老城麗景門(mén)人山人海
洛陽(yáng)“十一”旅游黃金周工作今日?qǐng)A滿落下帷幕,通過(guò)全市各級(jí)、各部門(mén)和旅游行業(yè)各單位的共同努力,“十一”黃金周洛陽(yáng)旅游接待人數(shù)和旅游收入等各項(xiàng)指標(biāo)再創(chuàng)佳績(jī),各大景區(qū)人頭攢動(dòng),游客爆棚,格外紅火,旅游市場(chǎng)平穩(wěn)有序,實(shí)現(xiàn)了“安全、質(zhì)量、秩序、效益”的總體目標(biāo)。10月1日—7日,全市共接待境內(nèi)外旅游者680萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.68%。旅游總收入42.71億元,同比增長(zhǎng)15.25%。其中國(guó)內(nèi)游客677.76萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.66%。國(guó)內(nèi)旅游收入42.31億元,同比增長(zhǎng)15.19%;入境游客2.19萬(wàn)人次,旅游創(chuàng)匯616.81萬(wàn)美元,分別同比增長(zhǎng)15.52%、12.42%;主要旅游景區(qū)接待游客460.61萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.16%,門(mén)票收入9398.64萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)13.74%。鐵路、公路、民航等交通客運(yùn)單位共運(yùn)送旅客194.37萬(wàn)人次,客運(yùn)總收入4324.54萬(wàn)元。
老城西大街前來(lái)品嘗小吃的游人
今年十一黃金周,洛陽(yáng)旅游主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
一是客源結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。游客接待量再創(chuàng)新高。河洛文化旅游節(jié)前,洛陽(yáng)旅游部門(mén)組團(tuán)赴北京、上海、南京、廣州、武漢、長(zhǎng)沙等外地重點(diǎn)客源城市宣傳推介,通過(guò)報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、新媒體開(kāi)展全媒體營(yíng)銷(xiāo),借助百度、新浪、攜程、鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易、中國(guó)網(wǎng)、新華網(wǎng)、央廣網(wǎng)、國(guó)際在線、央視網(wǎng)、光明網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等搜索門(mén)戶、資訊門(mén)戶、權(quán)威媒體、OTA平臺(tái)等開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。強(qiáng)有力的旅游營(yíng)銷(xiāo)為“十一”黃金周洛陽(yáng)旅游市場(chǎng)繁榮打下了良好基礎(chǔ)。黃金周7天時(shí)間,全市接待游客總量達(dá)到680萬(wàn)人次,酒店入住率達(dá)到80%以上,各個(gè)景區(qū)游客盈門(mén),熱而有序,龐大的客流量讓各景區(qū)賺得盆滿缽盈。
自駕游、自助游游客多。散客特別是自駕游散客成為主流。相關(guān)大數(shù)據(jù)分析顯示,河洛文化旅游節(jié)期間,全市自駕車(chē)游客占游客總量的70%以上,主要景區(qū)自駕車(chē)爆棚。我市接待游客客源市場(chǎng)半徑持續(xù)擴(kuò)大,面向全國(guó)的影響力和輻射顯著增強(qiáng)。龍門(mén)石窟景區(qū)平均每天外地自駕游車(chē)輛6000多輛,停車(chē)場(chǎng)每日上午八點(diǎn)前即爆滿,白馬寺、關(guān)林、隋唐洛陽(yáng)城國(guó)家遺址公園、王城公園等市內(nèi)景區(qū)停車(chē)場(chǎng)全天沒(méi)有空位,車(chē)輛沿路整齊停放達(dá)數(shù)公里之長(zhǎng)。白云山、老君山、重渡溝、龍?zhí)秿{、黛眉山等南部、西部生態(tài)景區(qū)自駕車(chē)“扎成堆”,家庭賓館門(mén)前、農(nóng)家小院內(nèi)外都停滿了車(chē)輛,場(chǎng)面壯觀。來(lái)洛自駕車(chē)游客以居家出游、親朋好友同行等高端客人居多,綜合消費(fèi)能力高,停留時(shí)間長(zhǎng)。
境外游客多。根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,隨著我市在境外市場(chǎng)推廣力度的加大,河洛文化旅游節(jié)期間,入境游客顯著增加,同比增長(zhǎng)15.52%,關(guān)注洛陽(yáng)的入境游客主要以美國(guó)、新加坡、日本、俄羅斯、加拿大、法國(guó)等歐美地區(qū)居多。
龍門(mén)石窟游人摩肩接踵
省外游客多。關(guān)注洛陽(yáng)的游客除河南外,主要以北京、江蘇、廣東、山東、陜西、河北、山西、上海、湖北、浙江、四川、遼寧等居多。來(lái)洛過(guò)夜游客較多的省份有陜西、湖北、山東、河北、江蘇、山西、北京、安徽、甘肅、遼寧等,城市有西安、北京、武漢、天津、徐州、石家莊、邯鄲、咸陽(yáng)、南京、上海等。從數(shù)據(jù)來(lái)看,來(lái)洛的甘肅、四川、遼寧、黑龍江等中遠(yuǎn)程省份游客較往年有較大幅度上升,洛陽(yáng)旅游知名度進(jìn)一步提升。來(lái)洛游客關(guān)注較多的景區(qū)有龍門(mén)石窟、白馬寺、重渡溝、龍?zhí)洞髰{谷、老君山、抱犢寨、白云山、雞冠洞等景區(qū),“十一”期間,來(lái)我市游玩的省外游客、中遠(yuǎn)程游客占比有顯著提升,客源市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大。
過(guò)夜客人多。隨著話劇《老湯》、2016薰衣草音樂(lè)節(jié)、2016“絲路花語(yǔ)”立體燈光節(jié)等我市眾多夜間旅游產(chǎn)品的涌現(xiàn),極大地豐富了洛陽(yáng)夜間生活,吸引了大量外地游客甚至境外游客前來(lái)觀賞,過(guò)夜游客人數(shù)大大增加。
二是特色活動(dòng)集聚游客。“十一”期間,我市河洛文化旅游節(jié)的2016洛陽(yáng)旅游商品博覽會(huì)暨“洛陽(yáng)禮物”評(píng)選活動(dòng)、第九屆王城金秋菊展等各項(xiàng)文化、旅游、會(huì)展、體育等節(jié)會(huì)活動(dòng)輪番舉行,各景區(qū)也結(jié)合自身實(shí)際,舉辦了眾多特色活動(dòng),此起彼伏,互為補(bǔ)充,提升了節(jié)會(huì)吸引力,收獲了關(guān)注,留住了游客。洛陽(yáng)旅游商品博覽會(huì)、關(guān)林河洛文化廟會(huì)、王城金秋菊展、河洛金秋上戈蘋(píng)果文化節(jié)、小浪底石榴文化節(jié)、明堂紙藝嘉年華,老君山、白云山、薰衣草莊園、黛眉山、天堂明堂等景區(qū)策劃推出搶紅包、音樂(lè)節(jié)、登山挑戰(zhàn)賽、七彩黛眉、唐風(fēng)近景演出,東北虎園、重渡溝聯(lián)合開(kāi)展“國(guó)慶節(jié)景區(qū)里溜老虎”,各項(xiàng)活動(dòng)異彩紛呈,大大增強(qiáng)了聚客效應(yīng)。十一長(zhǎng)假期間,試營(yíng)業(yè)的孟津衛(wèi)坡古村游客絡(luò)繹不絕,人山人海、車(chē)水馬龍,每天游客接待量都超過(guò)萬(wàn)人,成為洛陽(yáng)旅游的新亮點(diǎn)。
龍門(mén)石窟游人摩肩接踵
三是旅游帶動(dòng)效應(yīng)充分顯現(xiàn)。集中消費(fèi)催生“假日經(jīng)濟(jì)”。十一期間,我市游客量激增,帶動(dòng)了旅游消費(fèi)市場(chǎng)的火爆,行、食、住、游、購(gòu)、娛六要素市場(chǎng)全面繁榮,“假日經(jīng)濟(jì)”再結(jié)碩果。各大商場(chǎng)、超市結(jié)合實(shí)際,紛紛推出內(nèi)容豐富的促銷(xiāo)活動(dòng),吸引大批市民和各地消費(fèi)者購(gòu)物。監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,王府井百貨、丹尼斯、大張、中央百貨、凱旋廣場(chǎng)、泉舜廣場(chǎng)、真不同飯店黃金周期間商品銷(xiāo)售額同比均實(shí)現(xiàn)了較高增長(zhǎng)。旅游大巴再現(xiàn)一車(chē)難求的現(xiàn)象,出租車(chē)生意紅火,特色餐館出現(xiàn)了排隊(duì)就餐、多次翻臺(tái)的喜人局面。唐三彩、青銅器、澄泥硯、牡丹畫(huà)、牡丹餅、牡丹酥 、牡丹茶、牡丹燕菜等特色旅游商品銷(xiāo)售火爆。商場(chǎng)、酒吧、茶社、商務(wù)會(huì)館、影院等文化休閑場(chǎng)所生意興隆。漿面條、不翻湯、胡辣湯、牛羊肉湯、豆腐丸子湯、燙面餃等洛陽(yáng)特色小吃吸引了大批游客一飽口福,老城小吃一條街人山人海,摩肩接踵,盛況一直持續(xù)到午夜。
新近開(kāi)放的孟津衛(wèi)坡古村游人熙熙
四是旅游市場(chǎng)平安有序。洛陽(yáng)市及早準(zhǔn)備,周密安排,開(kāi)展了大規(guī)模的服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),景區(qū)、酒店、旅行社、汽車(chē)公司等行業(yè)各單位能夠結(jié)合實(shí)際開(kāi)展特色服務(wù)、精細(xì)服務(wù),全市旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。市旅發(fā)委全面啟動(dòng)和落實(shí)假日旅游工作機(jī)制。旅游信息咨詢中心、導(dǎo)游服務(wù)中心、客房服務(wù)中心、旅游車(chē)輛服務(wù)中心、旅游投訴中心實(shí)行24小時(shí)值班,12301旅游熱線晝夜提供旅游咨詢服務(wù),及時(shí)為游客排憂解難。認(rèn)真開(kāi)展信息上報(bào)、抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、投訴處理、游客疏導(dǎo),做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)及交通、住宿、景區(qū)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的流量監(jiān)測(cè),加強(qiáng)公路運(yùn)輸和通往主要景區(qū)(點(diǎn))的旅游道路的交通治安管理,落實(shí)“屬地管理、責(zé)任到人”的旅游安全管理制度,通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及旅游熱線電話等動(dòng)態(tài)發(fā)布出行信息,引導(dǎo)游客合理安排出游。
“有困難,找旅游警察!”欒川旅游警察首次服務(wù)黃金周為游客“保駕護(hù)航”, 洛陽(yáng)工商旅游市場(chǎng)監(jiān)管大隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法,凈化旅游市場(chǎng)秩序,通過(guò)網(wǎng)格化巡防、聯(lián)動(dòng)化管控、便捷化服務(wù),贏得了游客的好評(píng)。堅(jiān)持多部門(mén)旅游執(zhí)法,節(jié)日期間,洛陽(yáng)市旅發(fā)委組成多個(gè)小組巡回檢查旅游市場(chǎng),全市沒(méi)有發(fā)生旅游安全事故,沒(méi)有出現(xiàn)大的旅游投訴,投訴同比大幅降低,實(shí)現(xiàn)了旅游市場(chǎng)的規(guī)范有序。(劉濤 李培桓 林治坤)
木札嶺景區(qū)門(mén)庭若市
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