大量人力、物力推廣比不過傳播的負面口碑
http://m.b6man.com 2014/7/22 11:51:34 來源:中國網(wǎng) 點擊:次
中國旅游研究院院長戴斌近日在第一屆高校新媒體與旅游管理專業(yè)教學研討會做了主題發(fā)言,他的題目是《旅游傳播研究:為何與如何》,戴院長一針見血地指出,實踐表明,旅游經濟體系的良性運行,特別是旅游目的地形象建構離不開與時俱進的有效傳播及其效果提升。
戴斌院長說,中國存在這樣一個現(xiàn)象:去年開始,國家旅游局正式把“美麗中國之旅”作為國家旅游形象,并動用大量的人力物力資源在全球推廣,可是馬年春節(jié)剛過,維基旅行(wiki travel)就宣布,北京霧霾和委內瑞拉示威、俄羅斯逮捕抗議者、克什米爾、耶路撒冷、烏克蘭等地的沖突,同時成為全球旅游警告。中國旅游研究院按季度監(jiān)測的入境游客滿意度也是持續(xù)下降,讓游客直呼“行程中看不見中國的美麗”。
他認為,國際社會,特別是那些沒有實地到訪過中國的普通民眾怎么可能相信這是一個有著五千年文明熏陶的國度。恰恰相反,2008年以后,中國的出境游市場,無論是出境旅游市場規(guī)模還是境外旅游消費總額都呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,2013年中國共有1.29億人次的入境旅游者帶來了516億美元的外匯收入,而中國出境的9819萬游客則消費了1285.6億美元。
戴斌認為,主要原因除了人民幣匯率升值、對華簽證放寬、對中國市場的推廣力度加大以外,很大程度與目的地形象有關。無論是公共媒體,旅游專業(yè)媒體,還是社交媒體,傳統(tǒng)給游客并且讓游客相信的那些形象:盡心盡力保護的生態(tài)、干凈整潔的城市與鄉(xiāng)村、親切友好的居民、永遠把生命和尊嚴視為至高無上的公共服務,足以讓飽受惡劣天氣折磨的中國人離境而去。
戴斌強調,正是基于現(xiàn)代傳播已經廣泛介入了旅游經濟運行的各個系統(tǒng)和各個環(huán)節(jié),中國旅游研究院認為通過旅游傳播的系統(tǒng)研究以促進旅游與媒體的深度融合,有著極為明顯的現(xiàn)實意義,特別是基于移動通訊和互聯(lián)網(wǎng)的新媒體和社交媒體,已經成為旅游現(xiàn)代化的助推器。
戴斌院長說,中國存在這樣一個現(xiàn)象:去年開始,國家旅游局正式把“美麗中國之旅”作為國家旅游形象,并動用大量的人力物力資源在全球推廣,可是馬年春節(jié)剛過,維基旅行(wiki travel)就宣布,北京霧霾和委內瑞拉示威、俄羅斯逮捕抗議者、克什米爾、耶路撒冷、烏克蘭等地的沖突,同時成為全球旅游警告。中國旅游研究院按季度監(jiān)測的入境游客滿意度也是持續(xù)下降,讓游客直呼“行程中看不見中國的美麗”。
他認為,國際社會,特別是那些沒有實地到訪過中國的普通民眾怎么可能相信這是一個有著五千年文明熏陶的國度。恰恰相反,2008年以后,中國的出境游市場,無論是出境旅游市場規(guī)模還是境外旅游消費總額都呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示,2013年中國共有1.29億人次的入境旅游者帶來了516億美元的外匯收入,而中國出境的9819萬游客則消費了1285.6億美元。
戴斌認為,主要原因除了人民幣匯率升值、對華簽證放寬、對中國市場的推廣力度加大以外,很大程度與目的地形象有關。無論是公共媒體,旅游專業(yè)媒體,還是社交媒體,傳統(tǒng)給游客并且讓游客相信的那些形象:盡心盡力保護的生態(tài)、干凈整潔的城市與鄉(xiāng)村、親切友好的居民、永遠把生命和尊嚴視為至高無上的公共服務,足以讓飽受惡劣天氣折磨的中國人離境而去。
戴斌強調,正是基于現(xiàn)代傳播已經廣泛介入了旅游經濟運行的各個系統(tǒng)和各個環(huán)節(jié),中國旅游研究院認為通過旅游傳播的系統(tǒng)研究以促進旅游與媒體的深度融合,有著極為明顯的現(xiàn)實意義,特別是基于移動通訊和互聯(lián)網(wǎng)的新媒體和社交媒體,已經成為旅游現(xiàn)代化的助推器。
作者:戴斌 通訊員:徐鵬
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