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“零負團費”死灰復燃 游客謹防港澳游低價陷阱
http://m.b6man.com 2014/3/11 15:45:03 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:
    去年10月1日,《旅游法》實施。其中明確規定了旅行社經營的“五不得”,集中體現在第35條,包括“不得以不合理的低價組織旅游活動,不得誘騙旅游者,不得通過安排旅游者購物或另行付費旅游項目獲取回扣,不得指定具體的消費場所,不得安排另行付費旅游項目。” “零負團費”旅行團被明令禁止。
    《旅游法》實施5個月以來,駐馬店市旅游市場發生了重大變化,大部分旅行社已步入正軌。但是通過暗訪,市旅游局發現旅游市場出現了同樣的旅游線路,報價相差數百元甚至上千元的現象,一些旅行社甚至以低于成本的價格接團,這究竟是怎么回事?難道是“零負團費”旅游死灰復燃?
    同樣的行程 不同的報價
    近日,該市旅游局在暗訪市區多家旅行社發現,同樣是港澳游,有的旅行社報價300元,有的旅行社報價3500元,還有旅行社承諾28-55歲的游客零元游玩。針對港澳游,一些旅行社所報的價格包含了往返的路費、酒店住宿以及一些景點的門票等。
    同一家旅行社,其港澳游線路和行程單是一樣的,單人價格卻相差很大。
    旅行社工作人員表示:“這中間最大的差別是購物環節的多少,以及每個年齡段游客購買能力的強弱。”
    消費者盲目追求低價易受騙
    業內人士認為,消費者參團時盲目追求便宜,是產生“零負團費”的主要原因。
    正規旅行社同類產品的報價相差不多,如果消費者盲目追求低價位,往往容易被“超低團費”欺詐。
    “正常情況下,零購物的純玩港澳游價格都超過3500元。”游客最好選擇自由行方式,價格一般不低于3000元。
    低價背后必有陷阱
    該市旅游局提醒旅游者,要杜絕“零負團費”現象的發生,除了旅行社規范操作外,消費者也要提高自我保護意識,不要輕信旅游廣告宣傳的“超低價”出游。在參加旅行社團隊旅游時,要注意選擇具有資質、誠信的旅行社。 
    簽訂合同時,不但要仔細閱讀合同,而且應與旅行社協商,明確食、住、行、游、購、娛的標準,將“丑話”說在前面。如遇欺詐、侵權等惡性行為,應及時向旅游管理部門投訴。 
     該市旅游局有關負責人表示,用低價游吸引游客的旅行社是通過讓游客在旅游途中購物、增加自費項目、降低食宿標準等方式賺取利潤。這樣不僅導致旅游質量大打折扣,而且存在旅游安全隱患,擾亂旅游市場秩序。這種行為將是該市旅游市場秩序專項整治工作的重點,必將受到嚴肅處理。
    旅行社低于成本攬客,會在其他環節上省開支進行彌補。他們一般不會為游客購買旅游意外險。一旦發生意外游客的合法權益很難得到保障。
作者:萬華翼 汪軍 通訊員:汪軍
(責任編輯:劉巍)  【回到頂部】 【返回上頁】 【關閉窗口
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