日前,德國《明鏡》周刊刊登了該報編輯奧爾特的一篇文章,題目是“旅館的中國人警告”。奧爾特稱,他最近在德國巴伐利亞的一家酒店辦理入住手續(xù)時,當(dāng)面收到了一張“中國人警告”,上面提醒客人要注意“中國文化特殊的餐桌禮儀”,“如果想靜悄悄地吃早餐,請在8點以后來”等等。這篇文章一經(jīng)登出,立即在國內(nèi)外引發(fā)了很大的爭議。
其實,大多數(shù)來德國旅游的中國游客,還是比較有禮貌的,而且也尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,但的確,有部分游客會有一些不太禮貌的行為,其中以團(tuán)隊游客居多。首先,團(tuán)隊旅客大多是出國前就認(rèn)識,出國后,他們有時會在大街上不自覺的拉開嗓門呼喚團(tuán)友。另外,到德國旅游的團(tuán)隊游客人數(shù)不少,他們把大部分的時間用于購物和吃飯,吃自助餐也會扎堆,席間大聲交談,也偶爾會遇到結(jié)賬買單亂插隊等。就是因為有這樣一些現(xiàn)象,中國游客在德國的口碑,確實不如日本、新加坡等一些亞洲國家的游客好。
這篇文章在《明鏡》周刊的網(wǎng)絡(luò)上引起了極大的爭議,幾百名網(wǎng)友發(fā)表了觀點。其中有網(wǎng)友表示,這是“種族主義!作為德國人,我真的很尷尬”。當(dāng)然,有不少網(wǎng)友認(rèn)為,文中所說的中國游客的壞習(xí)慣確實存在,應(yīng)該改正。還有一些人認(rèn)為,該酒店小題大做,這樣會嚇跑中國游客。
其實,德國媒體和民眾對這個問題是一種比較矛盾的心態(tài),一方面由于中國游客消費能力強(qiáng),德國人其實很愿意做中國人的生意,另一方面,部分中國游客的行為,在一定程度上也給其他人造成困惱。比如,文章中的酒店這么做,也是想提前提醒其他顧客,以便減少酒店的投訴率?偟膩碚f,還是有不少德國民眾相信,隨著中國社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,中國人的素質(zhì)會變得更好,這一點其實可以從很多自由行的中國游客身上看出來。
不管是誰,去哪個國家旅游,都要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。從文化習(xí)慣上說,德國是一個發(fā)展較為成熟的資本主義國家,基本上所有現(xiàn)代的文明禮儀習(xí)慣都是值得我們中國游客注意的,比如不隨地吐痰、不大聲喧嘩、不亂丟垃圾、不插隊等等。
對中國游客來說,現(xiàn)在補(bǔ)課還為時未晚。因為即使國際上口碑不錯的德國人其實也不能盡善盡美,他們自己也在檢討,比如說,在中國或者韓國,大聲擤鼻涕是一種很不禮貌的行為,但在德國,這卻是非常正常的。相信從自身做起,到一個國家旅游之前,最好提前多做點功課,查好相關(guān)的風(fēng)俗習(xí)慣,實在不懂的,也可以先問問當(dāng)?shù)氐牡嘏。就像不少德國人所認(rèn)為的,隨著中國人財富的增加,國外旅游經(jīng)歷的日益豐富,大部分中國游客肯定會越來越注意自己的行為儀表,這樣,中國游客的口碑肯定也會變得越來越好的。
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