《中國(guó)旅游報(bào)》推進(jìn)全域旅游 深化改革創(chuàng)新
http://m.b6man.com 2016/5/31 9:15:11 來(lái)源:中國(guó)旅游報(bào) 點(diǎn)擊:次
“全域旅游是空間全景化的系統(tǒng)旅游,是跳出傳統(tǒng)旅游謀劃現(xiàn)代旅游、跳出小旅游謀劃大旅游。”在年初的2016年全國(guó)旅游工作會(huì)議上,國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在部署2016年全國(guó)旅游重點(diǎn)工作時(shí)說(shuō),進(jìn)入新的發(fā)展時(shí)期,貫徹落實(shí)十八屆五中全會(huì)提出的五大發(fā)展理念,必須轉(zhuǎn)變旅游發(fā)展思路,變革旅游發(fā)展模式,創(chuàng)新旅游發(fā)展戰(zhàn)略,加快旅游發(fā)展階段演進(jìn),推動(dòng)我國(guó)旅游從“景點(diǎn)旅游”向“全域旅游”轉(zhuǎn)變。
而要實(shí)現(xiàn)從景點(diǎn)旅游模式向全域旅游模式轉(zhuǎn)變,需完成7個(gè)“轉(zhuǎn)變”,首當(dāng)其沖的便是從單一景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)管理到綜合目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變。對(duì)于新時(shí)代背景對(duì)景區(qū)建管提出的新要求,各地已經(jīng)開(kāi)展了哪些實(shí)踐,要注意哪些問(wèn)題,未來(lái)發(fā)展的落腳點(diǎn)在哪里?就此,本報(bào)記者采訪(fǎng)了相關(guān)人士。
唯有景區(qū)先行
“只有景區(qū)先行全域,才能實(shí)現(xiàn)目的地的全域旅游。”浙江旅游職業(yè)學(xué)院黨委書(shū)記王昆欣認(rèn)為,通常景區(qū)是一個(gè)旅游目的地的主要旅游資源、主要旅游吸引物,因此全域旅游應(yīng)當(dāng)率先從景區(qū)開(kāi)始。
早在今年的全國(guó)旅游工作會(huì)上,李金早就對(duì)“從單一景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)管理到綜合目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變”的內(nèi)涵做了闡釋?zhuān)岢鲆?ldquo;拆除景點(diǎn)景區(qū)管理圍墻,實(shí)現(xiàn)多規(guī)合一,推進(jìn)公共服務(wù)一體化,旅游監(jiān)管全覆蓋,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與目的地推廣的有效結(jié)合。”
北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院教授李柏文認(rèn)為,景區(qū)全域化就是要打通景區(qū)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外、區(qū)域內(nèi)外阻礙區(qū)域旅游要素流動(dòng)和優(yōu)化配置的一切瓶頸,打破部門(mén)分割、行政分割等,促進(jìn)旅游要素在全域范圍內(nèi)充分流動(dòng)和優(yōu)化配置,進(jìn)一步釋放全域旅游生產(chǎn)力,提高全域旅游全要素生產(chǎn)率。
“這就是全域旅游需要綜合統(tǒng)籌的根本原因和本質(zhì)要求,全域的‘全’最好的理論解釋是全域旅游的終極目的,是追求全要素生產(chǎn)率的提高。”李柏文說(shuō),從這一理論出發(fā),就很容易解釋為什么需要構(gòu)建與綜合產(chǎn)業(yè)相匹配的綜合管理、綜合執(zhí)法的現(xiàn)代旅游治理體系;為什么需要促進(jìn)景區(qū)內(nèi)外、城鄉(xiāng)之間公共服務(wù)均等化配置;為什么需要旅游產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游要素的跨行業(yè)優(yōu)化配置和綜合帶動(dòng)等。
王昆欣提醒道,全域型的景區(qū)實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)變”時(shí)尤其要注意“營(yíng)銷(xiāo)策略”的問(wèn)題。他舉例道,“現(xiàn)在,通常有一種現(xiàn)象,游人知道景區(qū)而不知道區(qū)域,比如知道烏鎮(zhèn)、橫店景區(qū)卻不知道所在的市縣,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的旅游營(yíng)銷(xiāo)是以景區(qū)為中心的,全域旅游的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)當(dāng)以目的地為中心,是整體思考,是綜合營(yíng)銷(xiāo)。”
“迪士尼樂(lè)園是全域旅游景區(qū)的典范,無(wú)論什么地方的迪士尼樂(lè)園都是從全域旅游發(fā)展思考的”,王昆欣說(shuō),分布在世界各地的樂(lè)園都是一個(gè)旅游綜合體,有主題公園、度假區(qū)、特色酒店、禮品店、主題餐廳等等,它的營(yíng)銷(xiāo)也是統(tǒng)一的形象、標(biāo)識(shí)、口號(hào),同時(shí)還兼顧區(qū)域的對(duì)象,當(dāng)一個(gè)家庭去迪士尼樂(lè)園旅游,它幾乎可以滿(mǎn)足不同層次成員的不同需求。
各地積極探索
事實(shí)上,我國(guó)已經(jīng)有不少旅游目的地、旅游景區(qū)開(kāi)展了全域旅游發(fā)展或創(chuàng)建工作。浙江省舟山市率先嘗試風(fēng)景與旅游資源一體化管理,將原屬城建部門(mén)的風(fēng)景名勝區(qū)管理職能劃歸市旅游委,編制旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)劃,發(fā)改部門(mén)確立旅游項(xiàng)目前需由旅游部門(mén)審核意見(jiàn)。
廣西壯族自治區(qū)桂林市成立了漓江風(fēng)景名勝區(qū)工委、管委,作為市委、市政府的派出機(jī)構(gòu),由一名市委常委任工委書(shū)記,下發(fā)了《關(guān)于漓江風(fēng)景名勝區(qū)水上游覽統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理改革方案(試行)》,加快推進(jìn)游船企業(yè)整合和漓江票價(jià)改革工作;制定了《桂林漓江風(fēng)景名勝區(qū)統(tǒng)籌利益改革設(shè)想方案》,推進(jìn)漓江景區(qū)統(tǒng)籌各方利益調(diào)整改革。
江蘇省蘇州市在旅游供給方面要著力打造開(kāi)放式景區(qū)、沒(méi)有使用者身份區(qū)分的城市公共服務(wù),據(jù)了解,其在創(chuàng)建國(guó)家古城旅游示范區(qū)、國(guó)家商務(wù)旅游示范區(qū)的過(guò)程中,從制定創(chuàng)建方案、到驗(yàn)收自查標(biāo)準(zhǔn),都有統(tǒng)籌考慮市民和游客公共服務(wù)需求的硬杠杠,使這里既是開(kāi)放型、特色明顯的旅游區(qū),也是高品質(zhì)的生活工作區(qū)。
就景區(qū)自身而言,河北省秦皇島市的北戴河新區(qū)則要求各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃圍繞旅游產(chǎn)業(yè)空間布局規(guī)劃部署安排,實(shí)現(xiàn)了休閑旅游度假產(chǎn)業(yè)和空間布局規(guī)劃與新區(qū)土地總規(guī)、城市總規(guī)的“三規(guī)合一”。桂林的兩江四湖,把旅游與城市建設(shè)、水系連通工程融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)單位廁所免費(fèi)開(kāi)放,建設(shè)了一個(gè)高品質(zhì)的無(wú)門(mén)票城市游憩區(qū),造福于一方百姓,惠及了游客。杭州西湖是全國(guó)第一家5A級(jí)景區(qū)通過(guò)免門(mén)票,遵循市場(chǎng)化的規(guī)律,實(shí)現(xiàn)了較早地從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向綜合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,嘗到了開(kāi)放共享的甜頭。
此外,海南保亭縣較早地提出了“大區(qū)、小鎮(zhèn)、新村”,它的呀諾達(dá)、檳榔谷、緣真島都很注重帶動(dòng)周邊民族村鎮(zhèn)的發(fā)展,注重景區(qū)內(nèi)外的一體化發(fā)展;它的農(nóng)家樂(lè)不叫農(nóng)家樂(lè),而叫農(nóng)樂(lè)樂(lè),意在“獨(dú)樂(lè)樂(lè),不如眾樂(lè)樂(lè)”,追求游客樂(lè)、農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)民樂(lè)等眾樂(lè),這也是全域思維,以人為本,追求共美共樂(lè)共享。
直面全域挑戰(zhàn)
在全國(guó)各地景區(qū)加緊全域化探索之時(shí),也會(huì)遇到不小的挑戰(zhàn),海南師范大學(xué)旅游學(xué)院教授陳才有一個(gè)形象的比喻,全域旅游背景下的景區(qū),就像“小媳婦兒”一樣,對(duì)客人(游客)要熱情,對(duì)公公婆婆(當(dāng)?shù)卣?要孝敬,對(duì)丈夫(周邊村鎮(zhèn))要施以回報(bào),才能達(dá)到全域發(fā)展的和諧局面。
李柏文認(rèn)為,“各地的景區(qū)在全域旅游方面做得比較好的主要集中在體制改革、產(chǎn)品建設(shè)、公共服務(wù)等方面,而在推進(jìn)旅游統(tǒng)計(jì)改革、建立與全域旅游相適應(yīng)的大旅游統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和旅游數(shù)據(jù)中心、探索導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)以及公共旅游資源垂直管理等關(guān)鍵問(wèn)題還需要在實(shí)踐中去積極探索。”
中國(guó)旅游智庫(kù)秘書(shū)長(zhǎng)、委員石培華認(rèn)為,全域旅游不是全一模式的觀(guān)點(diǎn),景區(qū)建管也是如此。“各地創(chuàng)建全國(guó)生態(tài)旅游示范區(qū),國(guó)家旅游局提出一些基本標(biāo)準(zhǔn),這是為了使創(chuàng)建工作有一個(gè)基本遵循,使示范區(qū)達(dá)到一個(gè)基本的共同要求。但如何推進(jìn)全域旅游,需要各地因地制宜,從實(shí)際出發(fā)探索各具特色的發(fā)展模式路徑,探索針對(duì)性舉措。既要推進(jìn)頂層設(shè)計(jì),研究創(chuàng)建指南標(biāo)準(zhǔn),更要鼓勵(lì)各地首創(chuàng)。”
有專(zhuān)家提醒,全域旅游背景下依然需要打造旅游吸引物,景區(qū)就是吸引物,就是要打造更有吸引力的、有地域特色的、凸顯獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)的景區(qū),而不是僵硬地對(duì)景區(qū)進(jìn)行升級(jí)。
此外,中國(guó)旅游商品產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)陳斌認(rèn)為,在景區(qū)打破藩籬之時(shí),培養(yǎng)提高本區(qū)域人們的文明習(xí)慣也是實(shí)現(xiàn)全域化最大的挑戰(zhàn)。他說(shuō),“全域旅游服務(wù)包括有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù),也包含各項(xiàng)規(guī)定內(nèi)的服務(wù)和無(wú)規(guī)定的服務(wù)。有償?shù)、有?guī)定服務(wù)的飽滿(mǎn)度,無(wú)償?shù)、無(wú)規(guī)定服務(wù)的主動(dòng)程度考驗(yàn)的是這一區(qū)域人的文明程度,即維系全域旅游服務(wù)的核心是該區(qū)域人的文明程度。”
而要實(shí)現(xiàn)從景點(diǎn)旅游模式向全域旅游模式轉(zhuǎn)變,需完成7個(gè)“轉(zhuǎn)變”,首當(dāng)其沖的便是從單一景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)管理到綜合目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變。對(duì)于新時(shí)代背景對(duì)景區(qū)建管提出的新要求,各地已經(jīng)開(kāi)展了哪些實(shí)踐,要注意哪些問(wèn)題,未來(lái)發(fā)展的落腳點(diǎn)在哪里?就此,本報(bào)記者采訪(fǎng)了相關(guān)人士。
唯有景區(qū)先行
“只有景區(qū)先行全域,才能實(shí)現(xiàn)目的地的全域旅游。”浙江旅游職業(yè)學(xué)院黨委書(shū)記王昆欣認(rèn)為,通常景區(qū)是一個(gè)旅游目的地的主要旅游資源、主要旅游吸引物,因此全域旅游應(yīng)當(dāng)率先從景區(qū)開(kāi)始。
早在今年的全國(guó)旅游工作會(huì)上,李金早就對(duì)“從單一景點(diǎn)景區(qū)建設(shè)管理到綜合目的地統(tǒng)籌發(fā)展轉(zhuǎn)變”的內(nèi)涵做了闡釋?zhuān)岢鲆?ldquo;拆除景點(diǎn)景區(qū)管理圍墻,實(shí)現(xiàn)多規(guī)合一,推進(jìn)公共服務(wù)一體化,旅游監(jiān)管全覆蓋,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與目的地推廣的有效結(jié)合。”
北京聯(lián)合大學(xué)旅游學(xué)院教授李柏文認(rèn)為,景區(qū)全域化就是要打通景區(qū)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外、區(qū)域內(nèi)外阻礙區(qū)域旅游要素流動(dòng)和優(yōu)化配置的一切瓶頸,打破部門(mén)分割、行政分割等,促進(jìn)旅游要素在全域范圍內(nèi)充分流動(dòng)和優(yōu)化配置,進(jìn)一步釋放全域旅游生產(chǎn)力,提高全域旅游全要素生產(chǎn)率。
“這就是全域旅游需要綜合統(tǒng)籌的根本原因和本質(zhì)要求,全域的‘全’最好的理論解釋是全域旅游的終極目的,是追求全要素生產(chǎn)率的提高。”李柏文說(shuō),從這一理論出發(fā),就很容易解釋為什么需要構(gòu)建與綜合產(chǎn)業(yè)相匹配的綜合管理、綜合執(zhí)法的現(xiàn)代旅游治理體系;為什么需要促進(jìn)景區(qū)內(nèi)外、城鄉(xiāng)之間公共服務(wù)均等化配置;為什么需要旅游產(chǎn)業(yè)一體化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游要素的跨行業(yè)優(yōu)化配置和綜合帶動(dòng)等。
王昆欣提醒道,全域型的景區(qū)實(shí)現(xiàn)“轉(zhuǎn)變”時(shí)尤其要注意“營(yíng)銷(xiāo)策略”的問(wèn)題。他舉例道,“現(xiàn)在,通常有一種現(xiàn)象,游人知道景區(qū)而不知道區(qū)域,比如知道烏鎮(zhèn)、橫店景區(qū)卻不知道所在的市縣,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的旅游營(yíng)銷(xiāo)是以景區(qū)為中心的,全域旅游的營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)當(dāng)以目的地為中心,是整體思考,是綜合營(yíng)銷(xiāo)。”
“迪士尼樂(lè)園是全域旅游景區(qū)的典范,無(wú)論什么地方的迪士尼樂(lè)園都是從全域旅游發(fā)展思考的”,王昆欣說(shuō),分布在世界各地的樂(lè)園都是一個(gè)旅游綜合體,有主題公園、度假區(qū)、特色酒店、禮品店、主題餐廳等等,它的營(yíng)銷(xiāo)也是統(tǒng)一的形象、標(biāo)識(shí)、口號(hào),同時(shí)還兼顧區(qū)域的對(duì)象,當(dāng)一個(gè)家庭去迪士尼樂(lè)園旅游,它幾乎可以滿(mǎn)足不同層次成員的不同需求。
各地積極探索
事實(shí)上,我國(guó)已經(jīng)有不少旅游目的地、旅游景區(qū)開(kāi)展了全域旅游發(fā)展或創(chuàng)建工作。浙江省舟山市率先嘗試風(fēng)景與旅游資源一體化管理,將原屬城建部門(mén)的風(fēng)景名勝區(qū)管理職能劃歸市旅游委,編制旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)規(guī)劃,發(fā)改部門(mén)確立旅游項(xiàng)目前需由旅游部門(mén)審核意見(jiàn)。
廣西壯族自治區(qū)桂林市成立了漓江風(fēng)景名勝區(qū)工委、管委,作為市委、市政府的派出機(jī)構(gòu),由一名市委常委任工委書(shū)記,下發(fā)了《關(guān)于漓江風(fēng)景名勝區(qū)水上游覽統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理改革方案(試行)》,加快推進(jìn)游船企業(yè)整合和漓江票價(jià)改革工作;制定了《桂林漓江風(fēng)景名勝區(qū)統(tǒng)籌利益改革設(shè)想方案》,推進(jìn)漓江景區(qū)統(tǒng)籌各方利益調(diào)整改革。
江蘇省蘇州市在旅游供給方面要著力打造開(kāi)放式景區(qū)、沒(méi)有使用者身份區(qū)分的城市公共服務(wù),據(jù)了解,其在創(chuàng)建國(guó)家古城旅游示范區(qū)、國(guó)家商務(wù)旅游示范區(qū)的過(guò)程中,從制定創(chuàng)建方案、到驗(yàn)收自查標(biāo)準(zhǔn),都有統(tǒng)籌考慮市民和游客公共服務(wù)需求的硬杠杠,使這里既是開(kāi)放型、特色明顯的旅游區(qū),也是高品質(zhì)的生活工作區(qū)。
就景區(qū)自身而言,河北省秦皇島市的北戴河新區(qū)則要求各專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃圍繞旅游產(chǎn)業(yè)空間布局規(guī)劃部署安排,實(shí)現(xiàn)了休閑旅游度假產(chǎn)業(yè)和空間布局規(guī)劃與新區(qū)土地總規(guī)、城市總規(guī)的“三規(guī)合一”。桂林的兩江四湖,把旅游與城市建設(shè)、水系連通工程融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)單位廁所免費(fèi)開(kāi)放,建設(shè)了一個(gè)高品質(zhì)的無(wú)門(mén)票城市游憩區(qū),造福于一方百姓,惠及了游客。杭州西湖是全國(guó)第一家5A級(jí)景區(qū)通過(guò)免門(mén)票,遵循市場(chǎng)化的規(guī)律,實(shí)現(xiàn)了較早地從門(mén)票經(jīng)濟(jì)向綜合產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,嘗到了開(kāi)放共享的甜頭。
此外,海南保亭縣較早地提出了“大區(qū)、小鎮(zhèn)、新村”,它的呀諾達(dá)、檳榔谷、緣真島都很注重帶動(dòng)周邊民族村鎮(zhèn)的發(fā)展,注重景區(qū)內(nèi)外的一體化發(fā)展;它的農(nóng)家樂(lè)不叫農(nóng)家樂(lè),而叫農(nóng)樂(lè)樂(lè),意在“獨(dú)樂(lè)樂(lè),不如眾樂(lè)樂(lè)”,追求游客樂(lè)、農(nóng)家樂(lè)、農(nóng)民樂(lè)等眾樂(lè),這也是全域思維,以人為本,追求共美共樂(lè)共享。
直面全域挑戰(zhàn)
在全國(guó)各地景區(qū)加緊全域化探索之時(shí),也會(huì)遇到不小的挑戰(zhàn),海南師范大學(xué)旅游學(xué)院教授陳才有一個(gè)形象的比喻,全域旅游背景下的景區(qū),就像“小媳婦兒”一樣,對(duì)客人(游客)要熱情,對(duì)公公婆婆(當(dāng)?shù)卣?要孝敬,對(duì)丈夫(周邊村鎮(zhèn))要施以回報(bào),才能達(dá)到全域發(fā)展的和諧局面。
李柏文認(rèn)為,“各地的景區(qū)在全域旅游方面做得比較好的主要集中在體制改革、產(chǎn)品建設(shè)、公共服務(wù)等方面,而在推進(jìn)旅游統(tǒng)計(jì)改革、建立與全域旅游相適應(yīng)的大旅游統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和旅游數(shù)據(jù)中心、探索導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)以及公共旅游資源垂直管理等關(guān)鍵問(wèn)題還需要在實(shí)踐中去積極探索。”
中國(guó)旅游智庫(kù)秘書(shū)長(zhǎng)、委員石培華認(rèn)為,全域旅游不是全一模式的觀(guān)點(diǎn),景區(qū)建管也是如此。“各地創(chuàng)建全國(guó)生態(tài)旅游示范區(qū),國(guó)家旅游局提出一些基本標(biāo)準(zhǔn),這是為了使創(chuàng)建工作有一個(gè)基本遵循,使示范區(qū)達(dá)到一個(gè)基本的共同要求。但如何推進(jìn)全域旅游,需要各地因地制宜,從實(shí)際出發(fā)探索各具特色的發(fā)展模式路徑,探索針對(duì)性舉措。既要推進(jìn)頂層設(shè)計(jì),研究創(chuàng)建指南標(biāo)準(zhǔn),更要鼓勵(lì)各地首創(chuàng)。”
有專(zhuān)家提醒,全域旅游背景下依然需要打造旅游吸引物,景區(qū)就是吸引物,就是要打造更有吸引力的、有地域特色的、凸顯獨(dú)特資源優(yōu)勢(shì)的景區(qū),而不是僵硬地對(duì)景區(qū)進(jìn)行升級(jí)。
此外,中國(guó)旅游商品產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)陳斌認(rèn)為,在景區(qū)打破藩籬之時(shí),培養(yǎng)提高本區(qū)域人們的文明習(xí)慣也是實(shí)現(xiàn)全域化最大的挑戰(zhàn)。他說(shuō),“全域旅游服務(wù)包括有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù),也包含各項(xiàng)規(guī)定內(nèi)的服務(wù)和無(wú)規(guī)定的服務(wù)。有償?shù)、有?guī)定服務(wù)的飽滿(mǎn)度,無(wú)償?shù)、無(wú)規(guī)定服務(wù)的主動(dòng)程度考驗(yàn)的是這一區(qū)域人的文明程度,即維系全域旅游服務(wù)的核心是該區(qū)域人的文明程度。”
作者:王洋 通訊員:本站
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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