自旅游業(yè)發(fā)展以來,旅游產(chǎn)品一直是旅游業(yè)發(fā)展最為重要的組成部分,是消費者直接感受旅游的重要載體,也是旅游業(yè)繁榮與否的最直觀體現(xiàn)。面對當前我國旅游發(fā)展開放程度全面提升、旅游需求總量日益飆升、旅游消費水平逐步增強及旅游發(fā)展方式大幅改善的發(fā)展形勢,構建豐富完善、品質(zhì)優(yōu)越、結構合理的旅游產(chǎn)品體系是旅游發(fā)展的有力支撐,對于實現(xiàn)新時期旅游產(chǎn)業(yè)的轉型升級具有十分重要的意義和作用。
但當前國內(nèi)的旅游產(chǎn)品開發(fā)還存在一系列問題亟待解決,如休閑度假產(chǎn)品發(fā)展不足、專項旅游產(chǎn)品發(fā)展不力、旅游綜合效益不高、旅游產(chǎn)品品質(zhì)不優(yōu)、創(chuàng)新程度不足、基礎配套設施不夠、品牌意識不強、特色不鮮明等問題。因此,新形勢下,要著手構建立體化旅游產(chǎn)品體系,即實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的豐富內(nèi)容與綜合效益相結合,旅游產(chǎn)品的開發(fā)廣度與開發(fā)深度相結合,旅游產(chǎn)品的外在表象與內(nèi)在品質(zhì)相結合,旅游產(chǎn)品的資源本底與創(chuàng)新創(chuàng)意相結合,旅游產(chǎn)品的硬件設施與軟件服務相結合等。未來主要應從以下幾個方面來提升完善旅游產(chǎn)品體系:
優(yōu)化產(chǎn)品結構,提升綜合效益。首先,構筑豐富完善的產(chǎn)品體系。在大力開發(fā)觀光產(chǎn)品的基礎上,要全面開發(fā)休閑度假等其他各類旅游產(chǎn)品,盡力滿足廣大人民群眾的多元化旅游消費需求,在規(guī)模與質(zhì)量上實現(xiàn)旅游產(chǎn)品開發(fā)的雙贏。加快開發(fā)度假休閑旅游產(chǎn)品, 深化發(fā)展紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、文化旅游、工業(yè)旅游以及會展獎勵、科學考察、修學旅行等傳統(tǒng)專項旅游產(chǎn)品,同時積極發(fā)展運動康體、醫(yī)療養(yǎng)生、郵輪游艇、宗教朝圣、海洋海島、探險等新興專項旅游產(chǎn)品。
其次,形成科學合理的產(chǎn)品結構。要從旅游產(chǎn)品的品類、等級、開放性等方面實現(xiàn)旅游產(chǎn)品結構的科學性和合理性。注重打造復合型的旅游產(chǎn)品,實現(xiàn)觀光、休閑度假和專項產(chǎn)品的結合,人文、自然和社會產(chǎn)品的結合;注重高中低端產(chǎn)品的統(tǒng)籌開發(fā),在擴充傳統(tǒng)觀光型的初級產(chǎn)品之余,還要突出高水平、參與式、體驗式旅游產(chǎn)品的開發(fā),通過創(chuàng)新創(chuàng)意、精深加工等給旅游產(chǎn)品注入體驗、娛樂、特色等元素;注重旅游要素開發(fā)的均衡化,實現(xiàn)游客旅游消費的均衡化,推動旅游產(chǎn)業(yè)鏈的整合與完善。 再次,開發(fā)前沿新穎的產(chǎn)品業(yè)態(tài)。要積極探索和促進旅游產(chǎn)業(yè)的縱橫向融合,與旅游產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)六要素縱向融合,在深入開發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式中推陳出新;與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、文化、體育、咨詢、信息等產(chǎn)業(yè)互動融合,創(chuàng)造新業(yè)態(tài),轉化新產(chǎn)品;注重開發(fā)理念和開發(fā)模式的創(chuàng)新突破,結合旅游消費需求,發(fā)展如高端休閑地產(chǎn)、郵輪旅游、自駕旅游、旅游電子商務、旅游裝備制造產(chǎn)業(yè)、旅游地產(chǎn)業(yè)、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)、旅游咨詢服務產(chǎn)業(yè)等新的產(chǎn)品業(yè)態(tài)。 以創(chuàng)新謀發(fā)展,以品質(zhì)助提升。創(chuàng)新旅游發(fā)展方式,從資源驅(qū)動和資金驅(qū)動為主向以創(chuàng)意驅(qū)動和服務驅(qū)動為主轉型升級,注重在旅游產(chǎn)品開發(fā)上引入創(chuàng)新性的發(fā)展思路,如全域旅游、田園城市、多元融合、產(chǎn)業(yè)集群、資源集約、創(chuàng)意突圍、低碳循環(huán)等創(chuàng)新性理念,大力開發(fā)體驗特色化的旅游產(chǎn)品,增強參與性、體驗性,集聚人氣,強化品牌。傳統(tǒng)的旅游觀光產(chǎn)品需要創(chuàng)新,新興的度假產(chǎn)品需要深入,專項旅游產(chǎn)品則更需要進一步的細分和突破,同時需要以產(chǎn)品為基礎整合和推動旅游目的地建設,實現(xiàn)品牌化、品質(zhì)化、精品化發(fā)展。
以基礎助支撐,以服務促保障。旅游產(chǎn)品是由諸多要素組合而成的,要加強旅游產(chǎn)品開發(fā)的配套設施建設,從吃、住、行、游、購、娛六方面著手,為旅游產(chǎn)品開發(fā)提供支撐,完善旅游產(chǎn)品的綜合性和整體性,提高旅游產(chǎn)品的整體質(zhì)量和吸引力,從而帶動整個旅游行業(yè)的全面發(fā)展。大力推進旅游產(chǎn)品的科技創(chuàng)新,加強國內(nèi)智慧旅游體系建設,從服務模式、服務手段、服務方式、服務評價等方面突破創(chuàng)新,促進國內(nèi)智慧旅游服務網(wǎng)絡的布局和完善。
要樹立旅游產(chǎn)品開發(fā)“以天為本”,旅游產(chǎn)品服務“以人為本”的理念,要遵循自然規(guī)律和社會發(fā)展規(guī)律,推進旅游發(fā)展與生態(tài)環(huán)境、文化環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等的良性互動;要優(yōu)化旅游服務,實現(xiàn)旅游服務設施現(xiàn)代化、手段信息化、內(nèi)容人性化、品質(zhì)高端化、形象品牌化、人員素質(zhì)化,為游客提供高質(zhì)量的旅游體驗。
以特色奠根基,以文化立品牌。要充分挖掘地區(qū)深厚的文化內(nèi)涵,有效利用地區(qū)特色優(yōu)勢文化旅游資源,積極培育特色鮮明的新型旅游產(chǎn)品,形成有競爭力和生命力的特色旅游經(jīng)濟,打造具有文化特色的旅游品牌,構筑旅游產(chǎn)品開發(fā)核心競爭力。要依托地區(qū)文化資源全面開發(fā)建設主題特色鮮明、產(chǎn)品創(chuàng)意獨特、游客樂于參與的文化體驗產(chǎn)品,并以此為著力點延伸發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),建設特色文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū),以市場化的運作模式形成從創(chuàng)意設計、研發(fā)生產(chǎn)到加工出售的旅游產(chǎn)品開發(fā)鏈條,樹立特色文化創(chuàng)意產(chǎn)品品牌。
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