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大量人力、物力推廣比不過傳播的負(fù)面口碑
http://m.b6man.com 2014/7/22 11:51:34 來源:中國網(wǎng) 點(diǎn)擊:
    中國旅游研究院院長戴斌近日在第一屆高校新媒體與旅游管理專業(yè)教學(xué)研討會(huì)做了主題發(fā)言,他的題目是《旅游傳播研究:為何與如何》,戴院長一針見血地指出,實(shí)踐表明,旅游經(jīng)濟(jì)體系的良性運(yùn)行,特別是旅游目的地形象建構(gòu)離不開與時(shí)俱進(jìn)的有效傳播及其效果提升。

    戴斌院長說,中國存在這樣一個(gè)現(xiàn)象:去年開始,國家旅游局正式把“美麗中國之旅”作為國家旅游形象,并動(dòng)用大量的人力物力資源在全球推廣,可是馬年春節(jié)剛過,維基旅行(wiki travel)就宣布,北京霧霾和委內(nèi)瑞拉示威、俄羅斯逮捕抗議者、克什米爾、耶路撒冷、烏克蘭等地的沖突,同時(shí)成為全球旅游警告。中國旅游研究院按季度監(jiān)測的入境游客滿意度也是持續(xù)下降,讓游客直呼“行程中看不見中國的美麗”。

    他認(rèn)為,國際社會(huì),特別是那些沒有實(shí)地到訪過中國的普通民眾怎么可能相信這是一個(gè)有著五千年文明熏陶的國度。恰恰相反,2008年以后,中國的出境游市場,無論是出境旅游市場規(guī)模還是境外旅游消費(fèi)總額都呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,2013年中國共有1.29億人次的入境旅游者帶來了516億美元的外匯收入,而中國出境的9819萬游客則消費(fèi)了1285.6億美元。

    戴斌認(rèn)為,主要原因除了人民幣匯率升值、對(duì)華簽證放寬、對(duì)中國市場的推廣力度加大以外,很大程度與目的地形象有關(guān)。無論是公共媒體,旅游專業(yè)媒體,還是社交媒體,傳統(tǒng)給游客并且讓游客相信的那些形象:盡心盡力保護(hù)的生態(tài)、干凈整潔的城市與鄉(xiāng)村、親切友好的居民、永遠(yuǎn)把生命和尊嚴(yán)視為至高無上的公共服務(wù),足以讓飽受惡劣天氣折磨的中國人離境而去。

    戴斌強(qiáng)調(diào),正是基于現(xiàn)代傳播已經(jīng)廣泛介入了旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各個(gè)系統(tǒng)和各個(gè)環(huán)節(jié),中國旅游研究院認(rèn)為通過旅游傳播的系統(tǒng)研究以促進(jìn)旅游與媒體的深度融合,有著極為明顯的現(xiàn)實(shí)意義,特別是基于移動(dòng)通訊和互聯(lián)網(wǎng)的新媒體和社交媒體,已經(jīng)成為旅游現(xiàn)代化的助推器。
作者:戴斌 通訊員:徐鵬
(責(zé)任編輯:徐鵬)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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