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    下半年，漯河市旅游局著力加強(qiáng)旅游質(zhì)量管理體系建設(shè)。進(jìn)一步貫徹《旅游法》，嚴(yán)格按照《旅游法》確立的民事規(guī)范和行政規(guī)范，結(jié)合我市旅游市場(chǎng)實(shí)際，運(yùn)行好、執(zhí)行好這些規(guī)定，引導(dǎo)廣大旅游者遵法守法、依法解決糾紛，引導(dǎo)旅游企業(yè)依法誠信經(jīng)營、公平競(jìng)爭(zhēng)。加大執(zhí)法力度，深入開展“明查暗訪”活動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊“非法經(jīng)營、拒不履行合同、擅自改變行程、指定購物場(chǎng)所、誘騙強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)項(xiàng)目”等行為，嚴(yán)肅查處一批違法違規(guī)企業(yè)和旅游從業(yè)人員，加大違法行為曝光力度，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，促進(jìn)旅游市場(chǎng)環(huán)境和秩序明顯好轉(zhuǎn)。完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)，強(qiáng)化旅行社、星級(jí)飯店、A級(jí)景區(qū)的退出機(jī)制，推動(dòng)漯河旅游服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階、上水平。加強(qiáng)旅游誠信體系建設(shè)，加快完善旅游相關(guān)企業(yè)和從業(yè)人員的誠信記錄，引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營。抓好文明旅游工作，著力培育和踐行旅游行業(yè)核心價(jià)值觀。強(qiáng)化旅游安全管理，認(rèn)真落實(shí)旅游安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，做好各項(xiàng)旅游安全檢查，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游企業(yè)的安全主體責(zé)任和安全生產(chǎn)意識(shí)。確保全年無重大安全事故發(fā)生。加強(qiáng)旅游隊(duì)伍建設(shè)，依托校企合作機(jī)制，發(fā)揮高校教育優(yōu)勢(shì)，加大旅游人才的培養(yǎng)力度。舉辦一期旅游管理人員培訓(xùn)班，提高旅游從業(yè)人員的綜合素質(zhì)。