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    就在2008中國國際旅游交易會在上海閉幕之際，中國旅游報用標(biāo)題為《“寒冬”中的一次盛會》的文章，比喻本屆國際旅游交易會是“冬天的傲梅”，體現(xiàn)出“2008年的中國旅游業(yè)有點冷”。的確，“寒冷”一詞在今年已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了天氣賦予它的本質(zhì)含義。美國次貸危機的全面爆發(fā)，不僅引發(fā)了全球金融動蕩，而且開始對實體經(jīng)濟產(chǎn)生影響，股市暴跌、信貸收縮、投資者信心崩潰，許多發(fā)達國家和一些新興市場國家紛紛陷入衰退，世界經(jīng)濟步入停滯甚至衰退的風(fēng)險明顯上升。當(dāng)然，與經(jīng)濟水平密切相關(guān)的旅游業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，入境游、出境游、國內(nèi)游均遭遇不同程度的“寒流”。寒流來襲，作為旅游大省的河南是否受到?jīng)_擊？受沖擊的程度如何？我省主管部門及旅游企業(yè)將如何應(yīng)對？
    入境游首當(dāng)其沖
    “全球經(jīng)濟不景氣肯定對入境游打擊最大。”河南風(fēng)國際旅行社一負(fù)責(zé)人說，“按照慣例，往年的九、十月份是入境游的高峰期，不過今年的情況有點例外，全球金融危機的持續(xù)惡化直接導(dǎo)致入境游客數(shù)銳減。不僅海外旅行團的接待數(shù)量大大減少，就連自助游的散客也基本上看不到了。”全球性的金融危機使外國人的錢包不再是鼓鼓的了，這直接導(dǎo)致其實際購買力下降，旅游等以中產(chǎn)階級為主體的消費熱點也隨之降溫，而歷次金融危機帶來的苦果更是他們揮之不去的陰影。經(jīng)濟的拮據(jù)、內(nèi)心的恐懼讓喜愛出游的外國人變得不再張揚。“這是肯定的，沒有人把自己吃住用的生命錢拿出來去旅游。”這位負(fù)責(zé)人如是說。
    河南省旅游局市場處的負(fù)責(zé)人表示，我省入境旅游客源主要來自于韓國、日本及東南亞等周邊國家和地區(qū)。目前韓國、日本等均深受金融危機沖擊，股市暴跌，經(jīng)濟放緩；歐美等國受金融危機影響，私人消費普遍縮減，無論公務(wù)旅游還是消遣旅游都受到影響，一定程度上會使得入境旅游增長放緩，出現(xiàn)絕對量的減少。
    另據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，人民幣升值加速也是導(dǎo)致入境游不景氣的一個重要原因。人民幣的快速升值讓中國旅游產(chǎn)業(yè)價格優(yōu)勢受到嚴(yán)重削弱，以前的一美元可以兌換八塊多人民幣，現(xiàn)在只能兌換不到七塊錢，價格的升高著實影響了外國人來中國游玩的欲望。美國政府大量發(fā)行美元借以刺激經(jīng)濟，從而導(dǎo)致美元大幅貶值，與此同時，金融危機使信貸緊縮問題嚴(yán)重危及歐洲，并拖累各國經(jīng)濟步入衰退，歐元、英鎊貶值壓力加大，都使中國旅游產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)價格優(yōu)勢大打折扣。
    出境游總體態(tài)勢下滑
    國家旅游局局長邵琪偉于11月3日至5日在河南進行調(diào)研時，曾向河南各國際旅行社的負(fù)責(zé)人詳細(xì)地詢問了金融危機給河南入境游、出境游帶來的影響。河南省中國國際旅行社董事長黃德洲說，金融危機肯定會給河南入境游、出境游帶來不利影響，但現(xiàn)在影響還不是特別明顯，不過正在慢慢加深，我省入境游、出境游人數(shù)正在慢慢下滑。出境游價格報價一直在下降，但市場反應(yīng)卻沒有達到預(yù)期效果，也折射出今年河南出境游市場的冷淡。
    “今年比較淡，有客戶的話也多為一些散客。”作為河南省中國青年旅行社歡騰旅游部經(jīng)理，陳先生對出境游市場有著較多的了解。他表示，現(xiàn)在是出境游的淡季，旅行社的報價本來就沒有什么虛頭，一些線路與去年同期比還便宜不少。但是，就河南出境游人數(shù)上看，總體要比去年這個時候大約少三成。其中，前往澳洲、歐洲等地的高端出境游線路表現(xiàn)最為明顯，出游人數(shù)比往年減少較多。相比之下，港澳游等周邊出境游線路變化則不大，受影響較小。
    有著10多年從業(yè)經(jīng)驗的陳經(jīng)理認(rèn)為，究其原因，是因為受金融危機帶來的經(jīng)濟不振的影響，很多客戶都捂緊了錢包。包括陳經(jīng)理在內(nèi)的眾多省會旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，金融危機的影響已經(jīng)波及了旅游市場，而且這種影響還不小。
    不過不少業(yè)內(nèi)人士也指出：受金融危機的影響，各航空公司、酒店業(yè)很不景氣，機票、住宿花費大大降低，而旅行社的國外線路報價也紛紛下調(diào)，再加之人民幣不斷升值，肯定會出現(xiàn)掀起出境游的高潮。就這一觀點，記者采訪了河南風(fēng)國際旅行社的一位負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人表示，單從表面上看，這個時侯出境旅游肯定要比以前劃算得多，但金融危機是全球性的，也影響了河南老百姓的錢包，喜歡休閑、旅游的人在選擇出境游時都變得謹(jǐn)慎起來，畢竟出境游的花費不是小數(shù)目，因此近期不可能出現(xiàn)很多人出境旅游的情況。不過整體花費降低確實可以刺激出境游，可以減輕金融危機對出境游帶來的不利影響，但減輕程度不會很大，畢竟老百姓收入預(yù)期減少肯定會導(dǎo)致出境游人數(shù)下降�？傮w來說，出境游整體態(tài)勢會下滑，但受金融危機的沖擊不會像入境游那么強烈。
    省內(nèi)游逆勢而上
    相對入境游、出境游來說，河南省內(nèi)旅游受金融危機影響甚微。記者從省內(nèi)各大旅行社了解到，與往年相比，我省省內(nèi)各旅游線路整體平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)較大的下滑趨勢。
    省會一旅行社負(fù)責(zé)人告訴記者：“金融危機對省內(nèi)旅游市場還沒有帶來沖擊，相反卻有上升態(tài)勢。預(yù)計出境旅游或者遠(yuǎn)赴省外知名景區(qū)的旅游者，因為金融危機帶來的不安定心理，改變了原有的出行計劃，把旅游目的地選在了少林寺、云臺山等一些省內(nèi)知名景區(qū)，這在一定程度上刺激了省內(nèi)旅游市場。預(yù)計今年省內(nèi)游會逆勢而上。”
    河南省旅游局行業(yè)管理處處長張毅兵說，作為一個內(nèi)陸省份，河南受金融危機的影響還不是特別大，實體經(jīng)濟受影響甚微，人們對旅游的興趣及態(tài)度暫時不會改變。相對于出境游而言，越來越多的游客更青睞近郊游及省內(nèi)旅游。因為近郊游、省內(nèi)游不僅方便，而且花費不多，比較適合金融危機時期人們的旅游口味。近幾年，我省涌現(xiàn)出不少休閑度假型旅游景區(qū)，這也為省內(nèi)游逆勢而上打下了堅實基礎(chǔ)。
    鄭州一市民陳先生說：“現(xiàn)在大家都擔(dān)心金融危機會影響到自己的錢包，都不愿意花大價錢去境外旅游，畢竟一出去至少花個幾千啊。相比來說，在這個時候更愿意去云臺山、八里溝等一些景點去游玩，花錢不多，交通又方便”。
    酒店業(yè)擴張速度放緩
    河南酒店市場受到的沖擊雖不似入境游那么直接，但也明顯感到“寒氣逼人”。特別經(jīng)濟型酒店，其擴張速度明顯放緩，并紛紛“放低身價”變相降價，以求爭奪更多的國內(nèi)客源，保持穩(wěn)定的營業(yè)收入，消除金融危機所帶來的不利影響。
    “去年發(fā)展明顯‘過熱’，而今年的發(fā)展速度則明顯放緩。”談到河南省經(jīng)濟型酒店發(fā)展現(xiàn)狀，未來宜居酒店總經(jīng)理賈明強說。
    據(jù)了解，今年，由于受雪災(zāi)、地震以及CPI上漲、股市回落、房地產(chǎn)景氣指數(shù)下降等因素影響，河南省經(jīng)濟型酒店的發(fā)展、擴張速度明顯放緩。再加上近期的全球金融危機，對于酒店企業(yè)來說無疑是“雪上加霜”。據(jù)不完全統(tǒng)計，如家酒店連鎖今年在河南省共增開新店4家，擴張速度低于去年同期；錦江之星今年也只增開了1家新店；而今年新入駐鄭州的漢庭快捷酒店，除7月份開設(shè)第一家店后，年底前也只有位于鄭州市文化路的1家新店開張在即。作為本土經(jīng)濟型酒店的領(lǐng)軍品牌，中州快捷酒店今年只籌建了5家，未來宜居今年有兩家新店開張，好如家則僅籌建了1家新店。
    記者在采訪中了解到，受金融危機的影響，個別酒店的盈利水平已開始下滑。據(jù)一位不愿意透露姓名的經(jīng)濟型酒店營銷人員向記者透露：今年“十一”黃金周期間，其所在酒店的客房入住率僅50%多，盈利水平與去年同期相比差了一大截兒。與此同時，經(jīng)濟型酒店之間再次打起了或明或暗的“價格戰(zhàn)”，百元以下的超低房價時有出現(xiàn)。
    業(yè)內(nèi)人士分析說，全球性的金融危機導(dǎo)致老百姓錢包“縮水”，雖然這種情況反映在河南不是特別明顯，但還是有一定影響的。為了爭搶逐漸萎縮的客源市場，許多酒店業(yè)接連扛起降價促銷的大旗。但其實酒店的降價空間非常有限，因為無論是新建酒店或者改擴建的老酒店，無論是高星酒店還是經(jīng)濟型酒店，其建造成本和財務(wù)成本都比較高，如果要維持正常的業(yè)務(wù)，酒店商家調(diào)低房價的余地注定是非常小的，否則就會導(dǎo)致失衡狀態(tài)下的惡性競爭。只有重新擬定銷售方針、調(diào)整自身服務(wù)，同時還需放寬銷售的幅面，爭取更多的商務(wù)客人和會議服務(wù)，才能降低金融危機對酒店業(yè)的沖擊，以等待酒店業(yè)“春天”的到來。
    多措并舉弱化金融危機影響
    國家旅游局局長邵琪偉于11月3日至5日在河南調(diào)研時，曾問到旅行社是如何應(yīng)對金融危機的。河南省中國國際旅行社董事長黃德洲說，一方面旅行社正在大力推出新的旅游線路，把重點放在國內(nèi)游、省內(nèi)游上來，用國內(nèi)游、省內(nèi)游的盈利去填補入境游、出境游的虧損，來保持旅行社的正常經(jīng)營；另一方面加大對員工的培訓(xùn)力度，進一步提高員工的整體素質(zhì)，這樣既能穩(wěn)定員工心理，又能為今后更好地工作打下基礎(chǔ)。記者了解到，現(xiàn)在我省多家國際旅行社都把業(yè)務(wù)重點放在國內(nèi)游、省內(nèi)游上面，因為相對入境游、出境游而言，國內(nèi)游、省內(nèi)游受到的沖擊相對較小。
    河南省旅游局行業(yè)管理處處長張毅兵告訴記者，目前中央出臺了多項政策，拉動內(nèi)需，刺激消費。國家旅游局也決定向旅行社暫退部分質(zhì)量保證金，來緩解旅行社應(yīng)對國際金融危機等國內(nèi)外重大因素造成的經(jīng)營困難。河南省旅游局正認(rèn)真做好項目和資金爭取申報工作，爭取更多資金用于河南旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以刺激消費，“加熱”我省旅游市場。各地黨委、政府也正認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以“創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市”、“創(chuàng)建中國旅游強縣”為抓手，加大對旅游的投資力度，積極調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進我省旅游業(yè)由觀光旅游型向休閑度假型轉(zhuǎn)變，這一系列得力措施對刺激我省旅游消費將產(chǎn)生積極作用。此外，各景區(qū)也在調(diào)整宣傳戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，加大旅游推介力度。相信這一攬子舉措會有效地抵制金融危機帶來的不利影響。
    各地市旅游局也紛紛邀請知名旅游專家就如何度“寒冬”建言獻策。鄭州市旅游局就于11月30日專門邀請省內(nèi)旅游專家召開座談會，探討應(yīng)對金融危機的對策。鄭州市旅游局一負(fù)責(zé)人告訴記者，這個時侯邀請專家為旅游發(fā)展支招顯得尤為必要，多聽聽專家建議對抵御金融危機帶來的影響還是有很多好處的。
    河南旅游的這個冬天“確實有點冷”，但當(dāng)務(wù)之急不是討論“寒冷”會帶來什么樣的后果，而是尋找“過冬”的“棉被”。溫家寶總理說過：堅定信心，共克時艱。相信在各方的共同努力下，河南旅游業(yè)一定會“破冰而出”，迎來快速發(fā)展的“美好春天”。