創(chuàng)新旅游產(chǎn)品 低迷中出彩——訪鄭州市新緣旅行社總經(jīng)理張喜梅
“今年面對(duì)震災(zāi)等不利因素,我們積極應(yīng)變,開(kāi)辟了世紀(jì)歡樂(lè)園直通車(chē)、天池山一日游等全新線路,取得良好效果。前10個(gè)月,接待游客超過(guò)6000人,創(chuàng)歷史新高。”接受記者采訪時(shí),鄭州市新緣旅行社總經(jīng)理張喜梅高興地說(shuō)。
在旅游市場(chǎng)普遍低迷之時(shí),靠什么突出重圍?采訪中記者了解到,創(chuàng)新產(chǎn)品、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)成為該社贏得市場(chǎng)的兩大法寶。瞅準(zhǔn)小長(zhǎng)假制度帶來(lái)的短線游熱潮,張喜梅果斷調(diào)整思路,順勢(shì)推出以體驗(yàn)刺激為主題的世紀(jì)歡樂(lè)園一日游線路及以山水休閑為主題的天池山短線游,贏得游客廣泛青睞。“每到周末,我們的短線游組團(tuán)量異;鸨,這是我們順應(yīng)市場(chǎng)變化結(jié)出的碩果。”談到喜人的業(yè)務(wù)形勢(shì),張喜梅非常興奮。
除創(chuàng)新線路外,該社還非常注重以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、高品質(zhì)服務(wù)長(zhǎng)久地留住游客。以“用心服務(wù)”為理念,不僅贏得了一批批回頭客,還被授予“2005年度鄭州最佳旅行社”、“滎陽(yáng)市優(yōu)秀旅行社”等榮譽(yù)稱號(hào)。
尋根游紅色游 特色中走熱——訪新鄭炎黃旅行社總經(jīng)理王志強(qiáng)
“我們社成立6年來(lái),在地接方面突出尋根拜祖游特色,在組團(tuán)方面開(kāi)辟了多條紅色旅游、政務(wù)考察線路,形成了鮮明特色。”在新鄭旅游界拼打多年的新鄭炎黃旅行社總經(jīng)理王志強(qiáng)深諳該社的“市場(chǎng)之基”。
在該社的線路推介書(shū)上,記者看到,僅尋根拜祖游就設(shè)計(jì)出黃帝故里—鄭王陵博物館—始祖山一日游;始祖山—歐陽(yáng)修陵園—黃帝故里—鄭王陵博物館一日游等多條線路。為推廣新鄭的民俗游,該社又設(shè)計(jì)出棗鄉(xiāng)風(fēng)情游、荷花風(fēng)光游、龍湖風(fēng)光游等線路。針對(duì)政務(wù)、商務(wù)游客,他們精心策劃,推出井岡山、廬山、南昌雙臥五日游,貴陽(yáng)、遵義雙臥八日游等紅色旅游線路;推出長(zhǎng)江三角洲工業(yè)考察、珠江三角洲商務(wù)考察、華西村、張家港農(nóng)業(yè)考察等特色線路。
“我們社是新鄭市首家經(jīng)省旅游局批準(zhǔn)、工商部門(mén)注冊(cè)的旅游企業(yè),2004年、2005年接連被評(píng)為‘鄭州市十佳旅行社’及‘河南省優(yōu)秀旅行社’。這些榮譽(yù)激勵(lì)著我們謀求新的跨越。我們將立足新鄭,努力把黃帝故里拜祖游打造成強(qiáng)勢(shì)品牌。”談起企業(yè)發(fā)展前景,王志強(qiáng)信心滿懷。