2012年，三門峽市創(chuàng)新旅游營銷方式，借助微博新媒體，強(qiáng)力推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，展示旅游城市形象，旅游局官方微博開通半年來，共發(fā)布三門峽實(shí)施“四大一高”戰(zhàn)略及旅游相關(guān)信息620條，新浪和騰訊的粉絲總數(shù)超過60萬，位居河南省城市旅游微博前列。
發(fā)揮微博優(yōu)勢(shì)，提升旅游營銷。一是推出了“微博旅游新聞發(fā)布會(huì)”這一嶄新板塊，每天定時(shí)更新、發(fā)布最及時(shí)的旅游新聞和熱點(diǎn)事件，使網(wǎng)友更直觀的了解三門峽旅游的主要工作內(nèi)容和動(dòng)態(tài)。二是發(fā)布旅游相關(guān)信息，結(jié)合現(xiàn)代旅游的特點(diǎn)、三門峽市旅游資源的特色和公民關(guān)注需求，開設(shè)了#河南一景#、#三門峽旅游#、#倫敦奧運(yùn)會(huì)#、#四季養(yǎng)生#、#健康生活#等欄目。三是宣傳旅游安全知識(shí)，利用微博這一宣傳陣地，建立了#安全出行#、#出行貼士#等欄目，專門宣傳安全知識(shí)。四是接受旅游投訴或建議，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作、提高效率。五是普及旅游法律法規(guī)，通過微博進(jìn)行旅游政策法規(guī)宣傳，引導(dǎo)旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員在法律的框架下進(jìn)行理性合法的消費(fèi)經(jīng)營行為。
創(chuàng)新傳播方式，擴(kuò)大焦點(diǎn)宣傳。一是創(chuàng)新發(fā)布內(nèi)容，緊緊圍繞三門峽旅游市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品、優(yōu)秀的資源、獨(dú)具的特質(zhì)、重要的活動(dòng)，集中挖掘，集中發(fā)布。二是創(chuàng)新發(fā)布語言，探索使用更加生動(dòng)的微博語言，結(jié)合好時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行發(fā)布，并注意加強(qiáng)互動(dòng)性，在與微博網(wǎng)友的互動(dòng)中達(dá)到宣傳的目的。三是創(chuàng)新發(fā)布形式，盡可能使用圖片宣傳，以期給廣大網(wǎng)民更加直觀鮮明的感受。
借助知名博主，營造關(guān)注熱點(diǎn)。為盡快擴(kuò)大三門峽旅游官方微博的影響力，主辦方聯(lián)系了十幾位全國著名博主共同發(fā)起微博間對(duì)話互動(dòng)，互相交流和探討旅游話題。在微博開通之日，還特別邀請(qǐng)了北京電視臺(tái)節(jié)目主持人、著名攝影師、PPhere時(shí)尚新媒體公司CEO王子強(qiáng)，新銳時(shí)尚攝影師、J&J studio商業(yè)攝影工作室創(chuàng)始人付泉浩兩位著名博主到達(dá)三門峽采風(fēng)，他們僅在新浪就分別擁有53萬和11萬的熱心粉絲。著名博主的發(fā)帖，迅速被廣大博客關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，三門峽旅游微博的熱氣指數(shù)也得到迅速提升。
制定科學(xué)規(guī)劃，進(jìn)行專業(yè)運(yùn)作。一是聯(lián)合新浪微博、騰訊微重點(diǎn)博主推三門峽旅游。二是邀請(qǐng)著名博主集中推薦三門峽旅游，并帶動(dòng)其粉絲持續(xù)關(guān)注。三是在每天固定更新發(fā)布2條常規(guī)微博的基礎(chǔ)上，集中力量重點(diǎn)推廣宣傳重點(diǎn)熱點(diǎn)，在微博推廣方面形成了有日常維護(hù)、有重點(diǎn)宣傳、有關(guān)注熱點(diǎn)的良好態(tài)勢(shì)。四是對(duì)粉絲的地域、行為、性別、使用場(chǎng)景等相關(guān)屬性進(jìn)行細(xì)分，有效推進(jìn)微博提升。五是發(fā)動(dòng)各方的力量，在微博信息的采集、微博宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容、微博宣傳等方面探索新路。
8月16日，三門峽旅游微博達(dá)到最高點(diǎn)603759個(gè)粉絲，位居河南省城市旅游微博第二名，粉絲量增速位居河南省城市旅游微博第一名，并提前2個(gè)月完成了50萬粉絲的目標(biāo)任務(wù)。旅游微博搭建了一個(gè)讓更多人了解、認(rèn)識(shí)和走進(jìn)三門峽的新型溝通平臺(tái)，已成為創(chuàng)新旅游營銷的有效手段，推介宣傳旅游產(chǎn)品和城市形象的新亮點(diǎn)。下一步，三門峽市旅游局將充分利用好、發(fā)揮好旅游微博的獨(dú)特作用，為三門峽市實(shí)施“四大一高”發(fā)展戰(zhàn)略和“大旅游”建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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