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據(jù)法國《歐洲時報》編譯報道,作為世界超級旅游大國,法國被很多游客奉為旅游度假勝地,也是中國游客最愛的旅游目的地之一。然而,現(xiàn)實是殘酷的,目前已有數(shù)據(jù)顯示,自2016年起,中國赴法游客數(shù)量急劇下滑,頻繁的恐襲和治安問題讓中國游客對法國望而卻步。
根據(jù)法國旅游發(fā)展局Atout France預測,與去年相比,2016年中國來法游客數(shù)量將減少四分之一,接近160萬人。不僅如此,《回聲報》還指出,今年1月至7月,中國游客的數(shù)量與去年同期相比已減少20%,尤其是在尼斯恐襲發(fā)生后,僅8月份,中國客的數(shù)量就下降了30%。如此大的落差讓法國政府和旅游業(yè)從業(yè)者開始有所行動,在各方面提高安全系數(shù),挽回中國游客的心。
盾牌一:支付寶將在法國登陸 助力付款安全
為了讓中國游客在法國購物更加安全和便捷,法國移動銀行Banque Edel聯(lián)合阿里巴巴共同在法推出支付寶服務。據(jù)《巴黎人報》報道,目前支付寶服務已在多家法國酒店進行測試,在接下來的幾周內,將推廣至法國和歐洲的其它地區(qū)。
相比不需要扣除手續(xù)費的銀行卡支付,雖然支付寶的花銷會更高,但高達3萬歐元的支付上限無疑使其更加具有吸引力。
支付寶法國合作銀行Banque Edel的發(fā)展部經(jīng)理Frédéric Senan表示:“對于商家來說,這樣可以增加供應價值;對于中國游客來說,使用移動支付可以讓他們更加安全地購物。”此前,中國游客因攜帶大量現(xiàn)金而在法遭遇暴力襲擊的案例數(shù)不勝數(shù)。
盾牌二:打擊恐襲和犯罪 保障人身安全
世界旅游經(jīng)濟論壇于10月15日在中國澳門召開,法國負責旅游推廣的國務秘書馬蒂亞斯·費科爾(Matthias Fekl)也帶領30余名旅游業(yè)從業(yè)者出席了此次盛事,然而彼時正是法國尼斯恐襲(7.14)發(fā)生整整三個月的日子。如何讓因為恐襲而形象大跌的法國重新奪得中國人的青睞?這是費科爾頭疼的問題。
頻繁的恐襲讓法國的安全問題變得極其敏感,更不要說社會犯罪問題的惡劣影響。面對中國本地媒體和旅游業(yè)從業(yè)者,費科爾除了夸贊法國的旅游資源,也同樣表達了法國對打擊恐襲和犯罪的決心。
盾牌三:恐襲災區(qū)積極重振形象
為了重塑尼斯旅游形象,普羅旺斯-阿爾卑斯-藍色海岸大區(qū)議會議長克里斯蒂安·埃斯特羅斯(Christian Estrosi)也于近日前往中國。據(jù)《20分鐘報》報道,與2015年同期相比,中國前往尼斯的游客數(shù)量減少了3%,而在整個大區(qū)則減少了20%。
據(jù)悉,埃斯特羅斯與中國的四家旅行社進行了會面,這四家旅行社在中國旅游市場的占有率高達80%。埃斯特羅斯向這幾家旅行社表達了將在大區(qū)內加強安全保障的計劃,這項計劃已于上個月宣布,將投入2.5億歐元,尤其將在安裝監(jiān)控錄像和加強公共交通及旅游景點的安保上加大投入。
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