結(jié)合行業(yè)發(fā)展 轉(zhuǎn)化創(chuàng)建成果
一是上下聯(lián)動(dòng)、內(nèi)外互動(dòng)、多方驅(qū)動(dòng),旅游業(yè)發(fā)展氛圍更加濃厚。圍繞落實(shí)國(guó)務(wù)院《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和省委、省政府關(guān)于旅游業(yè)發(fā)展的工作部署,先后起草并報(bào)請(qǐng)省政府出臺(tái)了《關(guān)于加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》、《關(guān)于促進(jìn)旅游消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的意見》等文件,對(duì)旅游業(yè)給予了土地供應(yīng)、財(cái)政資金、稅費(fèi)減免、金融信貸等方面的扶持。由聯(lián)合國(guó)世界旅游組織與省政府、國(guó)家旅游局共同主辦的中國(guó)(鄭州)國(guó)際旅游城市市長(zhǎng)論壇,已經(jīng)成為展示我省形象、加強(qiáng)對(duì)外交流的重要窗口。聯(lián)合國(guó)世界旅游組織在我省設(shè)立的旅游可持續(xù)發(fā)展觀測(cè)站,不僅為我省旅游業(yè)發(fā)展提供了發(fā)展建議,而且將我省旅游業(yè)推向了世界各國(guó)。河洛文化旅游節(jié)、三門峽國(guó)際黃河旅游節(jié)、云臺(tái)山國(guó)際旅游節(jié)、安陽航空運(yùn)動(dòng)文化旅游節(jié)等活動(dòng)的持續(xù)舉辦,提升了河南旅游的國(guó)際知名度。由我省牽頭組建了內(nèi)地游學(xué)聯(lián)盟、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)旅游城市聯(lián)盟、大黃河旅游聯(lián)盟、豫晉陜黃河金三角旅游聯(lián)盟、鄂豫皖旅游聯(lián)盟、“老家河南·生態(tài)豫南”及“老家河南·山水太行”旅游推廣聯(lián)盟等,有效推動(dòng)了我省與周邊區(qū)域以及省內(nèi)各市的旅游交流合作與整體形象推廣。
二是大手筆、大投資、大開發(fā),全省旅游項(xiàng)目建設(shè)成效顯著。5A級(jí)景區(qū)13家,數(shù)量位居全國(guó)第三。山地度假、文化體驗(yàn)、都市購(gòu)物、鄉(xiāng)村休憩、旅游演藝、健康養(yǎng)生、戶外運(yùn)動(dòng)等旅游業(yè)態(tài)不斷豐富。目前,全省共有國(guó)家級(jí)生態(tài)旅游示范區(qū)5個(gè)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)1個(gè)(全國(guó)共有17個(gè))、國(guó)家級(jí)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣11個(gè)、國(guó)家級(jí)休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)21個(gè)、中國(guó)鄉(xiāng)村旅游模范村37個(gè)。共有大型溫泉度假區(qū)10余家、滑雪場(chǎng)10余家、主題游樂園20余家、漂流30余家!抖U宗少林·音樂大典》、《大宋·東京夢(mèng)華》、《水秀》、《功夫詩·九卷》等旅游演藝節(jié)目受到游客青睞。河南中青國(guó)際旅行社股份有限公司、清明上河園股份有限公司成功在新三板掛牌上市。2016年,在建旅游項(xiàng)目607個(gè),實(shí)際完成投資574.7億元,增幅比全省固定資產(chǎn)投資高出4.3個(gè)百分點(diǎn)。今年上半年,全省旅游在建項(xiàng)目實(shí)際完成投資增幅比全省固定資產(chǎn)投資增幅高出近13個(gè)百分點(diǎn)。希爾頓、喜來登、鉑爾曼、香格里拉等眾多國(guó)際品牌酒店先后入駐河南,中旅集團(tuán)、深圳華強(qiáng)、華誼兄弟、鳳凰衛(wèi)視等境內(nèi)外知名旅游企業(yè)相繼到我省開發(fā)建設(shè)旅游項(xiàng)目。
三是大活動(dòng)造勢(shì)、大營(yíng)銷拉動(dòng)、大市場(chǎng)培育,旅游讓河南形象更加出彩。在國(guó)內(nèi)和港澳臺(tái)地區(qū)以“老家河南”為宣傳口號(hào)進(jìn)行立體化營(yíng)銷推介,“老家河南”品牌形象得到業(yè)界和公眾的普遍認(rèn)可。2017年制作的《豫見中國(guó)·老家河南》新版宣傳片,被眾多媒體競(jìng)相轉(zhuǎn)發(fā)推送,迅速走紅網(wǎng)絡(luò)。針對(duì)長(zhǎng)三角、珠三角,推出了“重走客家路”、“回老家過大年”、“老家河南.尋城記”等活動(dòng),針對(duì)港澳臺(tái)市場(chǎng),開展了“香港青少年‘紅色之旅’高鐵河南行”、“穿越臺(tái)灣--尋找同根同源的感動(dòng)”等活動(dòng),宣傳推廣河南旅游產(chǎn)品。在國(guó)外以“河南·中國(guó)歷史開始的地方”為宣傳口號(hào),綜合運(yùn)用電視、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、社交平臺(tái)等進(jìn)行全方位、全覆蓋營(yíng)銷。同時(shí)抓住社會(huì)關(guān)注度較高的熱點(diǎn)事件進(jìn)行“借勢(shì)營(yíng)銷”,在習(xí)近平總書記2015年訪美期間,我省旅游宣傳片在美國(guó)紐約時(shí)代廣場(chǎng)密集播放;在李克強(qiáng)總理赴韓國(guó)參加“中國(guó)旅游年”閉幕式期間,我省旅游宣傳片在首爾有影響力的戶外大屏幕同時(shí)播放,先后被近百家媒體爭(zhēng)相報(bào)道,提升了河南旅游在國(guó)外的知名度。
四是以游客為本、急游客所需、讓游客滿意,旅游服務(wù)更加規(guī)范。大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),全省共創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位10個(gè)、省級(jí)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范單位41個(gè)。云臺(tái)山景區(qū)榮獲省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)、中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)。龍門石窟榮獲省長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)。全省旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了部分景區(qū)人流、旅游車輛在線監(jiān)測(cè)。硬起手腕,實(shí)行動(dòng)態(tài)退出機(jī)制,改變A級(jí)景區(qū)、星級(jí)酒店只授牌不摘牌、只升不降的現(xiàn)象,全面提升了我省旅游景區(qū)和星級(jí)酒店的品質(zhì)。在強(qiáng)化部門監(jiān)管責(zé)任方面,起草并報(bào)請(qǐng)省政府下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管的通知》,明確了35個(gè)職能廳局的綜合監(jiān)管責(zé)任。在加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督方面,建立了行業(yè)檢查、專家專查、媒體聯(lián)查、網(wǎng)絡(luò)普查、旅游監(jiān)督員巡查、游客滿意度調(diào)查“六位一體”的旅游環(huán)境綜合評(píng)價(jià)、督辦、治理制度,利用社會(huì)力量推動(dòng)旅游市場(chǎng)秩序的好轉(zhuǎn)。對(duì)全省4A級(jí)以上旅游景區(qū)最大承載量進(jìn)行核定,并嚴(yán)格監(jiān)督落實(shí),提升了游覽的舒適度和安全性。2013年、2014年、2015年省旅游局連續(xù)三年被河南省委授予全省平安建設(shè)先進(jìn)單位稱號(hào)。
創(chuàng)建文明單位是一個(gè)不斷提升的過程, 站在新的起點(diǎn)上,省旅游局全面啟動(dòng)了全國(guó)文明單位創(chuàng)建工作。“精神文明建設(shè)重在一貫、貴在堅(jiān)持。我們將一如既往地按照省委、省政府的要求,在堅(jiān)持中創(chuàng)新思路,在創(chuàng)新中突出特色,在發(fā)展中體現(xiàn)效果,將文明創(chuàng)建工作不斷推向深入,為決勝小康、讓中原更加出彩作出新的更大的貢獻(xiàn)!”省旅游局局長(zhǎng)寇武江如是說。
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