越來越多的國內(nèi)游客選擇高級定制方式私享出游樂趣,圖為倫敦標志性設(shè)施“倫敦眼”
2014年中國出境游客人數(shù)超過了1億人次,成為全球旅游最大的客源市場之一。過去一年內(nèi),美國、法國、意大利等國紛紛出臺了簽證新政以搶奪中國游客。近日,日本宣布將于本月19日開始實施對赴日中國個人游客的多次往返簽證有效期放寬至5年等簽證新政。與此同時,以色列也宣布將中國赴以色列旅游的團隊簽證的出簽時間正式縮短為5個工作日。簽證的利好使得國人出境游門檻逐步降低,但傳統(tǒng)的跟團游或單純的“機+酒”產(chǎn)品將更難滿足日益成熟的中國游客的需求,個性化深度游將成為2015年國人海外游發(fā)展新趨勢。
多次往返簽證服務需求大增
隨著國民經(jīng)濟和可支配收入的增加,海外滯留和非法移民情況的好轉(zhuǎn)。百程旅行網(wǎng)首席運營官段冬東向記者表示,具有強大消費能力的中國游客越來越受到各國的重視,解決簽證的通過率和簡化手續(xù)也將成為趨勢。但因為諸多的原因,主要目的地免簽證的時限還會拉得很長,短期內(nèi)不太可能大規(guī)模的免簽。
簽證的需求還會長期存在。多次簽證和簽證時限的延長,會使得游客對目的地的復游率增加,深度游、主題游、自由行會成為趨勢。
記者從北京鳳凰假期國旅旗下的美時途電子商務公司了解到,具有多次往返出境需求的人群正在成為出境商務、旅游的主流人群,美時途針對日益增長的市場需求,推出了“Vcard多國多次簽證卡”服務。包含10年美國簽證、10年加拿大簽證(多次往返簽證有效期根據(jù)護照有效期決定),韓國、日本的3年多次往返簽證等。美時途電子商務公司副總經(jīng)理張峻告訴記者:“目前赴日旅游多次往返簽證的需求很大,但最終要等19日政策信息正式公布之后,進行相應的配合調(diào)整。”
國人海外游興趣點在轉(zhuǎn)移
記者從全球在線旅游生活特惠平臺Travelzoo旅游族近期所發(fā)表的年度調(diào)研中發(fā)現(xiàn),中國游客對于海外深度游和旅游品質(zhì)的要求在顯著提升,50%以上的受訪者希望提高旅游休閑的內(nèi)在質(zhì)量,并愿意把更多的花費放在旅途中的酒店、餐飲和娛樂方面,而不是購物。近70%的受訪者希望以自己的節(jié)奏去安排行程、控制旅游節(jié)奏。
跟旅行團走馬觀花的逛熱門景點,每到一地就去奧特萊斯和免稅商店購物,或單純的“機+酒”自由行產(chǎn)品都將很難滿足中國游客日益發(fā)展的深度個性化的海外游需求。“海外自由行的游客都有一種普遍的不滿,就是現(xiàn)在的OTA平臺上提供的自由行產(chǎn)品太通用了,造成出去以后中國游客扎堆現(xiàn)象很嚴重。怎么能像本地人一樣去海外享受生活,這已經(jīng)是中國游客的一個新的要求了。”Travelzoo旅游族中國區(qū)總裁洪維分析認為。
特色單品及定制產(chǎn)品將大熱
獨家的海外游單品,可以拿來和“機+酒”自由行進行搭配,豐富行程,起到了很好的互補作用。而主題鮮明的特色海外游定制產(chǎn)品則更受國內(nèi)成熟的海外游游客青睞。記者登錄專注海外自由行的世界邦旅行網(wǎng)發(fā)現(xiàn),除了定制自由行、超級自由行產(chǎn)品,世界邦的旅行商城中還同時售賣歐鐵、包車、通票、觀光、購物等特色旅行產(chǎn)品。除此之外,記者了解到世界邦還特別推出了“明星也愛超級自由行”的海外游定制產(chǎn)品,主打明星體驗線路。世界邦旅行網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人趙新宇向記者表示,“國內(nèi)游客對海外游的需求正在發(fā)生變化,他們對旅行產(chǎn)品的質(zhì)量要求更多,開始熱衷于深度自由行,出國頻次也逐漸增多,由以往的一年一次變?yōu)閮纱紊踔寥。與此同時,游客對未來旅行的規(guī)劃也更加提前。而世界邦在未來將繼續(xù)致力于滿足用戶需求和提升用戶的滿意度。”
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