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七大旅游秘笈“見招拆招” 避免旅游陷阱
http://m.b6man.com 2009-10-13 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng) 點擊:

    套路五:高度重視旅游安全

  安全意識應(yīng)貫徹旅游活動始終。游客可控的安全環(huán)節(jié)包括:行走山路、上下船只、游泳等以及參加某些危險性高的游覽項目。另外,注意保管好隨身財物,尤其是處于治安狀況欠佳的地區(qū)。

  點睛:安全是順利旅游的基本保障

  套路六:旅游購物要嚴把質(zhì)量關(guān)

  購物幾乎是旅游中不可缺少的一環(huán),但不少購物陷阱也害苦了許多游客。騙人者的伎倆多半是以次充好、以假冒真,以低價吸引游客。旅游者不要被某些熱情的言辭所蒙蔽,以免吃虧上當(dāng)。購物時應(yīng)索要購物發(fā)票,一旦發(fā)生糾紛,這將是重要憑證。

  點睛:購物別盲目,低價易上當(dāng)。

  套路七:維權(quán)須從細節(jié)入手

  旅游消費維權(quán)要做好以下工作:1、明確相關(guān)保險的承保范圍,積極為自己購買保險;2、與旅行社的合同外約定盡量以書面方式落實;3、權(quán)益受到侵害時要保持理性,避免人為將損失擴大,否則將難獲賠償;4、盡可能收集書面證據(jù);5、保持通訊通暢,備好相關(guān)聯(lián)系電話。

  旅游者在旅游過程中如果遇到質(zhì)量問題,可以向消保委12315或是向旅游質(zhì)量管理部門進行投訴,但是在投訴前需要注意以下幾點:

  一是投訴者應(yīng)是旅游合法權(quán)益直接受到侵害的當(dāng)事人或者合法代理人;二是投訴內(nèi)容和賠償要求應(yīng)符合投訴審理范圍;三是投訴者應(yīng)有明確的被投訴對象,具體的賠償請求和事實根據(jù);四是投訴者辦理投訴登記手續(xù)時,應(yīng)提供旅游合同(協(xié)議)、團款收據(jù)、旅游行程及相關(guān)投訴材料;五是向旅游質(zhì)量管理部門投訴的期限為90天,失效期限以請求人受侵害事實發(fā)生時計算,超過時效的請求,則不予受理。

  投訴審理范圍適用保證金賠償條件的:一是旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的;二是旅行社服務(wù)未達到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的;三是由于旅行社破產(chǎn)造成旅游者預(yù)交旅游費損失的。

  下列情形不適合保證金賠償案件的審理:一是旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;二是旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的;三是投訴審理范圍規(guī)定情形之外的其他經(jīng)濟糾紛;四是超過規(guī)定時限期效的;五是司法機關(guān)及有關(guān)部門已經(jīng)受理的。
作者:
(責(zé)任編輯:韶萍)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口
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