2009年中國旅游業(yè)交出了一份令人鼓舞的答卷——在國際金融危機(jī)的大背景下,中國旅游業(yè)的率先恢復(fù),不僅成為撬動國內(nèi)消費(fèi)的有力杠桿之一,其戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的明確定位,將讓旅游業(yè)迎來新一輪的大發(fā)展。
關(guān)鍵詞 ①
旅游消費(fèi)券
新聞回放:2009年2月16日,20萬戶南京市民通過搖號的方式成為了政府發(fā)放2000萬元“鄉(xiāng)村旅游消費(fèi)券”的幸運(yùn)家庭。
發(fā)放旅游消費(fèi)券在南京是第一次,在全國也是一個率先嘗試。隨后,杭州、北京、蘇州、武漢、成都等數(shù)十個城市紛紛加入發(fā)放旅游消費(fèi)券行列,據(jù)不完全統(tǒng)計,總金額達(dá)數(shù)十億元。據(jù)悉,目前已有遼寧、浙江等省份旅游主管部門表示,2010年將繼續(xù)鼓勵地方或企業(yè)發(fā)放旅游消費(fèi)券。
作為新生事物,旅游消費(fèi)券是由政府依托財政以公平方式發(fā)放給行政轄區(qū)內(nèi)公民的代金券,屬于一種社會再分配,其目的是促進(jìn)消費(fèi)、增加社會消費(fèi)。在擴(kuò)大內(nèi)需拉動消費(fèi)的大背景下,旅游消費(fèi)券成為2009年度營銷熱詞,也成為應(yīng)對國際金融危機(jī)、拉動內(nèi)需的積極方式。
關(guān)鍵詞 ②
紅色旅游
新聞回放:新中國成立60周年大慶,點燃了紅色旅游的激情。據(jù)統(tǒng)計,僅國慶中秋長假期間,北京、延安、湘潭等11個重點紅色旅游城市就接待游客達(dá)到1850多萬人次。
2004年12月,中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳編制印發(fā)《2004—2010年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》,拉開了全國紅色旅游大發(fā)展的序幕,各地各部門大力推動紅色旅游建設(shè),全國30條紅色旅游精品線路吸引了越來越多群眾走向紅色旅游行列。紅色旅游還帶動了革命老區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),有效帶動了老區(qū)人民脫貧致富。正在編制中的《2011—2015年全國紅色旅游發(fā)展規(guī)劃》提出,今后將著力完善紅色旅游資源保護(hù)體系,加速推進(jìn)紅色旅游與自然生態(tài)、歷史文化、民族風(fēng)情等各類旅游的融合發(fā)展,加快紅色旅游精品體系與配套服務(wù)體系建設(shè)。
關(guān)鍵詞 ③
主題公園
新聞回放:2009年11月4日,上海市政府對外正式宣布,上海迪斯尼項目已獲國家有關(guān)部門核準(zhǔn)。
這一消息迅速引起了社會廣泛關(guān)注,資本市場甚至出現(xiàn)了“迪斯尼概念股”————包括大眾交通(600611)、陸家嘴(600663)、上海機(jī)場(600009)等多只個股暴漲。迪斯尼的到來,給中國的主題公園業(yè)究竟帶來了什么?
我國第一個真正意義上的主題公園是1989年開業(yè)的深圳錦繡中華。得益于荷蘭馬都洛丹小人國啟示,錦繡中華將我國名山大川和人文古跡以微縮方式展現(xiàn)出來,取得了巨大成功,僅用1年時間就收回全部投資。
上世紀(jì)90年代起,主題公園建設(shè)進(jìn)入新一輪熱潮。目前,已有深圳世界之窗、北京歡樂谷、珠海神秘島、大連發(fā)現(xiàn)王國等主題公園式旅游點2500多個,投入資金3000多億元。業(yè)內(nèi)人士指出,雖然本土主題公園已經(jīng)具備了一定的優(yōu)勢,但在產(chǎn)業(yè)鏈延伸、管理水平提升及服務(wù)創(chuàng)新等方面,與迪斯尼這樣成熟的國際化主題公園相比,還有很長的路要走。
關(guān)鍵詞 ④
“12點退房”刪除
新聞回放:2009年8月新修訂的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中,刪去了“超過12點加收半天房費(fèi),超過18點加收1天房費(fèi)”的規(guī)定,“12點退房”之爭,由此畫上了句號。
“12點退房”在業(yè)界施行多年,甚至被視為“國際慣例”,在新修訂的《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》中,明確規(guī)定“飯店應(yīng)在前廳顯著位置明示客房價格和住宿時間結(jié)算方法,或者確認(rèn)已將上述信息用適當(dāng)方式告知客人”。盡管該規(guī)范還只是個行業(yè)參考,從法律角度來講并不具備強(qiáng)制性,但還是體現(xiàn)了服務(wù)的人性化,對于快速成長中的中國旅游業(yè)而言,這無疑是一個進(jìn)步。
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