按照鄭州市旅游局的統(tǒng)一部署，“五一”假日期間，鄭州市旅游質(zhì)監(jiān)所組織的市場檢查組對鄭州市游客集散地導(dǎo)游人員及部分景區(qū)進(jìn)行了監(jiān)督檢查。
為加強(qiáng)導(dǎo)游人員的監(jiān)督管理，鄭州市旅游質(zhì)監(jiān)所分別于4月29日，30日早上5點(diǎn)趕赴鄭州市紫荊山、鄭州市青少年宮游客集散地對導(dǎo)游人員的持證情況、服務(wù)質(zhì)量以及進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)導(dǎo)游人員均能夠佩戴導(dǎo)游證、攜帶正規(guī)的出團(tuán)計(jì)劃書，為游客提供熱情、規(guī)范的導(dǎo)游服務(wù)。同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)17名導(dǎo)游人員存在著未按規(guī)定佩戴導(dǎo)游證的現(xiàn)象，執(zhí)法人員依法對其下發(fā)了《導(dǎo)游人員違規(guī)通知單》并對其導(dǎo)游證實(shí)施了扣分處理；針對導(dǎo)游人員張茹涉嫌私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用、導(dǎo)游人員許威涉嫌無導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動(dòng)的行為將依法予以立案調(diào)查。
在對黃河富景生態(tài)園景區(qū)檢查中發(fā)現(xiàn)，該景區(qū)在景區(qū)門口售票處沒有明確的標(biāo)示出對老年人、學(xué)生等的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，對于新增的旅游項(xiàng)目在標(biāo)識系統(tǒng)上沒有體現(xiàn)到，旅游安全警示牌數(shù)量明顯不足。針對該景區(qū)存在的問題，已向其下發(fā)了整改通知書。
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