開封旅游行業"提升服務質量專項治理月"活動圓滿結束
http://m.b6man.com 2014/6/5 8:45:02 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為期一個半月的開封市旅游行業“提升服務質量專項治理月”活動,已于5月31日圓滿結束。活動開展以來,開封市旅游行業服務質量提升明顯,為開封旅游行業順利度過端午小長假旅游高峰打下了良好的基礎。
為了鞏固開封創建省級旅游標準化示范城市的成果,以飽滿的狀態和高昂的熱情迎接旅游高峰的到來,根據開封市市委、市政府的工作安排,開封市旅游局于4月中旬起在開封旅游行業開展“提升服務質量專項治理月”活動。
本次提升服務質量專項治理開展時間長,參與范圍廣。開封市的旅游景區、星級飯店、旅行社、旅游汽車公司等相關旅游企業均參與進來,在游客投訴機制、飯店服務質量、旅游合同的規范、導游員服務質量等方面,均有大幅度提升。服務質量的提升也為旅游行業贏得口碑,受到廣大游客的歡迎。
為了鞏固開封創建省級旅游標準化示范城市的成果,以飽滿的狀態和高昂的熱情迎接旅游高峰的到來,根據開封市市委、市政府的工作安排,開封市旅游局于4月中旬起在開封旅游行業開展“提升服務質量專項治理月”活動。
本次提升服務質量專項治理開展時間長,參與范圍廣。開封市的旅游景區、星級飯店、旅行社、旅游汽車公司等相關旅游企業均參與進來,在游客投訴機制、飯店服務質量、旅游合同的規范、導游員服務質量等方面,均有大幅度提升。服務質量的提升也為旅游行業贏得口碑,受到廣大游客的歡迎。
作者:張東偉 通訊員:單佳偉
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