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    2014年我國國內(nèi)接待游客36億人次，預計2015年將增加到40億人次。面對龐大的游客市場，旅游酒店的承載能力也迎來新的考驗。日前，中國旅游研究院院長戴斌做客海外網(wǎng)演播室問道“酒店發(fā)展”。

    結(jié)構(gòu)問題制約酒店接待能力

    近日，中國旅游研究院發(fā)布數(shù)據(jù)，預計2015年我國游客人數(shù)將繼續(xù)增長，其中國內(nèi)旅游人數(shù)將達到40億人次，入境游客將達1.5億人次。面對龐大的游客市場，戴斌稱，我國酒店從總量上說是足夠接待這幾十億游客的。他介紹，目前我國的星級酒店大約有14000家，同時我們還有32萬家住宿機構(gòu)（例如如家、漢庭等快捷酒店），以及150萬家鄉(xiāng)村旅游接待場所（例如民宿、農(nóng)家樂等）。從這些數(shù)字來看，我國酒店在接待游客數(shù)量上不成問題。

    戴斌表示，數(shù)量滿足不代表“承載力足夠”，結(jié)構(gòu)問題也是制約酒店接待能力的重要因素。

    從時間上來看，戴斌認為，我國帶薪休假制度還不夠完善，人們尚不能靈活地調(diào)配自己的假期，出游往往會集中在一個特定的時間點上。這也就使游客對酒店的需求在特定的時間達到一個特定的峰值。他解釋，由于酒店自身的特性，決定了它的供應量無論在什么時候都保持不變，不會隨著入住人的增多而增多，這就對酒店的承載接待造成了影響。

    從空間上來看，戴斌介紹，我國有近60%的游客產(chǎn)生在東部沿海地區(qū)以及四大城市群，這就可能在廣大中西部地區(qū)造成高端酒店吃不飽，經(jīng)濟型酒店不夠吃的局面。除此之外，在酒店的類型結(jié)構(gòu)上，高端酒店超速擴容造成供給過剩，再加上我國入境游下滑、國內(nèi)高端旅游沒有起色、地方對旅游發(fā)展存在誤區(qū)（發(fā)展旅游就要建酒店）等問題，都使我國的酒店行業(yè)呈現(xiàn)出一種總量過剩，結(jié)構(gòu)不足的狀況。

    “互聯(lián)網(wǎng)+”推動酒店銷售渠道變革

    自政府工作報告出臺后，“互聯(lián)網(wǎng)+”成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型變革的熱詞。戴斌表示，酒店行業(yè)也將在此時代下尋求新的突破，迎來移動互聯(lián)網(wǎng)時代的技術革新和產(chǎn)品較量。

    “‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代，酒店銷售渠道在變革，”戴斌說。從去年開始，各大酒店品牌在移動互聯(lián)網(wǎng)領域就顯示出暗自較勁的趨勢。街町去年便拋出了微信開房門的賣點；尚客優(yōu)也提出打造本地化生活服務營銷平臺；鉑濤旗下新增了IU互聯(lián)網(wǎng)酒店；華住則重點發(fā)力APP，將其定位為綜合酒店和旅行消費的服務平臺在談及產(chǎn)品設計時，戴斌稱，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來，游客會更多的參與到酒店建設過程中。對于用戶來說，他們關心與自己核心訴求有關的東西，這在今后酒店的產(chǎn)品設計上將會有更多體現(xiàn)。

    采訪最后戴斌表示，2015年中國旅游研究院將繼續(xù)致力于“酒店產(chǎn)業(yè)與市場需求匹配”方向的研究，為旅游投資、運營、人力資源方面給出相應的意見和建議，讓酒店產(chǎn)業(yè)更有活力，更有文化、更有創(chuàng)意。