隨著內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，家庭賓館作為寶天曼生態(tài)旅游區(qū)接待的重要組成部分，發(fā)展勢頭強勁，管理、服務(wù)規(guī)范勢在必行。
“十一”黃金周前后，內(nèi)鄉(xiāng)縣旅游局依照“嚴格規(guī)范、確保質(zhì)量”的原則，先后三次對北山家庭賓館進行檢查、歸類、規(guī)范。自8月初開始，依照全省家庭賓館規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際，重新制訂了《內(nèi)鄉(xiāng)縣星級家庭賓館服務(wù)規(guī)范》和管理辦法，制作了公布旅游質(zhì)監(jiān)投訴電話的星級等級標(biāo)牌。8月底，對所有農(nóng)家賓館進行逐戶登記、排查，對存在問題的農(nóng)家賓館下發(fā)整改通知書。9月15日至10月1日，按照新標(biāo)準(zhǔn)確定質(zhì)量等級，對全縣近100家農(nóng)家賓館重新核定規(guī)范，對符合條件的39家農(nóng)家賓館掛牌上星，其中三星級10家，二星級25家，一星級4家�！笆弧秉S金周起，在內(nèi)鄉(xiāng)旅游網(wǎng)開辟專欄，通過網(wǎng)絡(luò)進行宣傳推介和社會公示。經(jīng)過規(guī)范整治，葛條爬的三星級家庭賓館從4戶增加到7戶，七里坪鄉(xiāng)大龍村的家庭賓館從去年的4戶迅速擴大到13戶，夏館鎮(zhèn)萬溝村由3戶增加到8戶。
在規(guī)范整治工作中，各經(jīng)營農(nóng)戶積極主動，七里坪鄉(xiāng)、夏館鎮(zhèn)緊密配合。葛條爬村強化集鎮(zhèn)環(huán)境風(fēng)貌整治力度，建立了街道衛(wèi)生保潔和垃圾清理制度；大龍村組建了家庭賓館協(xié)會，制訂了家庭賓館服務(wù)公約，反映出農(nóng)家賓館蓬勃發(fā)展的良好勢頭。 |
