從“一票難求”到“一床難求”
—— 黃金周“井噴”的尷尬
http://m.b6man.com 2008-10-7 8:39:39 來(lái)源:大河報(bào) 點(diǎn)擊:次
十一期間,到福建游玩的王女士沒(méi)有想到,這個(gè)黃金周的旅游會(huì)如此火爆,由于找不到賓館、旅店,她只好住進(jìn)了朋友家。“你付再多的錢(qián),也找不到一張床!”王女士說(shuō)。同王女士一樣,如果說(shuō)往年出行的游客愁于黃金周“一票難求”的話(huà),那么這個(gè)十一國(guó)慶長(zhǎng)假,游客感受最深的是“一床難求”。
“過(guò)去‘一票難求’,現(xiàn)在交通可以通過(guò)自駕車(chē)來(lái)解決,住又成了問(wèn)題,總不能露宿街頭吧!”鄭州的趙輝一家自駕車(chē)到杭州游西湖,由于訂不到房間,全家只好放棄這次出游。
在“一床難求”的背后,是今年十一黃金周旅游的“井噴”。今年春節(jié)期間,南方普降大雪,不少人出游被限制。“五一”七天長(zhǎng)假的取消,更是讓不少游客把出游計(jì)劃推遲到下半年。
據(jù)杭州市相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),10月2日,西湖景區(qū)共接待游客78.94萬(wàn)人次,比去年單日最高游客量多14萬(wàn)余人次。由于床位奇缺,有的地方把餐廳、教室騰出來(lái),鋪上床位,為游客提供過(guò)夜的地方。這些地方無(wú)法洗澡,沒(méi)有獨(dú)立衛(wèi)生間,有時(shí)連洗臉?biāo)⒀蓝汲蓡?wèn)題。消費(fèi)者權(quán)益在“一床難求”下,還容易失去保障。在南方一個(gè)熱門(mén)景區(qū),當(dāng)?shù)氐湃嗆?chē)接送游客的車(chē)夫說(shuō),平時(shí)80多元的房間漲到200多元,200多元的房間漲到四五百元。賓館說(shuō)房?jī)r(jià)多少就多少,游客沒(méi)有講價(jià)的機(jī)會(huì)。有的地方甚至出現(xiàn)游客“講一次價(jià),房?jī)r(jià)漲20元”的“霸王行為”。
不少游客認(rèn)為,解決“一床難求”需要多方面的努力。地方尤其是旅游熱點(diǎn)城市的賓館服務(wù)業(yè)發(fā)展還需要跟進(jìn),要有加床、后備房源等應(yīng)急準(zhǔn)備,盡最大可能滿(mǎn)足游客需求,可鼓勵(lì)當(dāng)?shù)匕傩臻_(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)、漁家樂(lè)等,作為輔助。
旅行家老王說(shuō):“從游客自身來(lái)講,在時(shí)間上應(yīng)盡可能避開(kāi)旅游高峰;多選擇一些并不十分知名的旅游地,到海邊漁村、邊陲小城、江南古村等游客較少、住宿方便的地方,不但可以讓旅游變得更輕松,而且會(huì)有另外一種感受。”
律師張維平說(shuō),“一床難求”,讓市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權(quán)掌握在商家一方手中,游客完全處于被動(dòng),甚至連討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,為旅游市場(chǎng)管理者提出新課題。旅游、工商及物價(jià)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)以人為本,加強(qiáng)監(jiān)管,防止、打擊漫天要價(jià)、串通漲價(jià)等“霸王行為”或違規(guī)違法行為,真正讓給市場(chǎng)帶來(lái)“黃金”的游客“能有床睡”、“睡得起床”。
作者:李亞彪 通訊員:
(責(zé)任編輯:韶萍) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】