陳斌:旅游商品別再算糊涂賬了
http://m.b6man.com 2015/2/27 9:56:47 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào) 點(diǎn)擊:次
筆者經(jīng)常看到一些文章,前半部是大段論述中外旅游購(gòu)物收入在旅游收入中的比例數(shù)字,以此證明中國(guó)旅游商品銷售與國(guó)外還有很大差距。后半部卻依據(jù)這些數(shù)字大談如何進(jìn)行旅游紀(jì)念品的研發(fā)、銷售。一邊是旅游商品的相關(guān)數(shù)據(jù),一邊是旅游紀(jì)念品的相關(guān)數(shù)據(jù),用旅游紀(jì)念品的數(shù)字實(shí)現(xiàn)旅游商品的數(shù)字,整個(gè)就是一筆糊涂賬。
糊涂賬的根本原因是概念錯(cuò)誤,混淆了旅游商品和旅游紀(jì)念品的概念,誤把旅游紀(jì)念品當(dāng)成了全部旅游商品。這一錯(cuò)誤觀念由來(lái)已久,且影響巨大,亟須理清。
事實(shí)上,旅游紀(jì)念品只是旅游商品中很小的一部分。游客在國(guó)內(nèi)旅游時(shí),買(mǎi)過(guò)多少鑰匙鏈、冰箱貼、小擺件、文化衫、馬克杯呢?在工業(yè)、商業(yè)不發(fā)達(dá)的地區(qū),旅游紀(jì)念品占旅游商品銷售的比例要高一些,越發(fā)達(dá)地區(qū)旅游紀(jì)念品占旅游商品銷售的比例越低。根據(jù)筆者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)旅游紀(jì)念品銷售額占全部旅游商品銷售額的比例大約是4%。
旅游紀(jì)念品通常是以實(shí)物形式存在的,承載著紀(jì)念意義,能長(zhǎng)期保存。其實(shí),旅游商品普遍存在著紀(jì)念性,但旅游商品的紀(jì)念性并不代表旅游商品就是旅游紀(jì)念品。旅游商品的紀(jì)念性更多地證明了游客此次旅游的收獲。比如,游客在各國(guó)旅游中購(gòu)買(mǎi)的化妝品,無(wú)論從包裝還是功效上都沒(méi)有直觀的地域文化特色,但它確實(shí)是游客購(gòu)買(mǎi)的旅游商品。化妝品只是紀(jì)念性的旅游商品,而不是旅游紀(jì)念品。如果游客在旅游中購(gòu)買(mǎi)的在某種程度上具有一定紀(jì)念性特征的商品都是紀(jì)念品的話,這些化妝品就應(yīng)該可以保存紀(jì)念,甚至傳給下一代,然而化妝品本身及其包裝都無(wú)法保存紀(jì)念,也不會(huì)有人把化妝品長(zhǎng)期保存紀(jì)念,更不會(huì)傳代!
并不是說(shuō)所有紀(jì)念性的旅游商品都不能長(zhǎng)期保存,其中一部分也可以,比如瑞士名表等。但如果把它們算為旅游紀(jì)念品,則過(guò)于牽強(qiáng)。因?yàn)檫@種收藏級(jí)的旅游商品,游客的購(gòu)買(mǎi)決定更多地受商品價(jià)格的影響。比如,游客在香港旅游的時(shí)候,看到免稅的瑞士名表也可能購(gòu)買(mǎi),然而游客在香港購(gòu)買(mǎi)瑞士名表的行為很難解釋成是為了紀(jì)念曾經(jīng)到過(guò)香港。
最近新聞報(bào)道有7000中國(guó)人到美國(guó)旅游,僅在洛杉磯一地人均消費(fèi)就達(dá)1萬(wàn)美元,其中大部分是購(gòu)物消費(fèi)。這些旅游商品中有多少是紀(jì)念品呢?有,但很少!游客主要購(gòu)買(mǎi)的還是服裝、包、鞋等,這些都是旅游商品而不是旅游紀(jì)念品。
具有紀(jì)念性的旅游商品一般具有獨(dú)特性?梢允菢邮姜(dú)特——款式新穎;也可以是質(zhì)量獨(dú)特——質(zhì)量?jī)?yōu)異;價(jià)格獨(dú)特——價(jià)格低廉或合適;品牌獨(dú)特——知名度高;功能獨(dú)特——最新技術(shù);包裝獨(dú)特——送禮合適;文化獨(dú)特——內(nèi)涵豐富;工藝獨(dú)特——制作精美;口味獨(dú)特——獨(dú)一無(wú)二;營(yíng)養(yǎng)獨(dú)特——健康、保健;安全獨(dú)特,等等。任何商品滿足以上特性的一條或幾條,都可以是具有紀(jì)念性的旅游商品。
香港是旅游商品銷售最典型的地區(qū),大多數(shù)去香港的游客主要目的是購(gòu)物。購(gòu)物游既增加了訪港游客人數(shù),也促進(jìn)了香港經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。不可想象,如果香港的商店只是售賣(mài)旅游紀(jì)念品,那將是什么局面!
如果把旅游紀(jì)念品當(dāng)作全部旅游商品,拿旅游紀(jì)念品的銷售數(shù)字去對(duì)比旅游商品的銷售數(shù)字,并以此為依據(jù)去開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售,甚至作為政府的決策依據(jù),不僅是糊涂人算糊涂賬,還會(huì)害人害己、誤國(guó)誤民!
糊涂賬的根本原因是概念錯(cuò)誤,混淆了旅游商品和旅游紀(jì)念品的概念,誤把旅游紀(jì)念品當(dāng)成了全部旅游商品。這一錯(cuò)誤觀念由來(lái)已久,且影響巨大,亟須理清。
事實(shí)上,旅游紀(jì)念品只是旅游商品中很小的一部分。游客在國(guó)內(nèi)旅游時(shí),買(mǎi)過(guò)多少鑰匙鏈、冰箱貼、小擺件、文化衫、馬克杯呢?在工業(yè)、商業(yè)不發(fā)達(dá)的地區(qū),旅游紀(jì)念品占旅游商品銷售的比例要高一些,越發(fā)達(dá)地區(qū)旅游紀(jì)念品占旅游商品銷售的比例越低。根據(jù)筆者的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)旅游紀(jì)念品銷售額占全部旅游商品銷售額的比例大約是4%。
旅游紀(jì)念品通常是以實(shí)物形式存在的,承載著紀(jì)念意義,能長(zhǎng)期保存。其實(shí),旅游商品普遍存在著紀(jì)念性,但旅游商品的紀(jì)念性并不代表旅游商品就是旅游紀(jì)念品。旅游商品的紀(jì)念性更多地證明了游客此次旅游的收獲。比如,游客在各國(guó)旅游中購(gòu)買(mǎi)的化妝品,無(wú)論從包裝還是功效上都沒(méi)有直觀的地域文化特色,但它確實(shí)是游客購(gòu)買(mǎi)的旅游商品。化妝品只是紀(jì)念性的旅游商品,而不是旅游紀(jì)念品。如果游客在旅游中購(gòu)買(mǎi)的在某種程度上具有一定紀(jì)念性特征的商品都是紀(jì)念品的話,這些化妝品就應(yīng)該可以保存紀(jì)念,甚至傳給下一代,然而化妝品本身及其包裝都無(wú)法保存紀(jì)念,也不會(huì)有人把化妝品長(zhǎng)期保存紀(jì)念,更不會(huì)傳代!
并不是說(shuō)所有紀(jì)念性的旅游商品都不能長(zhǎng)期保存,其中一部分也可以,比如瑞士名表等。但如果把它們算為旅游紀(jì)念品,則過(guò)于牽強(qiáng)。因?yàn)檫@種收藏級(jí)的旅游商品,游客的購(gòu)買(mǎi)決定更多地受商品價(jià)格的影響。比如,游客在香港旅游的時(shí)候,看到免稅的瑞士名表也可能購(gòu)買(mǎi),然而游客在香港購(gòu)買(mǎi)瑞士名表的行為很難解釋成是為了紀(jì)念曾經(jīng)到過(guò)香港。
最近新聞報(bào)道有7000中國(guó)人到美國(guó)旅游,僅在洛杉磯一地人均消費(fèi)就達(dá)1萬(wàn)美元,其中大部分是購(gòu)物消費(fèi)。這些旅游商品中有多少是紀(jì)念品呢?有,但很少!游客主要購(gòu)買(mǎi)的還是服裝、包、鞋等,這些都是旅游商品而不是旅游紀(jì)念品。
具有紀(jì)念性的旅游商品一般具有獨(dú)特性?梢允菢邮姜(dú)特——款式新穎;也可以是質(zhì)量獨(dú)特——質(zhì)量?jī)?yōu)異;價(jià)格獨(dú)特——價(jià)格低廉或合適;品牌獨(dú)特——知名度高;功能獨(dú)特——最新技術(shù);包裝獨(dú)特——送禮合適;文化獨(dú)特——內(nèi)涵豐富;工藝獨(dú)特——制作精美;口味獨(dú)特——獨(dú)一無(wú)二;營(yíng)養(yǎng)獨(dú)特——健康、保健;安全獨(dú)特,等等。任何商品滿足以上特性的一條或幾條,都可以是具有紀(jì)念性的旅游商品。
香港是旅游商品銷售最典型的地區(qū),大多數(shù)去香港的游客主要目的是購(gòu)物。購(gòu)物游既增加了訪港游客人數(shù),也促進(jìn)了香港經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。不可想象,如果香港的商店只是售賣(mài)旅游紀(jì)念品,那將是什么局面!
如果把旅游紀(jì)念品當(dāng)作全部旅游商品,拿旅游紀(jì)念品的銷售數(shù)字去對(duì)比旅游商品的銷售數(shù)字,并以此為依據(jù)去開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售,甚至作為政府的決策依據(jù),不僅是糊涂人算糊涂賬,還會(huì)害人害己、誤國(guó)誤民!
作者:陳斌 通訊員:徐鵬
(責(zé)任編輯:徐鵬) 【回到頂部】 【返回上頁(yè)】 【關(guān)閉窗口】
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