為保障廣大游客出游安全,推動旅游服務(wù)質(zhì)量提升,切實維護游客的合法權(quán)益,努力凈化旅游消費環(huán)境,不斷增強人民群眾的旅游獲得感和幸福感。按照國家旅游局、省旅游局關(guān)于開展暑期旅游市場秩序?qū)m椪喂ぷ鞯牟渴鹨螅?月25日至7月6日,濟源市旅發(fā)委組織市旅游綜合執(zhí)法人員對濟源市38家旅行社、分社、網(wǎng)點進行了執(zhí)法檢查,檢查內(nèi)容主要包括旅游合同簽訂情況,是否存在強迫或變相強迫游客購物、消費的行為;是否存在擅自變更行程(特別是擅自增加購物環(huán)節(jié))的行為;是否存在組織不合理低價游,超范圍宣傳、經(jīng)營出境游業(yè)務(wù)等違法問題;是否存在違規(guī)租用無營運資質(zhì)車輛等違規(guī)行為。
檢查中發(fā)現(xiàn)旅行社經(jīng)過這幾年的規(guī)范引導(dǎo),基本都能合法經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營,未發(fā)現(xiàn)超范圍經(jīng)營、組織低價游等現(xiàn)象,經(jīng)營證件齊全,團隊包車協(xié)議簽訂良好,各項規(guī)章制度較齊全。但是大部分旅行社在簽訂旅游合同時仍然填寫的不完整、不規(guī)范,個別旅行社存在與游客不簽旅游合同、超范圍宣傳出境旅游等情況。
同時,7月9日至12日,濟源市旅發(fā)委聯(lián)合交通執(zhí)法部門對濟源市交通、青年、九州旅行社的研學(xué)旅游用車情況進行了聯(lián)合執(zhí)法。檢查中發(fā)現(xiàn)一起租用無營運資質(zhì)旅游車輛的違法違規(guī)行為,目前交通執(zhí)法部門對車輛已經(jīng)進行了查扣,正在作進一步處理。
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