旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 只有起點沒有止境
——洛陽、西峽創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點單位工作終期總結(jié)側(cè)記
http://m.b6man.com 2013-11-10 11:12:42 來源:河南旅游資訊網(wǎng) 點擊:次
經(jīng)過兩年來的試點工作開展,在上級旅游主管部門、當(dāng)?shù)卣块T的共同努力下,西峽縣先后頒布實施了《西峽縣旅游業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表》、《西峽縣旅游企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系通用格式》、《山茱萸生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)規(guī)范》、《地理標(biāo)志產(chǎn)品西峽香菇》、《地理標(biāo)志產(chǎn)品西峽獼猴桃》、《農(nóng)家賓館服務(wù)規(guī)范》以及《旅行社服務(wù)通則》等一批旅游服務(wù)質(zhì)量地方標(biāo)準(zhǔn)。西峽縣通過建設(shè)國家級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點縣,收集和制定相關(guān)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),從服務(wù)設(shè)施、標(biāo)志、環(huán)境到服務(wù)質(zhì)量、管理等全過程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行貫徹實施。
“西峽縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作很有特色,希望為全省標(biāo)準(zhǔn)化試點工作創(chuàng)造一個‘西峽旅游標(biāo)準(zhǔn)化’試點經(jīng)驗。”10月27日,在西峽縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化終期總結(jié)反饋會上,河南省旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會副主任、省旅游局監(jiān)督管理處處長千利民對西峽縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作給予積極評價。
隨著旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的逐步建立,標(biāo)準(zhǔn)化給西峽帶來的“實惠”正在逐步顯現(xiàn)。今年1至9月,全縣共接待游客382.5萬人次,旅游綜合收入突破14億元,同比分別增長26.2%和26.4%。在游客人數(shù)、旅游收入穩(wěn)步增長的同時,游客滿意度也明顯提升,據(jù)統(tǒng)計顯示,游客總體滿意程度達(dá)98.75%,廣大游客對于西峽的旅游環(huán)境給與了較高評價。“打造一座旅游名城,靠的不只是現(xiàn)有的旅游資源,更是包括為游客提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。旅游標(biāo)準(zhǔn)化,并非只是旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化,更是一個景區(qū),乃至一座城市的標(biāo)準(zhǔn)化實踐,牽連到整體形象和質(zhì)量的提升。”千利民在接受記者采訪時說。
付出就有回報,在10月27日舉行的西峽縣旅游標(biāo)準(zhǔn)化終期總結(jié)反饋會上,專家組一致認(rèn)為,西峽縣創(chuàng)建“國家級旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點縣”工作卓有成效,同意該縣通過“終期大考”。通過旅游標(biāo)準(zhǔn)化,西峽實現(xiàn)了以旅游為支點,以標(biāo)準(zhǔn)化為杠桿,撬動了方方面面力量,真正做到了“牽一發(fā)而動全身”,旅游的產(chǎn)業(yè)地位得到一致認(rèn)同,旅游的發(fā)展環(huán)境得到了極大改善,標(biāo)準(zhǔn)化讓西峽完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身!
作者:徐鵬 通訊員:
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 全省旅游行政領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)提升高級研修班在北京開班 2013-11-12 8:56:08
- 我局與廈門航空簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議 2013-11-7 17:45:40
- 臺灣旅行商踩線團(tuán)來豫考察旅游產(chǎn)品 2013-11-6 9:43:54
- 河南導(dǎo)游馬青波獲“援藏導(dǎo)游員優(yōu)秀個人”稱號 2013-11-1 14:42:25
- 我局舉辦“踐行黨的群眾路線 學(xué)習(xí)弘揚云臺山精神”演講比賽 2013-11-1 10:19:08
- ·[交通]7條隧道貫穿中州大道 為老城與新區(qū)“解
- ·[交通]BRT車道多處受損太顛簸 整修還靠“打補
- ·[交通]十幾對列車晚點 鐵路局微博公布消息并致
- ·[天氣]本周雷陣雨與高溫并存 局部將有高溫悶熱
- ·[天氣]今明河南省十市有暴雨 未來三天依然陰雨
- ·[交通]中州大道綜合整治工程開工