當(dāng)前距“十一”黃金周僅剩二周時(shí)間，正是狠下苦功，強(qiáng)化練兵，提升軟件服務(wù)水平，進(jìn)一步深入培訓(xùn)的重要時(shí)機(jī)。為此，內(nèi)鄉(xiāng)縣在9月中旬召開(kāi)了旅游培訓(xùn)工作會(huì)議。
會(huì)上傳達(dá)下發(fā)了《2007年下半年內(nèi)鄉(xiāng)旅游培訓(xùn)工作方案》，而后由內(nèi)鄉(xiāng)縣衙景區(qū)就規(guī)范管理提升素質(zhì)、寶天曼賓館就強(qiáng)化服務(wù)水平、出租車公司就增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、內(nèi)鄉(xiāng)縣夏館鎮(zhèn)就規(guī)范農(nóng)家樂(lè)、商圣苑景區(qū)就創(chuàng)造品牌集群效應(yīng)等做了典型發(fā)言。
內(nèi)鄉(xiāng)縣l領(lǐng)導(dǎo)就本次培訓(xùn)工作做了重要講話，他說(shuō)；一流的品牌要有一流的服務(wù)，一流的服務(wù)才能產(chǎn)生一流的效益。內(nèi)鄉(xiāng)作為旅游品牌百?gòu)?qiáng)縣，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持“服務(wù)專業(yè)化”的人才素質(zhì)要求，強(qiáng)化培訓(xùn)，狠抓素質(zhì)，促使我縣旅游服務(wù)水平整體提升；蘇縣長(zhǎng)還強(qiáng)調(diào)，各單位在落實(shí)培訓(xùn)工作時(shí)，一定要精密布署、明確任務(wù)、突出重點(diǎn)，注重技能培訓(xùn)的實(shí)效性，在服務(wù)上要突出自己的特色，建立起促使員工愛(ài)學(xué)習(xí)常比武的長(zhǎng)效機(jī)制，并認(rèn)真做好各項(xiàng)評(píng)比工作，確保旅游培訓(xùn)工作取得明顯成效。 |
