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　　工作進(jìn)展有條不紊

　　“百村萬戶”工程啟動以來，工程策劃方案編制和規(guī)劃提升工作進(jìn)展迅速；5月19日，為期半個月，涉及全省18個省轄市、71個縣（區(qū)）、100個特色旅游村的策劃評審工作圓滿結(jié)束。省旅游局副局長張鳳有、王玉寶、倪豫州、宋爭輝親率4個評審組，在逐一實地調(diào)研的基礎(chǔ)上，對各個特色旅游村的策劃方案進(jìn)行了認(rèn)真評審。

　　省旅游局領(lǐng)導(dǎo)在評審過程中提出，在農(nóng)家樂起步階段，要重點(diǎn)抓好廚房工程、娛樂工程、農(nóng)家樂廁所改造工程、庭院美化工程、人才培訓(xùn)工程等，全面提升農(nóng)家樂的整體接待服務(wù)水平；對已有一定基礎(chǔ)的農(nóng)家樂，要重點(diǎn)抓好升級示范工作，促精品、重細(xì)節(jié)、打市場、提質(zhì)量，引導(dǎo)農(nóng)家樂提檔升級和健康發(fā)展。

　　“百村萬戶”工程的旅游線路打造及推廣工作逐步推進(jìn)。目前，首批推出的30個特色旅游村已全部設(shè)計推出了一條或多條特色旅游線路（一日游、二日游或多日游），這些線路主要圍繞農(nóng)家樂鄉(xiāng)村游、村鎮(zhèn)型鄉(xiāng)村游、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科普游、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚型旅游、民俗風(fēng)情型鄉(xiāng)村游、鄉(xiāng)村休閑度假游、回歸自然鄉(xiāng)村游等類別進(jìn)行編制。

　　培訓(xùn)工作是“百村萬戶”鄉(xiāng)村旅游富民工程的根本，通過培訓(xùn)提高我省鄉(xiāng)村旅游管理者在鄉(xiāng)村旅游管理方面的水平，提高經(jīng)營者和從業(yè)者的發(fā)展理念、營銷方法、服務(wù)規(guī)模、民俗文化、接待禮節(jié)等方面的知識水平，進(jìn)而提高鄉(xiāng)村旅游的文化品位和服務(wù)檔次。

　　9月26日，全省“百村萬戶”旅游富民工程培訓(xùn)工作會議在魯山縣組織召開。會上下發(fā)了《全省“百村萬戶”旅游富民工程培訓(xùn)工作方案》，并邀請來自洛陽、嵩縣、魯山、欒川縣潭頭鎮(zhèn)、安陽林州石板巖鄉(xiāng)、西峽縣華山村、鄭州二七區(qū)櫻桃溝村等七個率先發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的地區(qū)的代表介紹了各自的發(fā)展經(jīng)驗和做法。

　　11月7日，河南省“百村萬戶”旅游富民工程師資培訓(xùn)班在鄭州開班，全省18個市地選送的300多名高職、高專的專業(yè)教師參加了培訓(xùn)。此次“百村萬戶”旅游富民工程師資培訓(xùn)班分為服務(wù)班、管理班、烹飪班、禮節(jié)禮儀班、講解員班，授課內(nèi)容涵蓋了鄉(xiāng)村農(nóng)家樂食品安全、農(nóng)家樂服務(wù)禮儀、農(nóng)家樂餐飲客房服務(wù)、旅游知識講解等內(nèi)容。

　　星級農(nóng)家樂有標(biāo)準(zhǔn)

　　在對原有農(nóng)家樂進(jìn)行改造、規(guī)范、升級，并不斷通過培訓(xùn)，引導(dǎo)群眾新建一部分高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)家樂的同時，全省鄉(xiāng)村旅游以“百村萬戶”旅游富民工程為契機(jī)，以農(nóng)民增收致富為目的，加大政策扶持和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，壯規(guī)模、上水平、創(chuàng)品牌，農(nóng)家樂星級創(chuàng)建及評定相關(guān)工作有序推進(jìn)。

　　9月上旬，省旅游局相關(guān)部門對擬定的農(nóng)家樂星級創(chuàng)建及評定標(biāo)準(zhǔn)與管理暫行辦法進(jìn)行了調(diào)研，召開了部分市、縣座談會征求意見，并根據(jù)所征求的意見對該辦法進(jìn)行了修訂和完善，隨后組織專家進(jìn)行了論證；9月下旬組織召開了各地旅游局分管領(lǐng)導(dǎo)的宣傳貫徹會議，并著手制定《河南省鄉(xiāng)村旅游獎勵扶持辦法》。

　　通過制定星級農(nóng)家樂等級標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范農(nóng)家樂等級評定和標(biāo)準(zhǔn)化管理，提升農(nóng)家樂的經(jīng)營水平和服務(wù)質(zhì)量。按照“成熟一批，評定一批”的原則，將農(nóng)家樂星級評定工作全面推廣。以“全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”為契機(jī)，制定《河南省鄉(xiāng)村旅游服務(wù)規(guī)范》，開展旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動，大力推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游標(biāo)準(zhǔn)化和服務(wù)質(zhì)量評價制度建設(shè)。通過強(qiáng)化管理、逐步規(guī)范，整體提高誠信度和游客滿意度，實現(xiàn)我省鄉(xiāng)村旅游更好更快發(fā)展。