按照豫旅[2011]177號文件要求，為了進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，整治零（負(fù)）團(tuán)費(fèi)，虛假宣傳和超范圍經(jīng)營等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法經(jīng)營行為，省旅游局第二檢查組于8月10日至12日一行五人，在省質(zhì)監(jiān)所王曉寶所長的帶領(lǐng)下來我市進(jìn)行旅游市場綜合執(zhí)法檢查。按照要求，隨機(jī)抽查。
此次檢查共抽檢我市旅行社6家，其中國內(nèi)總社4家，分社2家，星級酒店2家，旅游景區(qū)1處。檢查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別旅行社存在旅游合同簽訂不規(guī)范、團(tuán)隊(duì)檔案保存不完整等問題；個(gè)別旅行社分社存在超范圍宣傳、超范圍經(jīng)營、未按照旅游管理部門要求進(jìn)行備案登記及涉嫌經(jīng)營臺灣團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)等問題。在執(zhí)法檢查過程中，個(gè)別旅行社對此次檢查工作極不配合。
通過檢查，省局檢查組要求對存在問題的旅行社按照檢查記錄和整改通知認(rèn)真進(jìn)行逐項(xiàng)整改，對問題嚴(yán)重的，檢查組暫存了違法宣傳資料和違規(guī)旅游合同，并匯總后將視情節(jié)輕重依據(jù)相關(guān)旅游法規(guī)給予相應(yīng)的行政處罰。針對本次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，市旅游局將在下一步工作中強(qiáng)化對旅行社及分社的日常檢查，加大監(jiān)管力度，維護(hù)旅游者合法權(quán)益，規(guī)范旅游市場秩序，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)我市旅游市場健康有序發(fā)展。
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