讓文明成旅游標(biāo)配
http://m.b6man.com 2018/8/22 10:19:13 來(lái)源: 點(diǎn)擊:次
日前,中國(guó)文明旅游百城聯(lián)盟成立。來(lái)自全國(guó)107個(gè)城市的旅游管理部門代表共同發(fā)布《中國(guó)文明旅游百城聯(lián)盟宣言》,倡議聯(lián)動(dòng)共享,共建文明旅游長(zhǎng)效機(jī)制。
旅游是生活的調(diào)味品,飽含著人們對(duì)美好生活的向往與期待。近年來(lái),各地旅游蛋糕越做越大,但旅游不文明問(wèn)題也較為突出,引人關(guān)注。如何讓旅游文明成常態(tài)?多地聯(lián)動(dòng)共享,值得一試。
一方面,切實(shí)加大懲戒力度。當(dāng)前,旅游法等相關(guān)法律法規(guī)已對(duì)游客行為作出明確規(guī)定,游客“黑名單”制度也讓不少人望而生畏。但要進(jìn)一步減少不文明行為,仍要在懲戒上動(dòng)真格。全國(guó)百城聯(lián)盟可嘗試聯(lián)合懲戒,依法制定對(duì)不文明旅游者追責(zé)制度,讓制度長(zhǎng)出更鋒利的牙齒,以聯(lián)合懲戒提高震懾力,讓不文明游客像失信被執(zhí)行人一樣,不文明寸步難行。
另一方面,激發(fā)服務(wù)管理創(chuàng)新。聯(lián)動(dòng)共享的意義,就在于相互之間“見(jiàn)賢思齊”、取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互分享好做法、好經(jīng)驗(yàn)。比如針對(duì)游客,如何創(chuàng)新引導(dǎo)方式,如何“道之以德,齊之以禮”,各地都需要新思路、新做法。此外,旅游不文明絕不只是游客的事,其背后還涉及監(jiān)管、管理、服務(wù)配套等。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,游客亂扔垃圾除了任性使然,其背后還往往有景區(qū)管理不善、配套不足等問(wèn)題。期待各地職能部門、景區(qū)等真正聯(lián)動(dòng)共享,真正加強(qiáng)交流合作,持續(xù)提高管理服務(wù)水平。
“不矜細(xì)行,終累大德。”文明旅游,除了外在規(guī)范,還需要每一個(gè)個(gè)體的行動(dòng)自覺(jué)。當(dāng)前暑期已近尾聲,很多人仍在旅途上。在欣賞風(fēng)景、放松心情的同時(shí),記得別忘了“文明”二字。當(dāng)然,若能更進(jìn)一步,比如遇到有人喧嘩能提醒一聲,碰到插隊(duì)能提醒一下……在多地聯(lián)動(dòng)之外,有更多人成為文明的維護(hù)者,那再好不過(guò)。
旅游是生活的調(diào)味品,飽含著人們對(duì)美好生活的向往與期待。近年來(lái),各地旅游蛋糕越做越大,但旅游不文明問(wèn)題也較為突出,引人關(guān)注。如何讓旅游文明成常態(tài)?多地聯(lián)動(dòng)共享,值得一試。
一方面,切實(shí)加大懲戒力度。當(dāng)前,旅游法等相關(guān)法律法規(guī)已對(duì)游客行為作出明確規(guī)定,游客“黑名單”制度也讓不少人望而生畏。但要進(jìn)一步減少不文明行為,仍要在懲戒上動(dòng)真格。全國(guó)百城聯(lián)盟可嘗試聯(lián)合懲戒,依法制定對(duì)不文明旅游者追責(zé)制度,讓制度長(zhǎng)出更鋒利的牙齒,以聯(lián)合懲戒提高震懾力,讓不文明游客像失信被執(zhí)行人一樣,不文明寸步難行。
另一方面,激發(fā)服務(wù)管理創(chuàng)新。聯(lián)動(dòng)共享的意義,就在于相互之間“見(jiàn)賢思齊”、取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互分享好做法、好經(jīng)驗(yàn)。比如針對(duì)游客,如何創(chuàng)新引導(dǎo)方式,如何“道之以德,齊之以禮”,各地都需要新思路、新做法。此外,旅游不文明絕不只是游客的事,其背后還涉及監(jiān)管、管理、服務(wù)配套等。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,游客亂扔垃圾除了任性使然,其背后還往往有景區(qū)管理不善、配套不足等問(wèn)題。期待各地職能部門、景區(qū)等真正聯(lián)動(dòng)共享,真正加強(qiáng)交流合作,持續(xù)提高管理服務(wù)水平。
“不矜細(xì)行,終累大德。”文明旅游,除了外在規(guī)范,還需要每一個(gè)個(gè)體的行動(dòng)自覺(jué)。當(dāng)前暑期已近尾聲,很多人仍在旅途上。在欣賞風(fēng)景、放松心情的同時(shí),記得別忘了“文明”二字。當(dāng)然,若能更進(jìn)一步,比如遇到有人喧嘩能提醒一聲,碰到插隊(duì)能提醒一下……在多地聯(lián)動(dòng)之外,有更多人成為文明的維護(hù)者,那再好不過(guò)。
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