國家旅游局將督查督辦中消協(xié)曝光案件
http://m.b6man.com 2015/10/30 10:11:04 來源： 點(diǎn)擊：次
國家旅游局、中國消費(fèi)者協(xié)會日前在京聯(lián)合通報(bào)了開展“國內(nèi)部分旅游線路體驗(yàn)式調(diào)查”的情況。通報(bào)顯示，近期通過對國內(nèi)27個(gè)省區(qū)市96條線路的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，因虛假合同導(dǎo)致強(qiáng)制消費(fèi)或誘導(dǎo)購物現(xiàn)象十分普遍，尤其在低價(jià)旅游產(chǎn)品中，強(qiáng)制消費(fèi)或變相強(qiáng)制消費(fèi)問題比較突出。行程與簽訂合同不一致，隨意變更行程路線，壓縮景點(diǎn)游覽時(shí)間、增加購物次數(shù)等問題較為普遍。
國家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的涉及安全隱患、合同違規(guī)、強(qiáng)制消費(fèi)、誘導(dǎo)購物、無證導(dǎo)游等方面的12個(gè)典型案件列入督查督辦事項(xiàng)，責(zé)成有關(guān)省區(qū)市旅游部門限期辦結(jié)，并對本次體驗(yàn)式調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的其他問題線索進(jìn)行核實(shí)，責(zé)令各地限期整改，堅(jiān)決維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。
這位負(fù)責(zé)人稱，今后，國家旅游局將加強(qiáng)與中國消費(fèi)者協(xié)會的合作，使體驗(yàn)式調(diào)查常態(tài)化、長效化。
國家旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，已將調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的涉及安全隱患、合同違規(guī)、強(qiáng)制消費(fèi)、誘導(dǎo)購物、無證導(dǎo)游等方面的12個(gè)典型案件列入督查督辦事項(xiàng)，責(zé)成有關(guān)省區(qū)市旅游部門限期辦結(jié)，并對本次體驗(yàn)式調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的其他問題線索進(jìn)行核實(shí)，責(zé)令各地限期整改，堅(jiān)決維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益。
這位負(fù)責(zé)人稱，今后，國家旅游局將加強(qiáng)與中國消費(fèi)者協(xié)會的合作，使體驗(yàn)式調(diào)查常態(tài)化、長效化。
作者：余瀛波 通訊員：
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