國(guó)家旅游局向全國(guó)招募旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者
http://m.b6man.com 2015/11/25 11:12:18 來(lái)源:國(guó)家旅游局 點(diǎn)擊:次
近日,國(guó)家旅游局發(fā)出《關(guān)于招募旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者 加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的通知》,面向全國(guó)招募旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者。
據(jù)了解,中國(guó)旅游志愿者在文明引導(dǎo)、游覽講解、質(zhì)量監(jiān)督、旅游咨詢、應(yīng)急救援等領(lǐng)域提供志愿服務(wù)。其中,旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者總隊(duì)由省級(jí)以上旅游主管部門(mén)組建,主要以調(diào)查暗訪的形式開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作。
全國(guó)首批旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者計(jì)劃招募700人,招募時(shí)間為11月13日—11月24日。所有熱心志愿服務(wù)和旅游事業(yè),掌握相關(guān)法律法規(guī),能夠經(jīng)常性地參與旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查暗訪工作的人士均可報(bào)名申請(qǐng),通過(guò)國(guó)家旅游局官網(wǎng)——“重點(diǎn)專項(xiàng)”進(jìn)入中國(guó)旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺(tái),注冊(cè)成為中國(guó)旅游志愿者,并在“志愿團(tuán)體”欄目中選擇加入所在省(區(qū)、市)的“旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者總隊(duì)”。省級(jí)旅游主管部門(mén)將審核相關(guān)申請(qǐng)信息并根據(jù)各地質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目具體需求對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行進(jìn)一步考核、選拔,最終確定志愿者名單。
國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司負(fù)責(zé)人表示,旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者將在接受相關(guān)培訓(xùn)后開(kāi)展各類調(diào)查和暗訪活動(dòng),并撰寫(xiě)和提交調(diào)查報(bào)告和相關(guān)證據(jù)材料,協(xié)助旅游主管部門(mén)全面、客觀、及時(shí)地評(píng)價(jià)、監(jiān)督旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游從業(yè)人員的行為以及各級(jí)旅游部門(mén)的工作。
據(jù)悉,鑒于工作需要,獲選的旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者名單將不對(duì)外公布。國(guó)家旅游局和省級(jí)旅游主管部門(mén)將在中國(guó)旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺(tái)定期發(fā)布旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督志愿項(xiàng)目,并將為調(diào)查暗訪活動(dòng)提供必要的保障。
據(jù)了解,中國(guó)旅游志愿者在文明引導(dǎo)、游覽講解、質(zhì)量監(jiān)督、旅游咨詢、應(yīng)急救援等領(lǐng)域提供志愿服務(wù)。其中,旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者總隊(duì)由省級(jí)以上旅游主管部門(mén)組建,主要以調(diào)查暗訪的形式開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督工作。
全國(guó)首批旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者計(jì)劃招募700人,招募時(shí)間為11月13日—11月24日。所有熱心志愿服務(wù)和旅游事業(yè),掌握相關(guān)法律法規(guī),能夠經(jīng)常性地參與旅游服務(wù)質(zhì)量調(diào)查暗訪工作的人士均可報(bào)名申請(qǐng),通過(guò)國(guó)家旅游局官網(wǎng)——“重點(diǎn)專項(xiàng)”進(jìn)入中國(guó)旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺(tái),注冊(cè)成為中國(guó)旅游志愿者,并在“志愿團(tuán)體”欄目中選擇加入所在省(區(qū)、市)的“旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者總隊(duì)”。省級(jí)旅游主管部門(mén)將審核相關(guān)申請(qǐng)信息并根據(jù)各地質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目具體需求對(duì)申請(qǐng)者進(jìn)行進(jìn)一步考核、選拔,最終確定志愿者名單。
國(guó)家旅游局監(jiān)督管理司負(fù)責(zé)人表示,旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者將在接受相關(guān)培訓(xùn)后開(kāi)展各類調(diào)查和暗訪活動(dòng),并撰寫(xiě)和提交調(diào)查報(bào)告和相關(guān)證據(jù)材料,協(xié)助旅游主管部門(mén)全面、客觀、及時(shí)地評(píng)價(jià)、監(jiān)督旅游經(jīng)營(yíng)者、旅游從業(yè)人員的行為以及各級(jí)旅游部門(mén)的工作。
據(jù)悉,鑒于工作需要,獲選的旅游質(zhì)量監(jiān)督志愿者名單將不對(duì)外公布。國(guó)家旅游局和省級(jí)旅游主管部門(mén)將在中國(guó)旅游志愿者管理信息服務(wù)平臺(tái)定期發(fā)布旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督志愿項(xiàng)目,并將為調(diào)查暗訪活動(dòng)提供必要的保障。
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