近日,河南省旅游局組織開(kāi)展全省旅游市場(chǎng)交叉檢查。檢查組一行5人于11月12日至11月15日來(lái)駐馬店市開(kāi)展執(zhí)法檢查工作,對(duì)該市新世紀(jì)國(guó)際旅行社、春秋旅行社、青年旅行社、陽(yáng)光旅行社、天馬旅行社、嵖岈山風(fēng)景區(qū)、白云山風(fēng)景區(qū)、銅山湖景區(qū)、柏林國(guó)際酒店、嵖岈山溫泉度假酒店等10家旅游企業(yè)進(jìn)行了抽查。
本次檢查組主要檢查了七個(gè)方面內(nèi)容:以不合理低價(jià)組織旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為;無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)、超范圍經(jīng)營(yíng)出境旅游或赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)、無(wú)導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)等行為;以虛假旅游廣告宣傳誤導(dǎo)、欺騙旅游者的行為;強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物、購(gòu)物點(diǎn)違法經(jīng)營(yíng)等行為;旅游合同(示范文本)的應(yīng)用和覆蓋情況,旅游合同規(guī)范使用情況;星級(jí)飯店內(nèi)部建制及設(shè)施服務(wù)等情況;A級(jí)景區(qū)(點(diǎn))經(jīng)營(yíng)秩序、服務(wù)質(zhì)量、安全警示等情況。
檢查結(jié)束后,省旅游局檢查組對(duì)駐馬店市的旅游市場(chǎng)管理工作給予充分的肯定,市場(chǎng)秩序良好。但仍一些共性問(wèn)題有待加強(qiáng)治理,希望在接下來(lái)的工作中能夠嚴(yán)格按照旅游法律法規(guī)開(kāi)展執(zhí)法檢查,進(jìn)一步完善旅游市場(chǎng)環(huán)境的管理工作。下一步,駐馬店市旅游局將針對(duì)省旅游局檢查組指出的這些問(wèn)題,逐個(gè)企業(yè)進(jìn)行排查,規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,保障游客和旅游企業(yè)雙方的合法權(quán)益。
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