駐馬店市旅游局實行行政約見糾正旅行社違規(guī)經(jīng)營行為
http://m.b6man.com 2013-5-23 10:43:01 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
為營造宣傳貫徹《旅游法》濃厚市場氛圍和規(guī)范旅游市場秩序,增強旅游市場主體的依法經(jīng)營意識,進一步優(yōu)化旅游市場環(huán)境,鞏固和提升駐馬店旅游業(yè)的良好形象,市旅游局結(jié)合2013年第一次市場檢查周活動和開展赴臺旅游專項檢查活動,自四月底開始,對全市旅游市場進行全面檢查整治,并對檢查中存在問題的市九洲、新聞、中原、陽光、眾信、青年、春秋、天中、芝麻花等九家旅行社下達了《行政約見通知書》,進行行政約見。
約見現(xiàn)場,市旅游局通報了旅游市場檢查結(jié)果,指出了各旅行社經(jīng)營中存在的旅行社設(shè)立和管理分支機構(gòu)不規(guī)范,委托代理出境游產(chǎn)品宣傳、招徠不規(guī)范,委托代理出境游產(chǎn)品之名行超范圍經(jīng)營之實,外地設(shè)立的旅行社分社開展赴臺旅游業(yè)務(wù)宣傳、招徠和提供咨詢服務(wù)等嚴重擾亂旅游市場秩序的違法行為,明確了旅行社經(jīng)營者的職責義務(wù),強調(diào)了旅游執(zhí)法監(jiān)管部門的職能作用,提出了具體整改意見,下達了《責令改正通知書》。
被約見的各旅行社負責人當場明確表態(tài),愿意接受違規(guī)事實,立即改正違法違規(guī)行為,積極配合市旅游局工作,嚴肅處理相關(guān)責任人員,書面報送整改報告。并承諾在今后的經(jīng)營中,一定要重視《旅游法》、《旅行社條例》及實施細則、國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》等旅游政策法規(guī)的學(xué)習理解,增強法律意識,強化內(nèi)部管理,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范經(jīng)營行為,減少游客投訴。此次,行政約見起到很好的效果。
行政約見后,旅游局副調(diào)研員張留德指出,行政約見是旅游系統(tǒng)規(guī)范行政執(zhí)法行為采取的重要舉措,為旅游行政管理部門與旅游企業(yè)之間搭建起一個相互了解、相互溝通、相互支持、相互提高的平臺,縮短了執(zhí)法者與經(jīng)營者的距離。他希望通過行政約見的方式,能夠?qū)β糜纹髽I(yè)的經(jīng)營行為有所幫助,特別是在維護游客合法權(quán)益等方面有所作為。同時,更希望在著力構(gòu)建文明旅游、和諧旅游、服務(wù)旅游方面,企業(yè)能夠更多地了解、支持旅游事業(yè),發(fā)揮優(yōu)勢,共同為促進駐馬店市旅游事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展、為維護游客權(quán)益做出積極貢獻。
約見現(xiàn)場,市旅游局通報了旅游市場檢查結(jié)果,指出了各旅行社經(jīng)營中存在的旅行社設(shè)立和管理分支機構(gòu)不規(guī)范,委托代理出境游產(chǎn)品宣傳、招徠不規(guī)范,委托代理出境游產(chǎn)品之名行超范圍經(jīng)營之實,外地設(shè)立的旅行社分社開展赴臺旅游業(yè)務(wù)宣傳、招徠和提供咨詢服務(wù)等嚴重擾亂旅游市場秩序的違法行為,明確了旅行社經(jīng)營者的職責義務(wù),強調(diào)了旅游執(zhí)法監(jiān)管部門的職能作用,提出了具體整改意見,下達了《責令改正通知書》。
被約見的各旅行社負責人當場明確表態(tài),愿意接受違規(guī)事實,立即改正違法違規(guī)行為,積極配合市旅游局工作,嚴肅處理相關(guān)責任人員,書面報送整改報告。并承諾在今后的經(jīng)營中,一定要重視《旅游法》、《旅行社條例》及實施細則、國家旅游局《關(guān)于試行旅行社委托代理招徠旅游者業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》等旅游政策法規(guī)的學(xué)習理解,增強法律意識,強化內(nèi)部管理,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范經(jīng)營行為,減少游客投訴。此次,行政約見起到很好的效果。
行政約見后,旅游局副調(diào)研員張留德指出,行政約見是旅游系統(tǒng)規(guī)范行政執(zhí)法行為采取的重要舉措,為旅游行政管理部門與旅游企業(yè)之間搭建起一個相互了解、相互溝通、相互支持、相互提高的平臺,縮短了執(zhí)法者與經(jīng)營者的距離。他希望通過行政約見的方式,能夠?qū)β糜纹髽I(yè)的經(jīng)營行為有所幫助,特別是在維護游客合法權(quán)益等方面有所作為。同時,更希望在著力構(gòu)建文明旅游、和諧旅游、服務(wù)旅游方面,企業(yè)能夠更多地了解、支持旅游事業(yè),發(fā)揮優(yōu)勢,共同為促進駐馬店市旅游事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展、為維護游客權(quán)益做出積極貢獻。
作者:李鐵軍 通訊員:汪 軍
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