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    “網(wǎng)上訂票、代售點取票，省了3個小時的奔波，不用大老遠(yuǎn)往火車站趕了。”昨日，在鄭州西開發(fā)區(qū)合歡街15號火車票代售點，鄭州大學(xué)在讀研究生張沛用身份證取到了一張通過網(wǎng)上訂購的D258次車票。今后，在鄭州任何地方，15分鐘內(nèi)即可買到火車票。

年底前所有列車實現(xiàn)網(wǎng)上售票

    目前，鄭州市區(qū)共有154個火車票代售點，銷售車票數(shù)占總數(shù)的37.9%。

    鄭州車站打造市區(qū)15分鐘購票圈，即旅客無論身在市區(qū)任何地點、選擇何種交通工具，在15分鐘內(nèi)就能到達(dá)火車票代售點。

    如今，鐵路已經(jīng)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票的列車包括G、D、C、Z字開頭的4種車次，主要是動車和直達(dá)車。本月底，T字開頭的列車也將開通網(wǎng)上售票，而年底前，所有旅客列車都將實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售票。

    跟電話訂票不同，旅客在網(wǎng)上購票后，只需在支付后、開車前換取紙質(zhì)車票后進(jìn)站乘車即可。

    如果不方便出門，可打電話95105105或者登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心www.12306.cn訂票。

殘疾人持“接力卡”可享受一站式服務(wù)

    近日鐵道部下發(fā)通知，規(guī)定每列火車將至少預(yù)留5張殘疾人專用火車票，車上設(shè)有殘疾人專用標(biāo)志的硬座或臥鋪，并設(shè)置在車廂兩側(cè)靠近廁所和門的區(qū)域，此規(guī)定有望在11月底實施。

    鄭州車站順勢推出專門針對殘疾、老弱病孕等特殊人群的“綠色通道”服務(wù)。

    如果有殘疾人單獨購票，在車站東、西兩個售票處，都可以到值班主任窗口購買。車站服務(wù)臺不僅可提供輪椅，還會有專人陪同服務(wù)。在服務(wù)臺領(lǐng)取一張“接力卡”，一卡在手，從進(jìn)站、候車、檢票到上火車，全程陪護(hù)。

    此外，鄭州火車站還設(shè)有無障礙電梯，殘疾人可不經(jīng)候車室直接進(jìn)站。

    “下一步，我們將和殘聯(lián)合作，找到需要乘車的殘疾人，提供送票上門服務(wù)。”鄭州車站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

小貼士：

網(wǎng)上購票須換成紙質(zhì)票才能進(jìn)站

    鄭州鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為方便旅客，統(tǒng)一的訂票網(wǎng)為中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn），或鄭鐵在線，大概5分鐘，就能完成整個的網(wǎng)絡(luò)訂票流程。

    比如，需要登錄中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站，完成注冊；然后根據(jù)提示，輸入有效身份證件號碼。證件驗證之后，需要選定車次進(jìn)行網(wǎng)銀支付，購買成功之后，鐵路部門將會把有關(guān)提示信息以郵件或短信形式發(fā)送給購票人。

    但是，網(wǎng)絡(luò)訂票雖然很方便，還需要旅客在開車前到車站售票窗口換取紙質(zhì)車票，進(jìn)站乘車。目前，僅京津城際和京滬高鐵本線車站具備二代居民身份證檢票條件，其他線路均需提前換票。

    此外，鄭州鐵路局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鐵道部已經(jīng)要求各鐵路局將在開通互聯(lián)網(wǎng)售票業(yè)務(wù)前，確保新增互聯(lián)網(wǎng)售票車站的POS設(shè)備安裝到位。