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    近日，濟(jì)源市旅游局舉辦了《旅游服務(wù)合同》專題培訓(xùn)會。全市20家旅行社總經(jīng)理、4家旅行社分社經(jīng)理及相關(guān)工作人員共50余人參加了本次培訓(xùn)。濟(jì)源市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所所長黃慎軍在會上作了業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。
    會上，黃所長結(jié)合《旅游法》、《合同法》等法律法規(guī)的相關(guān)條款對《旅游服務(wù)合同》進(jìn)行了逐條解讀釋義。要求各旅行社務(wù)必嚴(yán)格按照合同規(guī)范簽訂合同，內(nèi)容填寫完整、權(quán)利義務(wù)明確、嚴(yán)禁霸王條款。同時，提醒旅行社在帶團(tuán)過程中應(yīng)主動向旅游者宣講《中國公民出境旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游公約》，采取適當(dāng)方式及時提醒和制止旅游者的不文明行為。
    培訓(xùn)會通過政策法規(guī)和旅游投訴案例解析、現(xiàn)場互動等培訓(xùn)方式，讓每一位參加培訓(xùn)的人員讀懂弄透《旅游服務(wù)合同》，能夠熟練地向旅游者詳細(xì)說明合同所載內(nèi)容，以防范經(jīng)營風(fēng)險，并為宣傳貫徹《旅游法》開展2016年旅游市場大檢查活動奠定了基礎(chǔ)。