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       多年前的一次杭州騎行大會(huì)，讓浙江新世界國(guó)際旅游股份有限公司看到了旅游業(yè)和體育聯(lián)姻的前景。在那次旅游+體育的實(shí)驗(yàn)中，該旅游公司收獲了更多的業(yè)務(wù)量，現(xiàn)在常年帶隊(duì)參加國(guó)際賽事已經(jīng)成為它的特色之一。但近十年來，這項(xiàng)業(yè)務(wù)一直只是該旅游公司的“配菜”，雖然每年業(yè)務(wù)量都會(huì)有所增長(zhǎng)，但它在總業(yè)務(wù)當(dāng)中的比重不過5%。

　　據(jù)世界旅游組織統(tǒng)計(jì)，2014年體育旅游市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1800億美元，占旅游市場(chǎng)的15%，到2020年有望突破4000億美元。在不少人看來，體育+旅游的市場(chǎng)前景無(wú)限。但在本地的旅游公司，這項(xiàng)業(yè)務(wù)為什么只能充當(dāng)邊角料的小角色?

　　從騎行大會(huì)到馬拉松賽跨界嘗到甜頭

　　在賽道口，一群小朋友腳穿運(yùn)動(dòng)鞋，身著運(yùn)動(dòng)裝備躍躍欲試，這是前不久2016濟(jì)州國(guó)際和平馬拉松賽場(chǎng)的一景。小朋友也能參加國(guó)際馬拉松賽事?原來，這次微型馬拉松試跑是新世界旅游組織的旅游項(xiàng)目。

　　為了迎合更多游客的要求，新世界旅游組織了“親子馬拉松”，每個(gè)小朋友都能參加2000至3000米的微型馬拉松試跑賽。“我們的運(yùn)動(dòng)不僅僅只面向體育愛好者，普通游客也是我們服務(wù)的目標(biāo)。”新世界旅游總經(jīng)理助理陳苑苑說。

　　新世界旅游的體育旅游項(xiàng)目可以追溯至2007年。陳苑苑回憶：“第一次杭州騎行大會(huì)的高人氣，讓我們看到了旅游+體育的前景。”在騎行大會(huì)之后，新世界旅游又在體育旅游領(lǐng)域做了幾次嘗試，每次活動(dòng)都有不少游客報(bào)名，陳苑苑說：“這些附加的活動(dòng)提升了公司的業(yè)務(wù)總量。”

　　進(jìn)軍體育旅游領(lǐng)域，并不止新世界旅游一家。近幾年，幾大知名企業(yè)在體育旅游領(lǐng)域頻頻出手。2015年萬(wàn)達(dá)集團(tuán)合并WTC、盈方體育成立萬(wàn)達(dá)體育對(duì)接萬(wàn)達(dá)旅游，阿里體育以賽事票務(wù)代理為切入點(diǎn)對(duì)接阿里旅行。凱撒旅游從2008年北京奧運(yùn)會(huì)開始進(jìn)入體育領(lǐng)域，先后推出世界杯、歐冠、英超、西甲、溫網(wǎng)等國(guó)際頂級(jí)賽事的旅游產(chǎn)品。

　　體育一直是旅游業(yè)內(nèi)“長(zhǎng)不大”的業(yè)務(wù)

　　現(xiàn)在，帶旅行團(tuán)觀看國(guó)外賽事已經(jīng)成為新世界旅游的常態(tài)。境外賽事報(bào)名、帶隊(duì)參加、領(lǐng)取比賽裝備等等環(huán)節(jié)，對(duì)于普通的運(yùn)動(dòng)愛好者來說，并不是簡(jiǎn)單的事情，但卻是一些旅游公司的強(qiáng)項(xiàng)。

　　雖然市場(chǎng)前景廣闊，旅游公司優(yōu)勢(shì)明顯，但奇怪的是，體育旅游一直只是新世界旅游當(dāng)中并不重要的業(yè)務(wù)。“與我們的旅游業(yè)務(wù)總量相比，體育旅游的比重很小，后者只占總業(yè)務(wù)量的3%-5%。”陳苑苑說。

　　雖然從2007年至今，新世界體育旅游業(yè)務(wù)量在穩(wěn)步增長(zhǎng)，但從總比例來看，體育旅游一直是一個(gè)“長(zhǎng)不大”的業(yè)務(wù)。陳苑苑解釋：“體育的專業(yè)性比較高，對(duì)于旅行社來說，體育旅游需要投入不小的人力物力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和業(yè)務(wù)線鋪設(shè)。”她認(rèn)為，體育旅游門檻較高，不是一般旅游公司想做就能做的。

　　相關(guān)人士認(rèn)為，體育旅游壁壘較高，無(wú)論是馬拉松、滑雪還是高爾夫，都需要在場(chǎng)地、裝備、天氣、行程安排等各個(gè)方面做到精細(xì)、專業(yè)和安全。這些工作需要由旅游業(yè)與體育專業(yè)的交叉人才來保障，而這正是旅游公司無(wú)法將體育旅游做大做強(qiáng)的原因之所在。

　　提高專業(yè)度成旅游和體育聯(lián)姻的助推器

　　對(duì)于旅游公司無(wú)法將業(yè)務(wù)量做大做強(qiáng)的情況，本期創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師繆亮也深有體會(huì)：“無(wú)法將體育旅游做大做強(qiáng)，問題出在專業(yè)度上。對(duì)于想發(fā)展體育旅游的旅游公司來說，首先要弄清楚兩個(gè)概念：簡(jiǎn)單的疊加還是融合。”

　　在繆亮看來，現(xiàn)在從事體育旅游的多數(shù)公司發(fā)揮的只是簡(jiǎn)單的疊加作用。“舉個(gè)例子說明，有些公司在歐洲有業(yè)務(wù)資源，它們便會(huì)組織足球愛好者旅行團(tuán)赴歐洲游玩。把人‘拉’到歐洲之后，看幾場(chǎng)球賽，找?guī)讉�(gè)球星簽名，然后便打道回府。表面上看似乎沒有問題，但如此簡(jiǎn)單粗淺的服務(wù)真能留住消費(fèi)者嗎?”

　　“由于這些旅行社不懂足球，也不懂足球愛好者的真實(shí)需求，所以將體育和旅游融合在一起難上加難。”針對(duì)這一問題，繆亮提出了自己的看法，“方法就是深挖!”他所說的深挖，就是深入了解體育愛好者的需求，比如，在帶足球愛好者赴歐洲游玩的時(shí)候，可以安排他們與俱樂部球員同吃同住，一起訓(xùn)練，還可以邀請(qǐng)對(duì)方國(guó)家的運(yùn)動(dòng)員定期來國(guó)內(nèi)交流，這樣的體驗(yàn)?zāi)茏層慰蜕钊肓私庾闱蜻\(yùn)動(dòng)員的生活。

　　除了深入了解體育愛好者的需求，繆亮還提議發(fā)展并專注自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，“雖然足球和籃球同屬球類運(yùn)動(dòng)，但它們的內(nèi)涵卻是大相徑庭。做好體育旅游并不是所有體育運(yùn)動(dòng)一鍋端，專注自己在行的領(lǐng)域，才能收到好的成效。”