記者昨日從登封市各相關部門了解到，面對持續(xù)火爆的旅游市場形勢，該市集中各部門力量，提前對每項工作的每個環(huán)節(jié)進行了條分縷析式的精心部署，全力以赴確�！笆弧秉S金周全市旅游實現(xiàn)“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一。目前，該市假日旅游工作機制全面啟動，納入全國假日信息通報工作的少林景區(qū)已將最新宣傳單報送國家假日辦。
截至８月底，登封市累計接待游客達３６３萬人次，直接收入已突破１億元，該市據(jù)此預計，“十一”黃金周期間全市游客將再創(chuàng)新高。未雨綢繆，該市假日辦一進入下半年即制定了詳細的《“十一”黃金周工作方案》，將各項工作任務細化分解到全市相關職能委局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在全市形成了相互協(xié)調，全面參與旅游工作的良好局面。其中，衛(wèi)生、工商、公安、旅游等部門聯(lián)手，以餐具消毒和涼菜制作等環(huán)節(jié)為重點，對市區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地及旅游景區(qū)賓館、酒店、各中小飯店、飲食攤點和公共場所逐門逐店進行了一次檢查整頓，現(xiàn)在全市正常營業(yè)的餐飲門店全部達到了有關衛(wèi)生、防疫標準。“十一”黃金周期間，為確保中外游客的飲食衛(wèi)生安全和身體健康，嚴防食物中毒事故發(fā)生和傳染病暴發(fā)流行，該市還對各單位所承擔的工作任務逐項逐條地進行了明確分工，１２０急救電話將２４小時暢通，加強急救值班，以便及時處置各類安全事件。
在有力的組織和制度保證下，登封市在全市旅游經營服務單位扎實開展了“旅游服務質量管理月”活動。開展精品景區(qū)、Ａ級景區(qū)創(chuàng)建和Ａ級景區(qū)復核工作，凈化景區(qū)旅游衛(wèi)生和消費環(huán)境，創(chuàng)建一批標準化旅游星級廁所，加強景區(qū)各種游覽設施、危險地段的安全管理，景區(qū)經營管理和服務水平全面提升；開展誠信旅行社創(chuàng)建活動，全面提高導游員的誠信執(zhí)業(yè)水平，樹立守法經營、管理規(guī)范、誠實守信、游客滿意的優(yōu)秀旅行社形象，旅行社經營管理水平和服務質量顯著提高；根據(jù)Ａ級景區(qū)評定標準、旅行社管理條例、導游員管理條例、星級飯店評定標準，對各旅游經營服務單位全面排查、督導整改，進一步加強了旅游市場日常監(jiān)管。
黃金周期間，為確保不發(fā)生安全事故，不發(fā)生重大旅游投訴，登封市各景區(qū)、景點把各項管理工作細化分解到人，嚴厲打擊欺客宰客及偷吃門票行為，嚴格控制車輛出入、規(guī)范車輛停放，制止尾追兜售，規(guī)范商戶經營行為。其中，少林景區(qū)不但本單位全員出動，而且將由駐地武警通力配合，并借調其他部門３６人，依次設置游客服務中心管理、停車場管理、票務系統(tǒng)管理、電瓶車管理，信息上報、衛(wèi)生保潔、機動應急等１３個管理崗站進行嚴格監(jiān)管，并規(guī)定所有工作人員均著職業(yè)裝、佩戴工作證上崗，落實“首問負責制”，盡力為游客服務，不管什么原因，嚴禁與游客起爭執(zhí)。
據(jù)悉，嵩山風景名勝區(qū)管理委員會近日再次就迎接“十一”旅游黃金周準備工作進行了專題安排，下屬中岳、嵩陽、少林三個景區(qū)管理局已分頭召開動員會，從即日起將開展為期十天的景區(qū)旅游秩序治理整頓活動，重點治理景區(qū)導游秩序、出租車輛營運秩序和環(huán)境衛(wèi)生，使嵩山風景名勝區(qū)以良好的風貌迎接“十一”旅游黃金周的到來。 |
