日前,洛陽(yáng)市旅發(fā)委組織召開(kāi)了2016年旅游宣傳營(yíng)銷效果評(píng)估暨2017年旅游宣傳營(yíng)銷工作謀劃會(huì),會(huì)上總結(jié)評(píng)估了今年旅游宣傳營(yíng)銷工作,并邀請(qǐng)多名業(yè)界專家謀劃明年洛陽(yáng)旅游宣傳營(yíng)銷工作的新思路、新措施。
強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷提升洛陽(yáng)知名度和影響力
會(huì)上,北京酷旅投資有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人李明儒解讀了“洛陽(yáng)市2016年旅游宣傳營(yíng)銷效果評(píng)估報(bào)告”,此報(bào)告是根據(jù)百度、攜程、驢媽媽、去哪兒網(wǎng)等網(wǎng)站上2015年、2016年洛陽(yáng)旅游的關(guān)鍵詞搜索及游客評(píng)論統(tǒng)計(jì)、分析得出的。
報(bào)告顯示,2016年洛陽(yáng)旅游搜索量較往年明顯增多,60%搜索用戶來(lái)自省外,40%搜索用戶來(lái)自省內(nèi);關(guān)鍵詞搜索頻次上,“洛陽(yáng)牡丹”仍是洛陽(yáng)旅游的重要標(biāo)簽;河南省內(nèi)游客對(duì)洛陽(yáng)搜索集中在“周邊游”“自駕游”“洛陽(yáng)旅游攻略”“洛陽(yáng)旅游有哪些好玩的地方”等關(guān)鍵詞上;來(lái)洛客源方面,北京、上海等一線城市的游客占比66.7%,二線城市游客占比17.7%。
總體來(lái)說(shuō),今年,洛陽(yáng)旅游通過(guò)不斷加大全媒體宣傳營(yíng)銷力度,增強(qiáng)了洛陽(yáng)曝光度,提升了我市對(duì)外的知名度和影響力,使游客關(guān)注度較往年明顯提升,有效促進(jìn)了旅游業(yè)的發(fā)展。
李明儒建議:“旅游營(yíng)銷要重視精準(zhǔn)的品牌定位,要能激發(fā)游客想去的意愿,營(yíng)銷時(shí)不能缺少圖片、文字、視頻等素材,針對(duì)不同平臺(tái)、不同人群做精準(zhǔn)營(yíng)銷,保證游客搜索到的內(nèi)容都是宣傳方想讓游客看的。”
此外,會(huì)上強(qiáng)調(diào),強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷是打響洛陽(yáng)旅游品牌、擴(kuò)大客源市場(chǎng)的“剛需”,是新時(shí)期旅游發(fā)展的要求,要及時(shí)解決當(dāng)前旅游宣傳營(yíng)銷工作中存在的不足和問(wèn)題,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)方法、方式,持續(xù)加力,獲取更大實(shí)效。
專家建言獻(xiàn)策為洛陽(yáng)旅游宣傳營(yíng)銷出招
會(huì)上,受邀而來(lái)的多名高校學(xué)者及旅游業(yè)界的專家也紛紛出招,就我市旅游宣傳營(yíng)銷效果及下步旅游營(yíng)銷工作提出了意見(jiàn)和建議。
河南科技大學(xué)旅游學(xué)院教授仝紅星表示,洛陽(yáng)的文化旅游地位是世界水準(zhǔn)的,要想吸引國(guó)際上的游客,必須用國(guó)際化的眼光,想一些好策劃、做一些好項(xiàng)目,把我們的歷史文化、旅游資源包裝成中外游客所喜歡的產(chǎn)品,從而吸引更多游客來(lái)洛陽(yáng)。
洛陽(yáng)師范學(xué)院旅游學(xué)院專家張萌建議,要注重名人、名欄目、“大V”效應(yīng),借力營(yíng)銷;通過(guò)釆取網(wǎng)絡(luò)直播、VR技術(shù)等互動(dòng)營(yíng)銷增強(qiáng)游客切身體驗(yàn);策劃、組織和利用事件營(yíng)銷,引起人們持續(xù)關(guān)注;注重口碑營(yíng)銷和宣傳效果的反饋,關(guān)注人的感受;媒體可加大通訊類報(bào)道及典型人物、旅游現(xiàn)象、專訪宣傳,做深度文章,引導(dǎo)讀者對(duì)報(bào)道的思考。
河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)旅游學(xué)院教授茍自鈞表示,如今是大眾休閑、全域旅游時(shí)代,要注重在資源宣傳的基礎(chǔ)上加強(qiáng)服務(wù)宣傳,創(chuàng)新活潑營(yíng)銷方式,形象宣傳和產(chǎn)品宣傳要有機(jī)結(jié)合,注意“手尖上”的營(yíng)銷,旅游口號(hào)上要精準(zhǔn)定位,同時(shí)做好旅游定制、共享服務(wù)。
其他專家也在會(huì)上建議,要依托境內(nèi)外主流媒體,采取網(wǎng)絡(luò)媒體、新興媒體和傳統(tǒng)媒體結(jié)合互補(bǔ),構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái),創(chuàng)新“聯(lián)合推介,捆綁營(yíng)銷”機(jī)制,科學(xué)務(wù)實(shí)營(yíng)銷,構(gòu)建線上線下相結(jié)合的全媒體營(yíng)銷體系,拓展跨區(qū)域、跨行業(yè)客源地宣傳渠道,增強(qiáng)洛陽(yáng)旅游影響力。
洛陽(yáng)市旅發(fā)委主任王曉輝表示,將認(rèn)真吸取各位專家的意見(jiàn)建議,不斷豐富創(chuàng)新旅游宣傳營(yíng)銷的方式和內(nèi)容,針對(duì)性地做好下一步工作,實(shí)現(xiàn)宣傳營(yíng)銷效果最大化。
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