開封市旅游委對省級旅游標準化示范單位清明上河園進行復核
http://m.b6man.com 2018/9/28 17:54:31 來源:河南省旅游局信息中心 點擊:次
按照省旅游局的統(tǒng)一部署,2018年9月26日,由開封市旅游委副主任華應根為組長,旅游委監(jiān)督管理科和質(zhì)監(jiān)局標準化科相關(guān)人員為成員的復核工作領(lǐng)導小組,對清明上河園旅游標準化工作進行了復核。
華主任一行首先聽取了常務副總高建彪對清明上河園近3年持續(xù)創(chuàng)標情況的工作匯報,匯報從“培訓推進、精品化硬件設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)新服務理念、文本提升落地”四個方面詳述了清明上河園景區(qū)持續(xù)創(chuàng)標所進行的一系列努力與工作。
隨后,檢查組對清明上河園景區(qū)的標準化實施情況進行了現(xiàn)場審核,分別查看了清明上河園云智慧管理平臺中心、大型游客中心、AAA級衛(wèi)生間兩個提升在建項目、滿庭芳精品客棧,并進一步了解了景區(qū)標識系統(tǒng)、商戶店鋪的提升改進情況及“六員一體”綜合服務員和一線服務的整體情況。
隨后,華主任一行對清明上河園的標準化材料進行了細致審核,主要從企業(yè)標準化工作部署與計劃、企業(yè)標準化工作推進情況、企業(yè)開展標準化培訓情況、以及企業(yè)標準的完善和實施情況進行了材料的現(xiàn)場審核。
最后,華主任對此次清明上河園標準化復核的現(xiàn)場審核以及材料審核情況給予了高度評價,并提出了更高的要求。
希望清明上河園進一步加強對景區(qū)標準化工作的宣傳力度,爭取把新業(yè)態(tài)的滿庭芳住宿打造成精品酒店和民宿;把景區(qū)成熟完善,運行良好的《服務禮儀規(guī)范》、《內(nèi)務管理規(guī)定》等企業(yè)標準,爭取將其上升為河南省的地方標準。希望清明上河園繼續(xù)做好標準化的提升工作,再接再勵,爭創(chuàng)國家級標準化試點企業(yè)。
華主任一行首先聽取了常務副總高建彪對清明上河園近3年持續(xù)創(chuàng)標情況的工作匯報,匯報從“培訓推進、精品化硬件設(shè)施建設(shè)、創(chuàng)新服務理念、文本提升落地”四個方面詳述了清明上河園景區(qū)持續(xù)創(chuàng)標所進行的一系列努力與工作。
隨后,檢查組對清明上河園景區(qū)的標準化實施情況進行了現(xiàn)場審核,分別查看了清明上河園云智慧管理平臺中心、大型游客中心、AAA級衛(wèi)生間兩個提升在建項目、滿庭芳精品客棧,并進一步了解了景區(qū)標識系統(tǒng)、商戶店鋪的提升改進情況及“六員一體”綜合服務員和一線服務的整體情況。
隨后,華主任一行對清明上河園的標準化材料進行了細致審核,主要從企業(yè)標準化工作部署與計劃、企業(yè)標準化工作推進情況、企業(yè)開展標準化培訓情況、以及企業(yè)標準的完善和實施情況進行了材料的現(xiàn)場審核。
最后,華主任對此次清明上河園標準化復核的現(xiàn)場審核以及材料審核情況給予了高度評價,并提出了更高的要求。
希望清明上河園進一步加強對景區(qū)標準化工作的宣傳力度,爭取把新業(yè)態(tài)的滿庭芳住宿打造成精品酒店和民宿;把景區(qū)成熟完善,運行良好的《服務禮儀規(guī)范》、《內(nèi)務管理規(guī)定》等企業(yè)標準,爭取將其上升為河南省的地方標準。希望清明上河園繼續(xù)做好標準化的提升工作,再接再勵,爭創(chuàng)國家級標準化試點企業(yè)。
作者:李彬 通訊員:楊馥菡
(責任編輯:申志) 【回到頂部】 【返回上頁】 【關(guān)閉窗口】
相關(guān)新聞
- 開封市文廣旅局組織開展文廣旅系統(tǒng)秋冬季疫情防控知識培訓 2020/8/26 9:01:38
- 【非遺中國·出彩開封】2019年“文化和自然遺產(chǎn)日”開封市非物質(zhì) 2019/6/7 17:50:30
- 中博文旅融合發(fā)展研究院在開封市正式揭牌 2019/6/1 10:36:33
- 開封市開展導游員崗前培訓工作 2019/5/30 17:22:38
- 第十四屆河南大學導游風采大賽舉行 2019/5/30 17:17:37