芒碭山旅游區順利通過四A復檢
http://m.b6man.com 2014/10/31 13:33:55 來源: 點擊:次
2014年10月28日,河南省A級景區環境與服務質量等級復檢組一行對芒碭山旅游區進行了4A復檢。檢查組由許昌市旅游局副局長李延偉帶隊,永城市文物旅游局局長高全舉、芒碭山旅游區總經理魯玉等陪同下檢查。
復檢組領導首先在在旅游區會議中心聽取了景區質量管理工作匯報,匯報會上高全舉局長介紹永城旅游產業發展情況,魯玉代表芒碭山旅游區做了自4A景區晉升以來所做的鞏固提升工作匯報。
會后,復檢組一行嚴格按照國家旅游局《服務質量與環境質量評分細則》等標準,認真對景區的服務設施和標準化管理進行復檢。先后對游客接待中心、旅游景點的內部交通、環境衛生、游步道、景區標識、導游服務、景點接待等工作進行了全面審查。結束后,復檢組組長李延偉在總結會上代表復檢組做總結發言,他認為芒碭山旅游區自2006年晉升4A景區以來在維護4A標準上所作的鞏固提升工作效果顯著,景區服務質量與環境質量、景觀質量、游客滿意度調查均超越了4A景區的質量要求,尤其對芒碭山旅游區創建省級和全國旅游標準化以來取得的成績給予高度肯定,說芒碭山在貫徹執行旅游標準化服務工作中走在了全省的前列,目前又被命名為“省級服務標準化示范單位”。目前又在積極的創建全國旅游標準化試點單位和國家5A級景區,希望芒碭山旅游區進一步強化景區建設與經營管理,不斷提升管理服務水平,早日創建成全國旅游標準化試點單位和國家AAAAA景區。
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