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      為進(jìn)一步規(guī)范全市旅游市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)文明旅游宣傳引導(dǎo)，為廣大游客營造安全、文明、有序的假日旅游環(huán)境，市旅游局制定下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好2017年中秋國慶期間旅游市場(chǎng)秩序整治和文明旅游工作的通知》（信旅〔2017〕148號(hào)），對(duì)中秋國慶期間的旅游市場(chǎng)秩序整治和文明旅游工作進(jìn)行安排部署。
       一是大力整治旅游市場(chǎng)秩序，營造規(guī)范有序旅游環(huán)境。要求各縣區(qū)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)抓好假日期間旅游市場(chǎng)秩序整治工作；加大整治力度，主動(dòng)聯(lián)合相關(guān)部門圍繞重點(diǎn)問題開展聯(lián)合執(zhí)法，并對(duì)違法違規(guī)等失信行為及時(shí)進(jìn)行曝光；加強(qiáng)執(zhí)法巡查，組織質(zhì)監(jiān)執(zhí)法力量在游客較為集中場(chǎng)所開展執(zhí)法檢查和投訴受理，及時(shí)受理游客投訴，快速解決游客的問題。
      二是高度重視文明旅游工作，引導(dǎo)游客文明有序旅游。要求各縣區(qū)建立引導(dǎo)機(jī)制，協(xié)同各方力量，充分發(fā)揮相關(guān)職能部門及新聞媒體重要作用，形成齊抓共管的工作格局和全社會(huì)共同參與的長效機(jī)制；加大宣貫力度，旅游行業(yè)積極利用自身宣傳平臺(tái)，加大文明旅游的公益宣傳；加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)的文明旅游引導(dǎo)，各旅行社及其導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員要把好組團(tuán)關(guān)、行程關(guān)和落地關(guān)，落實(shí)業(yè)務(wù)工作與文明督導(dǎo)的“一崗雙責(zé)”，及時(shí)收集上報(bào)旅游不文明行為。
      三是建立健全應(yīng)急機(jī)制，有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。要求各縣區(qū)旅游局和各旅游接待單位制定和完善中秋、國慶期間應(yīng)急預(yù)案，細(xì)化各項(xiàng)應(yīng)急措施，加強(qiáng)旅游安全隱患排查整治，組織開展應(yīng)急演練，切實(shí)提高應(yīng)急處置水平和能力。強(qiáng)化對(duì)自駕游、出境游、鄉(xiāng)村游的安全引導(dǎo)和提示，引導(dǎo)自駕游客人遵守交通規(guī)則，有序行駛，避免發(fā)生擁堵現(xiàn)象和交通事故。同時(shí)做好假日應(yīng)急值班工作，隨時(shí)解決有關(guān)旅游市場(chǎng)秩序問題和游客的投訴，及時(shí)上報(bào)突發(fā)事件和重要情況。