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市場整治關(guān)鍵是嚴(yán)格執(zhí)法
http://m.b6man.com 2013/12/20 9:41:33 來源:中國旅游報(bào) 點(diǎn)擊:
    在貫徹執(zhí)行旅游法的過程中,應(yīng)結(jié)合黨的十八屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,根據(jù)旅游法的要求,推動建立旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,推動旅游發(fā)展規(guī)劃的編制、實(shí)施及評估,提供旅游公共信息等公共服務(wù),嚴(yán)格對旅游市場實(shí)施監(jiān)督管理

    國家旅游局日前在京召開旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治會議,對即將開展的旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作進(jìn)行部署,并下發(fā)《國家旅游局關(guān)于執(zhí)行旅游法第三十五條有關(guān)規(guī)定的通知》。此次會議的召開及通知的下發(fā),再次向社會表明了國家貫徹實(shí)施旅游法,堅(jiān)決鏟除“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”經(jīng)營模式、保護(hù)廣大旅游者合法權(quán)益的決心與信心。

    筆者認(rèn)為,開展旅游市場專項(xiàng)整治必須準(zhǔn)確地把握旅游法,同時(shí)堅(jiān)決貫徹實(shí)施旅游法。在貫徹執(zhí)行旅游法的過程中,還應(yīng)結(jié)合十八屆三中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神,根據(jù)旅游法的要求,推動建立旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,推動旅游發(fā)展規(guī)劃的編制、實(shí)施及評估,提供旅游公共信息等公共服務(wù),嚴(yán)格對旅游市場實(shí)施監(jiān)督管理。

    準(zhǔn)確把握旅游法并不容易,由此就會造成各方在理解、遵守、執(zhí)行旅游法時(shí)存在不一致,存在偏差。例如,社會各界對旅游法第三十五條規(guī)定的理解就存在較多歧義、較多爭論。

    為此,國家旅游局以通知的形式,專門就旅游法第三十五條的含義進(jìn)行了明確闡述。例如,旅行社以低于接待和服務(wù)費(fèi)用的價(jià)格或者低于行業(yè)公認(rèn)的合理價(jià)格提供旅游服務(wù),且無正當(dāng)理由和充分證據(jù)證明的,就應(yīng)認(rèn)定為“以不合理的低價(jià)組織旅游活動”;旅行社或者其從業(yè)人員通過虛假宣傳,隱瞞旅游行程、具體購物場所及商品或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等真實(shí)情況的手段,誘使旅游者參加旅游活動或者購買相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的,就應(yīng)認(rèn)定為“誘騙旅游者”等。上述解釋,有利于旅游經(jīng)營者準(zhǔn)確地理解旅游法、遵守旅游法,有利于各級旅游部門準(zhǔn)確地執(zhí)行旅游法。

    開展專項(xiàng)整治就是要堅(jiān)決貫徹實(shí)施旅游法。法律的生命在于執(zhí)行,法律的權(quán)威在于實(shí)施。如果法律得不到執(zhí)行,法律就是一紙空文。旅游業(yè)千呼萬喚方才出臺的旅游法,充分體現(xiàn)了旅游業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律,是黨和國家發(fā)展旅游業(yè)基本方針政策在國家法制上的最高體現(xiàn)。任何違反旅游法的行為,都必須受到查處與追究。尤其是那些長期擾亂旅游市場秩序的頑疾,必須加以懲處。

    此次專項(xiàng)整治,重點(diǎn)就是查處以不合理的低價(jià)組織旅游活動,通過安排購物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者合法權(quán)益的違法行為。上述違法行為具體包括4個(gè)方面:無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)、無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)的違法行為;旅游企業(yè)以不合理低價(jià),組織從事旅游經(jīng)營活動;強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物,通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客;以“燒香、解簽”等為名,誘導(dǎo)欺騙游客等。唯有查處上述違法行為,旅游法才能得到貫徹實(shí)施,旅游法的生命與權(quán)威才能確立,旅游業(yè)的健康發(fā)展才能有堅(jiān)實(shí)的法制保障。

    國家對專項(xiàng)整治旅游市場秩序的工作已經(jīng)部署,對旅游法相關(guān)規(guī)定的具體解釋已經(jīng)下發(fā)。各級旅游部門應(yīng)按照“嚴(yán)執(zhí)法與講服務(wù)并肩行、嚴(yán)處罰與促發(fā)展相結(jié)合”的原則,嚴(yán)格執(zhí)法、持續(xù)執(zhí)法,把此次旅游市場秩序?qū)m?xiàng)整治工作做好、做實(shí)。
作者:王天星 通訊員:
(責(zé)任編輯:劉巍)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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