近日，作為全國五個(gè)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣之一的淮陽縣，積極開展了旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，對(duì)來自全縣的旅游行政管理人員及旅行社、景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、購物行業(yè)、娛樂行業(yè)和旅游餐館的從業(yè)人員共1000多人進(jìn)行了旅游標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識(shí)集中培訓(xùn)。
淮陽縣委、縣政府以創(chuàng)建全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范縣為契機(jī)，專門成立領(lǐng)導(dǎo)組，認(rèn)真組織策劃，制訂培訓(xùn)方案，以增強(qiáng)旅游從業(yè)人員的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)意識(shí)，提高其標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)技能。特別邀請(qǐng)了省內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化知名專家前來授課，從旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系相關(guān)知識(shí)到縣域旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)，從課堂到課外，按照旅游業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合淮陽當(dāng)前旅游狀況，真槍實(shí)彈地進(jìn)行了旅游知識(shí)大練兵。另外，為了提高培訓(xùn)效果，培訓(xùn)期滿后，統(tǒng)一考試，并頒發(fā)培訓(xùn)合格證書。
通過多元化、多層次培訓(xùn)，參訓(xùn)人員表示，對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化有了深刻了解，不僅提高了淮陽縣旅游服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，而且也提升了旅游管理、服務(wù)部門的旅游標(biāo)準(zhǔn)化水平，確保旅游從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)知曉率達(dá)90%以上，為淮陽縣培養(yǎng)了一支理論成熟、技能過硬、經(jīng)驗(yàn)豐富的旅游標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前，淮陽縣已成功舉辦了8個(gè)班30場(chǎng)旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，涉及行業(yè)15個(gè)，培訓(xùn)人員1000多人，為全面提升淮陽縣旅游業(yè)服務(wù)水平提供了人才保障，切實(shí)推動(dòng)了標(biāo)準(zhǔn)化示范工作穩(wěn)步進(jìn)行，同時(shí)也為國家旅游局驗(yàn)收奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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