駐馬店市旅游局開展“3.15”國際消費者權益日宣傳
http://m.b6man.com 2014/3/17 10:53:50 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為進一步貫徹落實《中華人民共和國旅游法》,認真踐行“游客為本,服務至誠”的旅游行業核心價值觀,營造“誠信經營、優質服務,理性消費、依法維權”的旅游市場環境,市旅游局于3月15日組織旅游行政執法人員到新世紀廣場開展文明旅游,理性消費,安全出行和旅游法律法規宣傳。
活動當天,市旅游局帶領13家旅行社和5家星級飯店在駐馬店市新世紀廣場開設了10多個宣傳、咨詢和維權服務點。并通過面對面與市民、群眾深入互動交流,發放文明旅游公約、旅游安全提示、旅游法宣傳折頁等旅游宣傳資 料,征求對旅游工作的意見建議,現場解答市民和群眾提出的有關旅游的熱點、難點、疑點問題,受理旅游維權投訴,受到了廣大市民群眾的關注和好評。
在“3•15國際消費者權益日”開展旅游誠信宣傳暨維權服務活動,是深入貫徹落實《旅游法》、深化旅游行業誠信建設、保護游客合法權益的有效途徑。活動引起了廣大游客和市民關注和支持,增強了旅游經營者和旅游從業者誠信意識及自覺服務社會、服務游客的責任感,促進了旅游消費環境不斷優化,取得了良好的效果。
作者:崔芳 通訊員:汪軍
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