12月12日,河南省智慧旅游、市場宣傳及鄉(xiāng)村民宿發(fā)展工作會議在省會鄭州召開,會議上,河南省文化和旅游廳對全省智慧景區(qū)建設(shè)先進單位進行了獎勵,共有30家景區(qū)共獲得了2200萬元獎補資金。其中“三鉆級景區(qū)”2家,每家獲得150萬元獎勵;“二鉆級景區(qū)”10家,每家獲得100萬元獎勵;一鉆級景區(qū)18家,每家50萬元獎勵。
依據(jù)《景區(qū)智慧化建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)》,在大會中鄭州登封嵩山少林景區(qū)、鄭州方特樂園榮獲二鉆級景區(qū),鄭州鞏義竹林長壽山榮獲一鉆級景區(qū)。此次給予以上景區(qū)的“鉆級景區(qū)”的稱號和資金的獎勵,不僅是對景區(qū)建設(shè)智慧旅游景區(qū)結(jié)果的認(rèn)可,同時也標(biāo)志著鄭州市的這些景區(qū)智慧化建設(shè)已經(jīng)邁進了全省的前列。
2014年,原國家旅游局提出智慧旅游發(fā)展方向,改變過去以景點景區(qū)為主的發(fā)展思路,圍繞充分發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的龍頭作用,統(tǒng)籌調(diào)動和凝聚全域之內(nèi)的各種發(fā)展優(yōu)勢,全力做大做強旅游產(chǎn)業(yè)。智慧旅游從游客個體角度來說,一定是希望通過景區(qū)智慧化建設(shè)后有這樣的體驗:不用事前焦頭爛額找攻略,不會因自己不識路而迷茫,不需要高峰時擠在景區(qū)看“人海”……這正是智慧旅游追求的核心價值——讓旅游變得更簡單、更舒暢。
在今年的十一黃金周期間,鄭州登封嵩山少林景區(qū)接待車輛近9萬臺。“智慧旅游”平臺大顯身手,利用大數(shù)據(jù)分析、綜合指揮中心等多種快速高效的智能管控手段,在黃金周期間指揮調(diào)度車輛、合理疏導(dǎo)人流,以最智能、最安全的方式為游客的游覽保駕護航。不僅增加了游客舒心度,也提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。另外,嵩山少林景區(qū)還推出了手機地圖智能導(dǎo)游和ETC智慧停車場,手機地圖智能導(dǎo)游為游客提供方便快捷細(xì)致的講解,使游客在游覽的同時通過實時講解更加深入了解到少林景區(qū)禪武文化的精髓。同時會議上指出將全力打造“中國功夫”品牌,堅持項目建設(shè)和市場推廣,建好少林國際功夫小鎮(zhèn),打造少林功夫圣地,源源不斷地培養(yǎng)“兩拳”人才。
鄭州鞏義竹林長壽山景區(qū)根據(jù)智慧景區(qū)建設(shè)的要求,也以“硬件+軟件”建立的智慧服務(wù)、智慧管理平臺,搭建景區(qū)監(jiān)控、智慧停車系統(tǒng)、電商平臺。同時進行大數(shù)據(jù)獲取,以游客為本,提升旅游公共服務(wù)、市場監(jiān)管、應(yīng)急調(diào)度水平和旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)分析等。竹林長壽山景區(qū)后期將繼續(xù)加快景區(qū)智慧化進程,完善景區(qū)信息化系統(tǒng),健全高層推動機制,構(gòu)建以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智慧化為特征的智慧旅游體系,把長壽山打造成智慧景區(qū)的一支標(biāo)桿。
鄭州方特建于鄭州市鄭開大道與人文路交叉口向南,涵蓋有方特夢幻王國、方特歡樂世界、方特水上樂園三大主題樂園。是以高科技為主要表現(xiàn)形式,以科幻和互動體驗為特色的文化科技主題樂園。同時鄭州方特在智慧旅游的建設(shè)中一直走在前沿,特別是2018年初推出的方特主題樂園智慧游園APP,全面完善了方特旅游的智慧游園服務(wù)。軟件從用戶的體驗出發(fā),將線上快速購票、園區(qū)購物、餐飲消費、停車?yán)U費等整合一起,做到一個軟件搞定所有園區(qū)。并且通過軟件可以實時定位游客的入園時間及所處的園區(qū)位置,自動推薦附近的熱門項目并對項目進行詳細(xì)的介紹,查看各項目開放時間和排隊進程,讓游客可以提前規(guī)劃游玩的路線,減少等待時間,真正實現(xiàn)智慧游園。
物聯(lián)網(wǎng)和云計算的移動網(wǎng)路時代來臨,促使旅游服務(wù)市場發(fā)生巨大變化,更高的自由度、更強的個性化、智能協(xié)同化、動態(tài)信息共享,將旅游景區(qū)建設(shè)推向了一個全新的領(lǐng)域和高度,智慧景區(qū)是建立在數(shù)字景區(qū)的基礎(chǔ)之上,并結(jié)合景區(qū)規(guī)劃、保護、管理、發(fā)展等多個領(lǐng)域,代表了景區(qū)信息化建設(shè)的最新方向,為全面保證迎合游客的需求,作出重大的貢獻。
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