讓文明成旅游標配
http://m.b6man.com 2018/8/22 10:19:13 來源: 點擊:次
日前,中國文明旅游百城聯盟成立。來自全國107個城市的旅游管理部門代表共同發布《中國文明旅游百城聯盟宣言》,倡議聯動共享,共建文明旅游長效機制。
旅游是生活的調味品,飽含著人們對美好生活的向往與期待。近年來,各地旅游蛋糕越做越大,但旅游不文明問題也較為突出,引人關注。如何讓旅游文明成常態?多地聯動共享,值得一試。
一方面,切實加大懲戒力度。當前,旅游法等相關法律法規已對游客行為作出明確規定,游客“黑名單”制度也讓不少人望而生畏。但要進一步減少不文明行為,仍要在懲戒上動真格。全國百城聯盟可嘗試聯合懲戒,依法制定對不文明旅游者追責制度,讓制度長出更鋒利的牙齒,以聯合懲戒提高震懾力,讓不文明游客像失信被執行人一樣,不文明寸步難行。
另一方面,激發服務管理創新。聯動共享的意義,就在于相互之間“見賢思齊”、取長補短,相互分享好做法、好經驗。比如針對游客,如何創新引導方式,如何“道之以德,齊之以禮”,各地都需要新思路、新做法。此外,旅游不文明絕不只是游客的事,其背后還涉及監管、管理、服務配套等。舉個最簡單的例子,游客亂扔垃圾除了任性使然,其背后還往往有景區管理不善、配套不足等問題。期待各地職能部門、景區等真正聯動共享,真正加強交流合作,持續提高管理服務水平。
“不矜細行,終累大德。”文明旅游,除了外在規范,還需要每一個個體的行動自覺。當前暑期已近尾聲,很多人仍在旅途上。在欣賞風景、放松心情的同時,記得別忘了“文明”二字。當然,若能更進一步,比如遇到有人喧嘩能提醒一聲,碰到插隊能提醒一下……在多地聯動之外,有更多人成為文明的維護者,那再好不過。
旅游是生活的調味品,飽含著人們對美好生活的向往與期待。近年來,各地旅游蛋糕越做越大,但旅游不文明問題也較為突出,引人關注。如何讓旅游文明成常態?多地聯動共享,值得一試。
一方面,切實加大懲戒力度。當前,旅游法等相關法律法規已對游客行為作出明確規定,游客“黑名單”制度也讓不少人望而生畏。但要進一步減少不文明行為,仍要在懲戒上動真格。全國百城聯盟可嘗試聯合懲戒,依法制定對不文明旅游者追責制度,讓制度長出更鋒利的牙齒,以聯合懲戒提高震懾力,讓不文明游客像失信被執行人一樣,不文明寸步難行。
另一方面,激發服務管理創新。聯動共享的意義,就在于相互之間“見賢思齊”、取長補短,相互分享好做法、好經驗。比如針對游客,如何創新引導方式,如何“道之以德,齊之以禮”,各地都需要新思路、新做法。此外,旅游不文明絕不只是游客的事,其背后還涉及監管、管理、服務配套等。舉個最簡單的例子,游客亂扔垃圾除了任性使然,其背后還往往有景區管理不善、配套不足等問題。期待各地職能部門、景區等真正聯動共享,真正加強交流合作,持續提高管理服務水平。
“不矜細行,終累大德。”文明旅游,除了外在規范,還需要每一個個體的行動自覺。當前暑期已近尾聲,很多人仍在旅途上。在欣賞風景、放松心情的同時,記得別忘了“文明”二字。當然,若能更進一步,比如遇到有人喧嘩能提醒一聲,碰到插隊能提醒一下……在多地聯動之外,有更多人成為文明的維護者,那再好不過。
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