道理
  □杜福敏(西峽恐龍遺跡園總經(jīng)理)
  今年是一個特殊的年份,從景區(qū)的游客接待量來看,省內(nèi)短線游的游客數(shù)量有明顯下滑。一是金融危機(jī)的影響。金融危機(jī)存在的諸多不確定因素和潛在風(fēng)險,也使得人們風(fēng)險厭惡程度普遍上漲,對未來的就業(yè)狀況和收入預(yù)期不甚樂觀,當(dāng)居民收入預(yù)期不佳時,首先壓縮的就是旅游等非必需性消費(fèi)。因此,省內(nèi)旅游也會受到一定影響。二是道路等基礎(chǔ)設(shè)施仍是制約旅游發(fā)展的重要因素。良好的旅游基礎(chǔ)設(shè)施是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),因為旅游景觀的吸引力不僅來自其本身的旅游美學(xué)價值,也來自其可進(jìn)入性。雖然基礎(chǔ)設(shè)施狀況有了明顯的改善,但與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求相比差距仍然很大。
  我省確立了“旅游立省”的戰(zhàn)略目標(biāo),這對旅游業(yè)的發(fā)展是極大的利好消息。
  放水養(yǎng)魚搞活市場
  □王文德(岈山景區(qū)總經(jīng)理)
  隨著“旅游立省”戰(zhàn)略的確立,我省各旅游企業(yè)面臨著良好的機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會。但目前“春風(fēng)不度玉門關(guān)”,相關(guān)政策還沒有推進(jìn)到基層,有關(guān)部門應(yīng)加大推進(jìn)力度,并引入考核機(jī)制,以快速推進(jìn)省旅游立省戰(zhàn)略的實施。
  目前我省景區(qū)的發(fā)展勢頭很猛,但整體的經(jīng)營和管理狀況卻參差不齊,主要是因為人才缺乏,經(jīng)營理念落后,管理不夠規(guī)范,旅游產(chǎn)業(yè)的投入和支持有所欠缺。旅游企業(yè)對市場化運(yùn)作機(jī)制的認(rèn)識不夠,旅游行業(yè)的專業(yè)化不夠,景區(qū)不會借用外力和社會的智力推動自身企業(yè)的發(fā)展。
  旅游業(yè)是一個綜合性的產(chǎn)業(yè),不僅能帶動當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì),更能樹立當(dāng)?shù)氐恼蜗,政府?yīng)分清企業(yè)和行業(yè)的區(qū)別,應(yīng)注重產(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè)。景區(qū)在發(fā)展初期非常需要政府的引導(dǎo)和支持,要放水養(yǎng)魚,注重長遠(yuǎn)發(fā)展。 
作者: 通訊員:
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