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　“不消費不讓走，不消費也必須每人交100元人頭費。”看到新疆游客陳女士一家4人準(zhǔn)備離開，麗江市拉市海景區(qū)12號馬場的工作人員說。陳女士說，她正準(zhǔn)備進行理論，但沒想到，一男子上前就朝她臉上打了一拳。隨即，10多個工作人員圍著她拳打腳踢，足足打了3分鐘，導(dǎo)致她手掌骨折、腦震蕩。11日，在麗江市住院10多天的陳女士，乘飛機到昆明，向有關(guān)部門和媒體進行投訴。（據(jù)《都市時報》12月15日報道）

　　黑導(dǎo)游和景區(qū)狼狽為奸，坑蒙拐騙不成反而動粗施暴，盡管類似景區(qū)丑聞飽受社會詬病且多次被專項整治，但依舊屢屢上演，令人費解，名氣再大的景區(qū)也禁不起這種折騰。因拒絕消費，10多人毆打一個女游客，足足打了3分鐘，這是無法無天的“土匪式”行為，不嚴(yán)懲不足以平民憤。

　　去年10月施行的《旅游法》第九條明文規(guī)定，“旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)，有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為”。不消費就不能走，或強制交人頭費，這是赤裸裸的強買強賣、公然違法。光天化日之下行兇，致人手掌骨折、腦震蕩，違反《治安管理處罰法》，甚至涉嫌犯罪，必須受到法律的懲罰。所以，賠償游客損失不是句號，還應(yīng)追究景區(qū)及相關(guān)工作人員的法律責(zé)任。

　　云南是旅游大省，旅游資源豐富、獨特，令國內(nèi)外的游客慕名而來。但令人遺憾的是，香格里拉、大理、麗江、西雙版納等著名景區(qū)屢屢曝出強買強賣、毆打游客等丑聞，這種“土匪式”經(jīng)營方式在社會上產(chǎn)生的影響極其惡劣，不僅拉低了景區(qū)的美譽度，還抹黑了地方形象。給人的感覺是，所謂“吃住行游購娛一條龍的旅游產(chǎn)業(yè)鏈”很像一句空話，“一錘子買賣”倒是實有其事。

　　新《旅游法》實施一年多了，社會也進入了依法治國的快車道，這種不講道理、不顧法律的“土匪式”經(jīng)營方式格外刺人眼球。黑心導(dǎo)游和不負責(zé)任的景區(qū)管理者應(yīng)當(dāng)依法嚴(yán)懲，職能部門的監(jiān)管不力也應(yīng)問責(zé)。有什么樣的監(jiān)管，就會有什么樣的商家，如果游客的人身安全和人格尊嚴(yán)得不到起碼的保護與尊重，監(jiān)管失職難逃其咎。

　　面對“土匪式”經(jīng)營行為，“合理賠償”只是第一步，如何整頓和規(guī)范旅游市場秩序、充分保障游客的合法權(quán)益，才是政府部門最該反思的。