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    “不合理低價(jià)游”弊端多、隱患多

    隱患一：少數(shù)不法經(jīng)營(yíng)者抓住了人們貪便宜、圖小惠的心理，借助不正常、不合理的超低價(jià)吸引游客、招徠游客，然后安排大量購(gòu)物和自費(fèi)項(xiàng)目，在旅途中與購(gòu)物店勾結(jié)，欺騙、誘導(dǎo)、甚至強(qiáng)迫游客購(gòu)買玉石、珠寶、藥材等價(jià)格難估或質(zhì)次價(jià)高的商品，參加自費(fèi)項(xiàng)目，從中獲取高額“回扣”。

    隱患二：游客報(bào)名時(shí)，旅游經(jīng)營(yíng)者隱瞞了不合理低價(jià)的真相，夸大宣傳誘導(dǎo)報(bào)名，對(duì)行程中要進(jìn)多少購(gòu)物店、要花費(fèi)多少時(shí)間進(jìn)行購(gòu)物、規(guī)定最低購(gòu)物金額、自費(fèi)項(xiàng)目最低消費(fèi)等情況隱瞞不予告知。與旅游者簽訂《旅游合同》及《購(gòu)物、自費(fèi)項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》等，導(dǎo)致發(fā)生糾紛時(shí)，旅游者維權(quán)受阻。

    隱患三：旅游行程松散，安排的游覽多是無(wú)門票景點(diǎn)，使旅游經(jīng)營(yíng)者或?qū)в卧谟斡[過(guò)程中，有充分的時(shí)間和理由擅自增加購(gòu)物店或自費(fèi)游覽項(xiàng)目。

    隱患四：安排的購(gòu)物場(chǎng)所只接待旅游團(tuán)隊(duì)，一般不向社會(huì)公眾開(kāi)放，所售商品高于市場(chǎng)正常價(jià)格水平，甚至銷售假冒偽劣商品、三無(wú)產(chǎn)品，通過(guò)銷售質(zhì)劣價(jià)高的商品獲得高額利潤(rùn)；購(gòu)物場(chǎng)所多采取誘導(dǎo)誘騙、夸大宣傳

“上課洗腦”等方式進(jìn)行促銷。

    隱患五：旅游經(jīng)營(yíng)者與購(gòu)物場(chǎng)所、自費(fèi)項(xiàng)目企業(yè)之間存在“人頭費(fèi)”、“傭金回扣”等不正當(dāng)利益鏈條關(guān)系。部分購(gòu)物場(chǎng)所，無(wú)任何登記審批手續(xù)，以非法經(jīng)營(yíng)方式存在，出現(xiàn)重大問(wèn)題或者經(jīng)濟(jì)糾紛后，瞬間閉店消失，使旅游者的利益遭受嚴(yán)重?fù)p失。

    在此，鄭州市旅游局向廣大游客溫馨提示如下：

    一、切忌貪圖便宜心理

    低價(jià)旅游團(tuán)通過(guò)降低吃住標(biāo)準(zhǔn)、擅自改變行程、增加購(gòu)物點(diǎn)強(qiáng)迫消費(fèi)盈利，因此，旅游者在選擇旅游產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)將旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、旅游服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮，合理估算產(chǎn)品成本，勿存僥幸心理。

    二、切記留意經(jīng)營(yíng)資質(zhì)

    旅游產(chǎn)品是特殊的商品，經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)必須具備相應(yīng)資質(zhì)，商家如將旅游產(chǎn)品作為“獎(jiǎng)品”、“禮包”贈(zèng)送為誘餌，請(qǐng)務(wù)必驗(yàn)證，可登錄旅游行政管理部門的官方網(wǎng)站或向旅游部門查詢旅游產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者的相應(yīng)旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)。

    三、切記簽訂旅游合同

    旅游者購(gòu)買旅游產(chǎn)品，包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買旅游產(chǎn)品，務(wù)必要與旅行社簽訂旅游合同，明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲服務(wù)、購(gòu)物次數(shù)及自費(fèi)項(xiàng)目等，如不參加自費(fèi)項(xiàng)目，則需在旅游合同和行程中明確。
合同由旅游者本人簽字，加蓋組團(tuán)社公章，雙方各持一份。如組團(tuán)機(jī)構(gòu)拒絕簽訂旅游合同，則不要隨團(tuán)旅游，同時(shí)可向鄭州市旅游局舉報(bào)。

    四、切記要求開(kāi)具發(fā)票

    旅游者應(yīng)警惕以“冒充富豪”、“企業(yè)贊助”、“店慶促銷”、“攀老鄉(xiāng)”、“祈福避禍”為噱頭的購(gòu)物陷阱。如購(gòu)物，應(yīng)要求商家開(kāi)具發(fā)票，標(biāo)明購(gòu)買商品名稱、數(shù)量、單價(jià)，并加蓋商家發(fā)票專用章或財(cái)務(wù)章，妥善保存。

    五、切記及時(shí)舉報(bào)維權(quán)

    游客外出旅游如果遇到不合理低價(jià)游，應(yīng)及時(shí)保存收集有關(guān)證據(jù),向旅游行政管理部門舉報(bào)或者撥打全國(guó)旅游服務(wù)熱線12301進(jìn)行舉報(bào)維權(quán)。