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       21世紀(jì)中國(guó)旅游業(yè)面臨重大的環(huán)境變革。在將旅游業(yè)建設(shè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)指引下，大力推進(jìn)旅游企業(yè)集團(tuán)成長(zhǎng)是打造旅游業(yè)升級(jí)版的天然路徑選擇。經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的進(jìn)一步加快、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起、科學(xué)技術(shù)的革新、旅游產(chǎn)業(yè)的繁榮、市場(chǎng)環(huán)境的變化等對(duì)中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展提出巨大挑戰(zhàn)。適應(yīng)新形勢(shì)下的環(huán)境變化，中國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)成長(zhǎng)呈現(xiàn)新的趨勢(shì)與特點(diǎn)。

　　一、成長(zhǎng)環(huán)境變化：由行政主導(dǎo)為主轉(zhuǎn)向市場(chǎng)主導(dǎo)為主

　　20世紀(jì)80年代行政力量主導(dǎo)國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)的集團(tuán)化進(jìn)程。隨著改革開(kāi)放的深入和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日益完善，市場(chǎng)力量成為影響國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的重要因素。20世紀(jì)90年代，國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)開(kāi)始以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向推進(jìn)旅游企業(yè)兼并重組和集團(tuán)化擴(kuò)張，政治環(huán)境與經(jīng)濟(jì)環(huán)境共同主導(dǎo)國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)化進(jìn)程。21世紀(jì)以來(lái)，伴隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸成熟和完善，行政力量影響逐漸削弱，而市場(chǎng)力量影響逐漸增強(qiáng)。市場(chǎng)力量成為影響國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)成長(zhǎng)的最重要的因素，同時(shí)行政力量仍有較大的影響力。在規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，旅游企業(yè)是最主要的市場(chǎng)主體;其擁有獨(dú)立的產(chǎn)權(quán)和充分的決策權(quán)，自主決策并承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn);政府的主要職能是維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，為市場(chǎng)機(jī)制正常發(fā)揮作用創(chuàng)造條件。市場(chǎng)通過(guò)實(shí)行自由競(jìng)爭(zhēng)和“理性經(jīng)濟(jì)人”的自由選擇，由價(jià)值規(guī)律來(lái)自動(dòng)調(diào)節(jié)資源分布，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)全社會(huì)資源的優(yōu)化配置。資本經(jīng)營(yíng)成為國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)化成長(zhǎng)的主要手段，兼并、收購(gòu)、重組、租賃、托管、股票上市等資本經(jīng)營(yíng)手段將被更加廣泛地運(yùn)用于國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)的成長(zhǎng)實(shí)踐。

　　二、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略變化：由企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)為主轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作為主

　　在我國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的初級(jí)階段，企業(yè)自身的利益與發(fā)展是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的中心。集團(tuán)從個(gè)體的視角將自己與競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、消費(fèi)者的關(guān)系定位為零和博弈的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;將強(qiáng)化外部競(jìng)爭(zhēng)作為集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。在當(dāng)今產(chǎn)業(yè)融合的背景下，旅游企業(yè)集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)之間的競(jìng)爭(zhēng)以及為取得產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的領(lǐng)導(dǎo)和中心地位進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。旅游企業(yè)集團(tuán)與上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)之間的聯(lián)系日益緊密，其不再是單獨(dú)的個(gè)體，而是產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)的成員;旅游企業(yè)集團(tuán)與旅游供應(yīng)商、旅游生產(chǎn)者、旅游競(jìng)爭(zhēng)者、旅游消費(fèi)者及其他利益相關(guān)者等之間是合作博弈關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)合作模式的目標(biāo)是“雙贏”或“多贏”。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的中心是從系統(tǒng)的視角考慮旅游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整體發(fā)展和旅游企業(yè)集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的地位。旅游企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不僅與企業(yè)內(nèi)部管理相關(guān)，而且與產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力相關(guān)。合作不再局限于直接的供應(yīng)商和顧客，而是擴(kuò)展到所有可以被納入產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈系統(tǒng)范圍內(nèi)的企業(yè)。

　　三、成長(zhǎng)目標(biāo)變化：由規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向效益提升

　　20世紀(jì)80年代和90年代的前期，在追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，我國(guó)旅游企業(yè)集團(tuán)普遍采用強(qiáng)弱聯(lián)合的兼并重組方式，以降低經(jīng)營(yíng)成本、分擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、共享資源和市場(chǎng)。“強(qiáng)弱聯(lián)合”雖然造就了一批國(guó)內(nèi)最早的旅游企業(yè)集團(tuán)，但普遍大而不強(qiáng)，核心競(jìng)爭(zhēng)力弱。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著中國(guó)市場(chǎng)的全面開(kāi)放，大量國(guó)際旅游企業(yè)集團(tuán)加快搶占中國(guó)市場(chǎng)的步伐，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。在追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)之間“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的“二次集團(tuán)化”漸成趨勢(shì)。“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的動(dòng)機(jī)是提升集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，追求效益與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的對(duì)象是優(yōu)勢(shì)旅游企業(yè)。雙方通過(guò)兼并重組提高資產(chǎn)存量效率、推進(jìn)優(yōu)勢(shì)資源聚集。“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的方式多樣化，包括行政紐帶式重組、資本紐帶式兼并收購(gòu)、契約紐帶式戰(zhàn)略聯(lián)盟、品牌紐帶式特許經(jīng)營(yíng)等。當(dāng)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”發(fā)展到一定階段，市場(chǎng)上就會(huì)產(chǎn)生超級(jí)旅游企業(yè)集團(tuán)，其具備規(guī)模巨大、實(shí)力雄厚、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、跨部門(mén)、跨行業(yè)等特征。綜觀世界旅游企業(yè)集團(tuán)的演變歷程，“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”造就了大批超級(jí)旅游企業(yè)集團(tuán)。

　　四、經(jīng)營(yíng)方式變化：由有形的實(shí)體資本運(yùn)營(yíng)為主轉(zhuǎn)向無(wú)形的智力資本運(yùn)營(yíng)為主

　　在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式下，貨幣資本、自然資源、設(shè)施設(shè)備等有形資本是推動(dòng)旅游企業(yè)集團(tuán)成長(zhǎng)的主要力量。21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起，知識(shí)的不斷增加、更新、擴(kuò)散和加速應(yīng)用深刻改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。智力資本運(yùn)營(yíng)成為旅游企業(yè)集團(tuán)獲得持續(xù)的價(jià)值增值和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。智力資本運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。智力資本運(yùn)營(yíng)的對(duì)象呈現(xiàn)多元化和細(xì)分化趨勢(shì)，除了傳統(tǒng)的品牌、人才、顧客等智力資本以外，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)營(yíng)模式、制度規(guī)范、企業(yè)文化、信息等成為旅游企業(yè)集團(tuán)新的重要智力成本。智力資本運(yùn)營(yíng)的方式由并購(gòu)為主轉(zhuǎn)向合作、租賃為主。由于現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展對(duì)智力資本提出了更高的要求，以及智力資本呈多樣化趨勢(shì)，任何旅游企業(yè)不可能擁有所有的優(yōu)質(zhì)智力資本。旅游企業(yè)集團(tuán)通過(guò)聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)、外包經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)、租賃經(jīng)營(yíng)等協(xié)同方式進(jìn)行智力資本的共享與合作，使智力資本在同一時(shí)間、不同地域空間進(jìn)行運(yùn)動(dòng)和擴(kuò)散，在降低成本(包括時(shí)間成本與經(jīng)濟(jì)成本)的條件下實(shí)現(xiàn)智力資本“裂變式”增值，即獲得范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟以及產(chǎn)業(yè)專業(yè)分工的深化，未來(lái)國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)在品牌特許經(jīng)營(yíng)、管理人才輸出、市場(chǎng)信息共享、營(yíng)銷(xiāo)渠道共建、經(jīng)營(yíng)模式復(fù)制等方面將開(kāi)展更加廣泛而深入的交流與合作。

　　總之，21世紀(jì)復(fù)雜的外部環(huán)境變化對(duì)國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展演變產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。市場(chǎng)主導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)競(jìng)合、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、智力運(yùn)營(yíng)等成為國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的重要趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)集團(tuán)只有主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以適應(yīng)未來(lái)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)，才能獲得持久的市場(chǎng)生命力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。