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    全國鐵路所有“Z”字頭（直達特快）列車20日實現(xiàn)互聯(lián)網售票。到今年年底前，所有火車票均可實現(xiàn)網上訂購，屆時旅客將實現(xiàn)“足不出戶”購買火車票。18日，鐵道部發(fā)布《旅客列車互聯(lián)網售票暫行辦法》規(guī)定，一張有效身份證件同一乘車日期同一車次只能購買一張車票，但購買隨成人出行的兒童票除外。

    鐵道部提醒，鐵路互聯(lián)網售票只有中國鐵路客戶服務中心網站（www.12306.cn）這一個銷售渠道，沒有其他網址。初次購票的旅客，需要在網站進行用戶注冊、激活后，即可在網上開始購票。

    在12306.cn網站購票可使用的有效身份證件只有4種，包括中華人民共和國居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照。與航空訂票相比，網購火車票目前尚不能自選座位。

    網站購票應當在車票預售期內且不晚于開車前2小時，并在規(guī)定的支付時間內完成網上支付。紙質車票票面注明購票時所使用的乘車人有效身份證件號碼和姓名，并標記“網”字。

    旅客購票后，尚未換取紙質車票的，可在12306.cn網站或車站售票窗口辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)，但不晚于開車前2小時。

    按照計劃，今年年底前，全國鐵路所有列車將實現(xiàn)互聯(lián)網售票。今年年底前，全國鐵路將統(tǒng)一訂票電話，全國18個鐵路局（公司）將全面實行電話訂票業(yè)務，較大車站將開設殘疾人專用購票窗口。

網絡購票乘車全流程

★1.注冊

    登錄中國鐵路客戶服務中心網站(www.12306.cn)注冊。

★2.證件登記

    根據提示，輸入有效身份證件號碼�？墒褂蒙矸葑C、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照4種證件。

★3.網銀支付

    可使用工行、農行、中國銀行、招商銀行和帶有中國銀聯(lián)標志并開通網銀功能的銀行卡網上支付。

★4.短信提示

    網上成功購買鐵路電子客票后，鐵路部門將會把有關提示信息以郵件或短信形式發(fā)送給購票人。

★5.取票乘車

    開車前到車站售票窗口換取紙質車票，進站乘車。目前，僅京津城際和京滬高鐵本線車站具備二代居民身份證檢票條件，其他線路均需提前換票。